第42章 業(yè)務拓展
- 浮萍我做醫(yī)藥代表15年
- 藥幫五袋
- 2544字
- 2022-09-05 12:18:00
忙開發(fā)的過程中,另一個有一定銷量的顯影產品也在原有基礎上,尋求到了另一個推廣方向,那便是CT室。這個科室常年被一家起步較早的公司產品壟斷,對于我們的產品不甚了解,后來經過一段時間的了解才發(fā)現原來那位業(yè)務員看到他做的那個領域科室產量穩(wěn)定,前期也拜訪過CT室,得到了管理者的同意后,卻一直沒有實現應用,跟進了一段時間后便無功而返了。當我走到CT主任值班室的時候,主任也挺詫異的看向我,問到:”你們這個產品不是在用嗎?“
”主任,沒有哦。我這次來主要是跟您報個到,前面那個人走的也比較突然,沒來得及第一時間跟你見面,實在抱歉啊。“我先將態(tài)度放低一點,以便于能順利接下原有的關系基礎。
”那倒沒什么,我說一直也不見那個人了呢?去年還支持我們科里人去開過會呢。“看來他對我們還是有點印象的,最起碼態(tài)度上很是良好。
”今年有什么需要我們做的您還可以給我說。“現在已經逐步習慣了陪同客戶一起去參加專業(yè)交流會議,除了做好客情服務外,也可以進到會場,了解清楚這些領域在省里的專家都有誰,目前領域比較關注的內容。如果又能在關注內容方面給與一定引導將更利于醫(yī)生對產品的熟悉度,更新領域用藥思想。
”到時候再說吧,還有個廠家前段時間也說要支持了。“現在的學術贊助成了很多廠家的重要手段。
”我給您留個電話,需要我做什么,您提前跟我說。“本來這次的拜訪主要目的就是先過來認識一下,不能談其他太多東西。
出來后,我看到等候的人群擠滿了等候區(qū),在登記室那里仍然排著一條長龍。我側站在窗口一面,聽著登記人員和患者的交流,逐漸了解著這個以前沒有涉足過的領域。看著護士在那里一邊核對信息,一邊往電腦里錄入著信息,異常忙碌。遇到某些病人還需要問上患者的疾病情況,簽署著知情同意書。
再往里面走了幾步,看到掛著輻射的標志的不銹鋼的大門緊閉著,兩側站著焦急等待的人群。再向里面去的辦公室里坐著幾位正在認真讀片的醫(yī)生,一邊看,一邊敲擊著電腦。當我邁步進去的時候,他們沒有一個人轉頭看我,這讓我更沒有了忌憚,站在一個醫(yī)生身后看著他敲擊的文字。他猛然回頭看到了我,說到:”家屬去外面等待。“我忙微笑的退出來。門口等候區(qū)的人太多了,沒有可以休息等候的地方,我跑到室外,抽起了煙卷,開始思考該怎樣去做產品介紹,當然最主要是向誰介紹,現在主任肯定對產品有了了解了,不管是否淡忘,但總歸是有點印象的。那我先去給他們那些讀片老師介紹一下吧。介紹哪些內容呢?結合好自己產品的特點,對比目前他們使用藥品特點,我迅速找到了兩者的差異性,從中選擇了兩個優(yōu)勢,也發(fā)現了兩個劣勢。前期還是以介紹優(yōu)勢為主,同時準備好劣勢的應答。兩顆煙之后,下面的思路便確定了,之后便是慢慢的等待。
好不容易等到了快下班,我再次走進他們的辦公室,找了個不忙的醫(yī)生聊了幾句,當聊到產品的優(yōu)勢的時候,得到的回復都是你有事去找主任說,他們主要負責讀片寫報告,用什么都是主任定。我悻悻的走了出來,好似一上午的準備全是白費。
看著門口還在等待的幾個患者,發(fā)現有些人走進操作室去問事情,同樣也被告知出外等候,我一時陷入了困局,該怎么去介紹呢?
