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第3章 心平氣和,人淡如菊,情商決定女人一生的幸福(2)

性格與職業的選擇、成功有著密切的關系。如果你發現自己處在不適宜的管理職位上,或者認為某個職業不適合自己,通常是因為職業角色的要求和你的個性偏好不相匹配。為了有效行使職能或做好這份工作,你常常會改變自己已定型的性格定位,這便帶來焦慮和緊張。舉例說,一個內向的人需要在一個大型演講會上發表演說,或者一個急脾氣的人要扮演員工關系協調者的角色,這都會讓他們感到緊張或將工作搞砸。由于性格偏好與職業角色的要求不協調,個人潛能便不能有效發揮,工作表現自然不如意。

如果你能辨別自己的性格偏好,并力圖使之和職業角色的要求相互匹配起來,那么你一定會在工作中保持和加強你的優勢,控制和減少你的劣勢,職業表現肯定強于別人!如果你想取得職業的成功,首先要理解、認清自己的性格偏好;其次是明確在哪種環境下工作,你能最大程度地發揮自己的性格優勢;從事什么類型的工作,能讓你的性格與職業性質融為一體。

生活中,我們經常見到有的女人活潑開朗,性格外向,而有的女人文靜端莊,性格內向。性格外向的女人樂于與人交往,喜歡與其他人互相交流,善談,人際交往的能力也更勝一籌;另外,她們以行動為導向,樂于在公眾場合表現自我。而人們也喜歡和性格外向的女人交往,因為會認為和這樣的女人相處比較快樂和輕松。性格內向的女人,沉靜、保守,喜歡獨自工作,一次只能關注一件事。在社交上也不如性格外向的女人表現得活躍,甚至不擅長社交。

總之,一個人的性格與人際交往、職業成敗都有著密切的關系。只有理解、認清自己的性格特點,找出自身的優點和缺點,學會揚長避短,才能在社交場上充分表現自己,在職場競爭中表現卓越。

情商是可以改變的

哈佛大學經過實驗和調研證明,一個人的情商并非一成不變,而是可以改變的。

情商技巧的改變是隨著人的情商實踐程度而變化的。與通常的智力和個性不同,情商是一項可以改進的具有靈活性的技巧。它也能被生活環境所影響,你可能看到它隨著失業、離婚、意想不到的鼓勵或者其他重要生活事件的回應而波動起伏。真正的訣竅是理解你的情商技巧,密切注視它們,為你的利益使用這些技巧。你在磨煉你的情商技巧方面做得越多,你的情商水平提高得越快。

當你努力改進你的情商技巧時,這個過程將會持續好幾個月,然后才能看見一個較為明顯的變化。學會在改進期間適當停下來對你周圍的環境做不同的思考是你開始時應該做的事情。一些新的行為很容易迅速產生,人們將會立即注意到你的變化。把你的注意力轉移到情商上會給你帶來新的視角,這個視角讓你覺得改變情商不是很難的事情。像學習任何新的技巧一樣,改進你的情商需要實踐。

一個人每次只能有效地處理少數行為。如果想嘗試通過單一努力就能提高所有情商技巧,最后的結果一定會失敗。你應該每次提高一項情商技巧,這需要你集中精力改變一些關鍵行為來獲得良好的結果。例如,如果你選擇提高自我管理技巧,就不應該把時間花在思考"我需要自我管理……"上,更為正確的做法是,你需要編制一個計劃,把明確的提高自我管理技巧的行動包含進日常事務。這些行為中的每一種都是一項意義重大的新挑戰,只有每次掌握一項你才能真正形成新的習慣。

如果你開始改進你的自我管理技巧,你的其他情商技巧也可能會同時改進。例如,為了學會在某些事情困擾你的時候不忽略其他人,你非常清楚的是必須要自我管理。這也將會改進你與他人的關系,提高你的關系管理技巧。所以即使是最有雄心改進情商技巧的人也應該相信堅持不懈地提高某種單一技巧將會帶你走得更遠。

