“弗布克工作手冊系列”序

“弗布克工作手冊系列”圖書旨在提升從業(yè)者的崗位技能、細化工作任務、明確工作規(guī)范。

在書中，作者將崗位工作目標化、制度化、流程化、技能化、方法化、案例化、方案化，為相關從業(yè)者提供了各種可以借鑒的范例、案例、模板、制度、流程、方法和工具，可以幫助讀者提升崗位技能、高效執(zhí)行工作。

技能是人的立業(yè)之本。技能人才是支撐中國制造、中國創(chuàng)造的重要力量。在“技能提升”和“技能強企”行動中，企業(yè)每個崗位都急需一套可以拿來即用、學了能用的培訓教材，以便企業(yè)通過提升人員技能來提高各崗位人員的執(zhí)行力和工作效能。而只有落實到位、高效執(zhí)行、規(guī)范執(zhí)行、依制執(zhí)行、依標執(zhí)行，才能確保企業(yè)合規(guī)運營，提高企業(yè)的運營效能，增強企業(yè)的核心競爭力。

但是，企業(yè)如果沒有一套合理的執(zhí)行體系、標準體系、規(guī)范體系、制度體系和流程體系，

不將每項工作通過具體的方法、方案、方式落地，那么一切管理都會浮于表面、流于形式，淪為“表面化”管理和“形式化”管理。

本系列圖書通過崗位職責清晰化、工作流程化、管理制度化、執(zhí)行方案化，使“人事合一”“崗適其人，人適其事”。其中，通過明晰職責，讓讀者知道自己具體應當干什么事情，需要什么技能，需要哪些工具；通過細化執(zhí)行，讓讀者知道自己應該怎么干，思路是什么，方案是什么，應該關注哪些關鍵環(huán)節(jié)和關鍵問題；通過制度、流程、方法、方案設計，讓讀者知道自己應該遵循哪些標準和程序，應該按照哪些規(guī)范去執(zhí)行工作。

本系列圖書具有以下三個鮮明的特點。

（1）拿來即用。本系列圖書按照有思路、有規(guī)劃、有方案、有方法、有工具的“五有原則”進行編寫，讀者可根據(jù)自己企業(yè)的實際情況，對適用的內(nèi)容拿來即用。

（2）拿來即改。本系列圖書提供的各種模板，包括但不限于制度、流程、方案、辦法、細則、規(guī)范、文書、報告，讀者可以根據(jù)自己企業(yè)的實際情況修改后使用。

（3）參照學習。對于不能拿來直接使用或者修改后使用的模板，讀者可以將其用作自己工作的參考，學習這種設計的思路，掌握各種管理模板背后的設計思維，運用這種思維去解決工作中的實際問題。

因此，本系列圖書不僅適合基層員工使用，也適合管理者使用。

北京弗布克管理咨詢有限公司

2022年7月