百無聊賴之際,心里想還是去其他熟悉的地方看看吧,找回點自信,尤其在看到科室主任從更衣室出來準備下班后。但是步子卻鬼使神差的走向了主任面前。
“欸,你還在這啊?”主任疑惑的看了看我。
“啊,是的,主任。”我不知道該說些什么。
“那我先走了啊。”主任邊走邊跟我說著。
“對了,主任,您看什么時候方便,我來咱科里講個科室會吧?”我懇求的語氣說著。
“我們這天天都很忙,你也看到了,病人天天這么多,估計時間不好找啊?”主任扭回頭看了一眼后,臉朝前繼續(xù)走著。
我只能亦步亦趨的跟著,直到看著她去開車走掉。
越是沒有頭緒的事情,越需要從最基礎的地方去了解情況。
在那觀察了幾天以后,我發(fā)現每次登記完檢查單后,那個負責登記的人都要集中去送一沓檢查單過去。跑腿的活,自己順便就能做做,說不定她們還能跟我指條路呢,比較人家是科室內部人嘛。
說干就干,增加了一些熟悉度以后,我搶著也去做一些能很快學習的事情——喊號,擺位等。讓她們在百忙之中有個喘息之機,當然,不忙的時候,她們會喊我一起聊會天。有一次,一個大姐問到我:“你在這能干多長時間啊?”
“大姐,只要你需要,我可以每天來。”我應承著說。
“不是這個意思,我的意思是你來我們三陽這邊,準備待多久啊?好多公司的人流動很快啊。”
“我不好說,但是不會低于三年的,因為我不想因為自己的碌碌無為而離開,我x相信如果哪天調離三陽了,肯定是向上提拔了。呵呵。“我混著點無賴味道的說到。
”哦,那就好。“大姐好像沒有被我的幽默感染到。
逐漸的和她們熟悉了以后不僅了解了一些情況,更是也和讀片醫(yī)生慢慢熟悉起來,當然,最主要的是主任,她從起初看到我跑前跑后的疑慮,到后來基本也就默認了。無論做哪種行業(yè),想開展業(yè)務前必須有些客情關系基礎,否則即便你有再強大的金鋼鉆,也不一定攬得到什么瓷器活,甚至可能連需要做瓷器活那家的小區(qū)門都進不去。酒香也怕巷子深。在沒建立起穩(wěn)定關系之前,我們盡量不要提自己的要求。即便提,可以在第一次拜訪關鍵人時就說出來,無論回應如何,不能再去糾纏,而只需要踏踏實實做事,建設關系。這社會沒有幾個傻子,關鍵人知道你這樣做是為了什么。一個人更愿意去做有把握的事,因為便于自己把握尺度,牢牢掌握主動權。如果他知道這件事是在自己職責范圍內,必然在這件事上有一些參考維度進行衡量的,他會據此去將你的態(tài)度和付出進行匹配。如果一直把他搞的蒙蒙的,不知道你的最終目的是什么,反倒會讓關鍵人慌亂,因為無法自己對標衡量,便無法評估你的付出是否匹配,最終導致事倍功半。
科室人員基本對我的勤勞和實在表示認可后,尤其是主任默許以后,我才有意無意的去幫主任處理一點事情,其實這時她肯定已經清楚我這些付出的目的了,只不過是看我能這樣堅持多久而已。
當然也不需要太久,畢竟自己的產品在使用方法上,價格上都具有一定的優(yōu)勢,而這些對于非醫(yī)學的護士們來講是最直觀的感覺。至于產品的作用機制以及結構特點的優(yōu)勢逐步的會讓醫(yī)生接受,所以歸結起來就是針對不同的服務客戶要呈現不同的優(yōu)勢特點。就這樣,科室也終于啟動了使用,我也順利的取得了陪同主任出去開會的機會。我則繼續(xù)做著這些跑腿的活,仿佛跑的還越來越有勁!