天下武功，唯快不破！

對于小米的服務工作來講，互聯網七字訣“專注、極致、口碑、快”依然有效。用戶對服務的根本需求是什么？他們要你發貨快，咨詢響應快，售后解決問題快。因此，要做好服務的核心，就是一個“快”字。

針對用戶對發貨速度的需求，小米推出了核心城市的24小時極速配送，和多家物流公司簽訂了定制配送服務等服務升級的舉措。對生產和倉庫的調度做了改進，增加了更多的中心倉庫，從6個加...