6.苦笑

苦笑一般出現在遇到比較為難又無法解決的時候，表現了人們內心的一種無奈和痛苦。在與銷售員的談判中，如果銷售員給了顧客很多的壓力或者條件很苛刻，顧客一時難以做出決定，就會表現出無奈的苦笑。

這時銷售員不能夠再給顧客施壓，否則很可能使交易走向失敗，而應該真誠的為顧客提供解決的方案，幫助顧客尋找兩全其美的方案，解除顧客的無奈和痛苦，才會得到顧客的感激和信任。