賣家繼續請求說:“親,就賞我一個好評唄,我是一個剛剛畢業的大學生,工作難找,好不容易在平臺上開網店,自謀生路創業不容易請您多多幫忙。”
李秀梅一聽到對方是一個孩子,然后還辛苦的開網店創業自謀生路實在是太可憐,太值得同情。于是答應了人家。
李秀梅一轱轆給對方做了200字的評論,并且給點上5星好評。
賣家果然發來信息說看到評論了,因為好評中缺乏圖片,希望李秀梅在追加評論里面添加圖片,然后再打紅包給她。
李秀梅心想自己已經做出了評論,在農村有句俗話,評論就是等于是牛都買了,再照個相片就像是買好牛再買一根繩子牽牛用一樣,順手的。
李秀梅想也沒想,就又按照賣家的要求接下去操作。
追加評論做完,接下來就是等對方發紅包。
李秀梅左等右等遲遲沒等到賣家發來紅包。
剛開始以為賣家太忙顧不上。后來詢問,賣家就再也沒有回復。
李秀梅跑到購物平臺問賣家客服,賣家客服說沒有這么回事,氣得李秀梅兩眼冒金花,血壓直接上到160。
網上購物就這么不靠譜嗎?賣東西只求一次生意嗎?說話不算話,說好了給紅包的,現在又耍賴,說沒有說過根本沒有這么一回事,太不守信,太欺負人了。
李秀梅把微信截圖發給對方,對方矢口否認。
李秀梅又氣又惱,又著急,心想這個事情可不能給女兒知道。
她想到求助,求助自己的老同農燕萍。
在這個城市里,李秀梅除了女兒最親就是老同,求助農燕萍是最合適的。
李秀梅平常日子跟老同聯系用的都是微信,這一次依舊想用微信問問老同這個事情該怎么辦。
微信打字或者是語音聊天說不清,還是視頻通話更加合適。
李秀梅學會使用微信已經好長一段時間,視頻通話對于她來說不是問題。
李秀梅用微信請求老同視頻通話。
鈴聲只響幾秒鐘老同就很快接收了。
視頻連上。
在李秀梅手機屏幕里老同跟她打招呼。
看到親人,李秀梅頓時感到心情平復了許多。
李秀梅沒有開門見山直接說,而是兩個人扯了扯家常與自已最近的情況。
當覺得條件成熟了的時候,李秀梅不好意思的說出這個難以對外人啟齒的事情。
農燕萍聽著事情的經過,第一反應就是老同網購上當受騙。
李秀梅氣憤的跟老同說,那自己就繼續在下面做評論,把他們的所作所為告訴其他的買家,告訴其他人不要在這家買東西,不要像自己這樣上當受騙,傻傻的去幫助做好評。
農燕萍也喜歡在那一個購物平臺買東西,是一個有一定經驗的人。
她曾經也幫人家做過類似的好評返現,絕大多數是真的,像這一家這樣的操作,也遇到過一次。那些不良的商家誘導買家做追評就是想讓買家沒有做下一次評論的機會。追評后不能再次追評這個是平臺的規定,這些不良商家抓住平臺的這個 bug做文章,為自己撈取好評又不用履行承諾,完全是一個欺詐的行為。
農燕萍從此多了一個心眼,不給錢就不做追評,為自己留有后路,也為了能夠督促賣家履行自己的承諾。
李秀梅說要投訴,問老同到哪里去投訴他們。
農燕萍把投訴的入口用截屏的方式一步一步教會老同,因為自己從來沒有在購物平臺上真正的去投訴過一個賣家,結果會怎么樣不知道。
兩個老同一個說一個操作同時一起在學習網絡購物投訴的方法。
李秀梅一步步的操作下去,終于投訴完畢,將相關的截圖傳了上去,就等著平臺客服回復。
李秀梅覺得這樣應該會讓那些不法商家得到應有的懲罰了的吧。所以心里面暫時釋懷,沒有那么生氣了。
等了一段時間,購物平臺客服還沒有回復,農燕萍有事先下線。
兩個人約好等結果出來,一定要告訴老同。
李秀梅不能一直在那里干等著,必須找點事情干才行。
于是她從房間里面出來,下樓找事情做。
問女兒有沒有換洗的臟衣服要洗,發現沒有;想要打掃家里面的衛生,仔細看看,地上很干凈不需要清掃,東西也比較整齊不用整理;想要進廚房找點事做,可是發現自己早上就把菜摘好,就等著到時間下鍋。
剛剛才跟她說完話的女兒躺在沙發上,眼睛微閉,蓋著毛毯好像是睡著了的樣子。
李秀梅知道女兒最近特別愛瞌睡,不想再打擾她,自己輕手輕腳的回樓上,準備一邊打理自己的菜地,一邊等著消息。
干著活時間就像是飛一樣的快,不知不覺已經過去兩小時。
李秀梅歇下來方才想起自己投訴的事情。
她馬上打開手機點開購物平臺APP進入投訴區查看自己的投訴回饋。
當看到有投訴回饋的時候,真的是一陣緊張。
等待這么久,終于有回復。
用手指頭點開一看,一個不想看到的字眼顯現在面前。
“……證據不足……”
李秀梅非常的惱火:“怎么就會證據不足呢,聊天的記錄我都傳上去了,怎么就會證據不足呢?”
李秀梅百思不得其解。
她把這個情況告訴老同。
農燕萍這才知道老同之前說的聊天記錄,原來是在微信上的。微信聊天記錄不能當做證據,只能在購物平臺專用聊天軟件聊天信息才能作為證據,再有就是平臺本來就不允許出現好評返現,所以打回來不支持,沒有錯。
李秀梅這才恍然大悟,為什么對方非要她在微信里面聊天不在購物平臺的聊天軟件中說話,原來這個不良的商家早有企圖,就是不怕李秀梅去投訴,投訴無用。
苦果只能自己吃,打掉的牙齒往肚子里面。
李秀梅心想投訴不成,那就申請退貨,你不給我兩元錢,那我申請退貨總行吧,一有這個想法就立刻跟老同商量,兩個人決定申請無理由退貨。
李秀梅申請退貨時選擇“退款不退貨”。
沒想到這一次,對方反應倒是十分的快,一分鐘不到的時間既然返回信息不同意。
李秀梅這一次退貨不成功。
她接連操作了兩回都是這個樣子。
農燕萍建議李秀梅打電話到購物平臺直接向店小二投訴,理由就一個“7天無理由退貨”,為什么不給他們退貨?