如果你對這樣做感覺到舒適的話,你應該與至少一個你信任的人分享你的目標。即使那個人只能給你最少的支持,你也會發現在你的努力過程中,他或她將會起到非常好的作用。當你做出一個公開的目標時--甚至只是簡單地告訴某個人你在努力做什么--你抵達那個目標的可能性就會增加10倍以上。把它說出來會在你的內心中創造更高層次上的責任感。當你監控你的進步時,其他某個人會成為一個重要的信息資源,他們可以描述他們看到你的努力如何在發揮作用。當然,出于各種各樣的原因,總會有一些人你不想告訴,這很正常。對你來說為了從與另一個人分享你的目標中受益,那個人必須樂于從事自在的和建設性的合作。如果你告訴的這個人不想花時間來理解或者僅僅是打算給你一個難以安排的時間,你最好私下去努力實現你的情商目標。

努力提高你的情商

女人能夠建設性地使用一些相關的技能,來提高自己的情商,是完全有必要的。這樣做,可以讓女人的人際交往變得更加積極、愉悅和富有成效。在提高情商過程中,每一次的機會都能使女人的能力得到更全面的發展,自我實現的水平更高。這是哈佛情商課給女人的啟示。

個人能力是了解你自己及盡最大努力利用你所擁有的東西做自己所能做的事情。它不要求完美或者對你的情緒有完全的控制,相反,它允許你的情緒通過一定渠道表現并指導你的行為。

提高個人能力的最大障礙是自我意識會努力逃避不良情緒。你的目標應該不僅僅是避免情緒用事,更重要的是,你要朝向它、深入它,最后超越它。

當你忽略情緒或讓情緒起伏最小化時,不論這種情緒有多小或者有多么無關緊要,你都會因此錯過利用此情緒做些更有效事情的機會。更壞的是,忽略你的情緒并不會讓你遠離這些情緒,因為這樣做只會在你不希望這些情緒出現的時候再次出現。

為了改進你調節情緒的能力,你需要考慮人們表達的情緒范圍。

我們有如此眾多的詞匯來描述在生活中產生的情緒,但是所有情緒都是五種核心情緒的引伸:幸福、悲傷、憤怒、恐懼和害羞。每種情緒都會以不同的強度、不同的形式表達出來。如果你能了解到情緒是一種復合體,就能幫助你理解每種情緒的真實狀態。

為了精確地認知一種情緒,你必須注意到與情緒伴隨而來的思想與身體上的行為,即伴隨它們而來的思想和感覺。例如,你的大腦可能會一片空白;你可能感到熱、冷或者麻木;你的心臟可能會無節奏跳動或者跳動加速;你可能會感到肌肉緊張或者出現幻覺。每個人的內部強度調節器都不一樣。思想和身體上的感覺非常好地體現了你對發生這種情緒的環境所做出的常規反應。

實踐情商技巧幫助我們在各種環境下能更加熟練、更加迅速地給情緒定位并運用情緒增強我們的優勢。

我們所知道的擁有"極高情商"的人只不過是那些在這個過程中領先的人。確信無疑的是:為了嘗試提高情商,他們早期都有太多失敗的故事?,F在他們顯得悠閑了,他們的技巧好像很容易獲得,甚至不可思議地能一直保持著。

如果你剛剛開始認識你的情緒類型與不舒適的類型,那么你可以嘗試寫下一些你在煩惱或無能為力的情況下所看到的、所做的、所思考的和所感覺到的東西。這將幫助你發現當情緒對你發揮最大作用時什么樣的行為會讓你成為其犧牲品。與朋友們或同事們交流可以獲得更深遠的一些看法。他們能幫助你認識你的情緒類型,幫助你在發生的事情和你做出反應的方式之間找到聯系。

1.克服不良的自我情緒

當你因為不良情緒讓你感到意外而不能提前做好安排時,在對此采取任何行動之前停頓一下。你可能需要幾十秒鐘、一天甚至數周時間。如果你僅僅需要幾分鐘,就做做深呼吸。當情緒變得強烈的時候,最好慢下來,在繼續前進之前思考一下。

2.自言自語是一種控制你下一步情緒及下一步行動的強有力的方法

一般情況下,這種自言自語是悄悄地在你頭腦里進行,且應當是指向你所期望的目標。假設你想打電話給一個你認識的男孩子,要求與他約會。如果你一直在腦海里不停地說:"他可能會說不。他為什么非得和我一起出去呢?"那么,你永遠不可能與這個男孩子約會。如果采用某些更加積極的自言自語,則會改變在你頭腦中的印記。比如,"我打個電話會失去什么?如果我不打,我將永遠失去機會;也許他會說好的。"

