第四部分 細節的把握

電話約見的技巧與絕招

電話約見速度快并且靈活方便，是約見客戶的主要方式。它使銷售員免受奔波之苦，又使顧客免受突然來訪的干擾，幾分鐘之內雙方可就約見事宜達成一致。但銷售員在運用電話約見時，要講求技巧，談話要簡明、精練、語調平穩，用詞貼切，心平氣和，好言相待，特別是顧客不愿接見時不可強求。

獲得電話約見成功的關鍵是銷售員必須懂得打電話的技巧，讓對方認為確實有...