第一部分　基本溝通工具

如果你曾經(jīng)得到過關(guān)于如何與孩子相處的建議，你可能很熟悉以下這些忠告：溫和而堅(jiān)定，始終如一，但又要方法靈活，提供穩(wěn)定的支持，設(shè)立明確的界限，不要忘記給予無條件的愛，保持溝通，表達(dá)共情和理解，并且無論你在做什么，你都要保持冷靜！

誰能反駁這種常識(shí)性的原則呢？它們聽起來非常可行，尤其是在孩子真正來到你的生活之前！

然而，有了孩子之后，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些原則的可操作性似乎沒有那么強(qiáng)。比如你兩歲的孩子可能會(huì)因?yàn)槟憬o他的杯子顏色不對(duì)而發(fā)出魔鬼般的尖叫；你5歲的孩子會(huì)為他的家庭作業(yè)大發(fā)脾氣，因?yàn)樗嬕患忠宰帜窧開頭的物品，但他不想只是畫一個(gè)球（Ball）；你那個(gè)追求時(shí)尚的12歲孩子會(huì)生氣地咆哮，因?yàn)槿澜缢械母改钢校?span id="lwz7cxv" class="bold">只有你不讓她買那些超級(jí)貴的名牌運(yùn)動(dòng)鞋；你剛剛拿到駕照的16歲的孩子會(huì)無視你“惡劣天氣不許開車”的規(guī)定，頂著暴風(fēng)雪開車去參加聚會(huì)……你總是處于一場(chǎng)又一場(chǎng)的戰(zhàn)斗之中，而且你發(fā)現(xiàn)自己根本感受不到那種愛的連接。

“那我現(xiàn)在該怎么辦？”

如果你曾經(jīng)問過自己這個(gè)問題，那么這本書就是為你而寫的！在過去的幾十年里，我們一直在幫助父母、教育工作者和其他與孩子一起生活或負(fù)責(zé)照顧孩子的成年人，告訴他們?cè)撊绾味冗^真正艱難的時(shí)刻——那些每天都讓你怒發(fā)沖冠的時(shí)刻——同時(shí)又能掌控全局。（當(dāng)然，偶爾你還是會(huì)迷失方向，但那只是暫時(shí)的！）在這本書中，你會(huì)找到你所需要的工具，來處理成年人和孩子之間那些不可避免的沖突。