3.交談是理解和管理你情緒的極好方式

向那些可能會從更客觀的角度看待你行為的人尋求建議。如果情況極其艱難或復雜,你可能想要獲得第三方或第四方的意見。沒有什么事情比因為僅僅只有你自己的錯誤意見而讓自己陷入困境更壞的了。要點是沒有必要問其他人你該如何做,只需要詢問他們如何看待這種情況,他們便能夠給你提供用來管理你情緒和把你自己帶往你想要去的方向的全部信息。

4.傾聽你的內心感覺

聆聽你的內心感覺,在你面對一個決定時--例如,房子、配偶、工作或經營意見方面的問題,如果你的內心感覺告訴你"不",那么就應該停止。如果你不能確定,那么應該信任自己的感覺。你需要對自己正在做的事情的風險性重新審視一遍,思考作出決定后可能會出現的潛在后果。你還需要仔細檢查其他人的觀點和意見。如果你清楚地了解了其中的利與弊,那么你就可以放心做出一個自己堅信不疑的決定。

5.保持積極的狀態

保持積極狀態,可以回憶過去曾經擁有過的自信、成功或平靜鎮定的某個狀態。通過走進這些狀態,看、聽和感覺當時經歷過的東西,重新體驗當時的美好感受。當這種感覺達到最強烈時,為這種感覺加入激勵性自我對話,例如"我能做好它"或"我已經為所有事情做好了準備"等。

你是位高情商的女人嗎

什么樣的女人才是高情商的女人呢?通常而言,高情商女人的10大表現:

1.不抱怨不批評

高情商的女人一般不批評、不指責別人,不抱怨,不埋怨。她們知道,抱怨和指責都是不良情緒。高情商的女人只會做有意義的事情,而不做沒有意義的事情。

2.熱情和激情

高情商的女人對生活工作或是感情保持熱情,有激情。她們會調動自己的積極情緒,讓好的情緒伴隨每天的生活工作,不讓不良的情緒影響自己。

3.包容

高情商的女人寬容他人,心胸寬廣,不斤斤計較,有一顆包容的心。

4.擅長溝通與交流

高情商的女人善于溝通,善于交流,并且以坦誠的心態來對待,真誠又有禮貌。溝通與交流是一種技巧,需要學習,在實踐中不斷地總結摸索。

5.贊美別人

高情商的女人善于贊美別人,這種贊美是發自內心的真誠的??吹絼e人優點的人,才會進步得更快,總是挑揀別人缺點的人,會固步自封。

6.保持好心情

高情商的女人每天保持好的心情,每天早上起來,送給自己一個微笑,并且鼓勵自己,告訴自己是最棒的,告訴自己是最好的,并且周圍的朋友們都很喜歡自己。

7.聆聽好習慣

高情商的女人善于聆聽。聆聽是尊重他人的表現,是更好溝通的前提。

8.有責任心

高情商的女人敢做敢承擔,不推卸責任,遇到問題,分析問題,解決問題。正視自己的優點或是不足,是敢于擔當的人。

9.每天進步一點點

高情商的女人每天進步一點點,說到做到,行動力是成功的保證。每天進步一點點,朋友們也更加愿意幫助積極進取的女人。

10.記住別人的名字

高情商的女人善于記住別人的名字。記住別人的名字,別人也會更加愿意親近你,和你做朋友。記住別人的名字,也是一種尊重。

★一些成功的女人,其中可能并非聰明絕頂,智商超人,卻必定是能夠調動自己和管理情緒的高情商者。

★在女人成功的道路上,情商比智商起著更重要的作用。高情商的女人比低情商的女人更容易受歡迎。

★只要你能成為一個高情商的女人,那么你就等于擁有了成功的最大資本。

★提高個人能力的最大障礙是自我意識會努力逃避不良情緒。你的目標不僅僅是避免情緒用事,更重要的是,你要朝向它、深入它,最后超越它。

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