1994年，正好是萬科創(chuàng)業(yè)10周年。萬科專門在深圳仙湖的特大草地上搞了一個大派對。公司上下的表演活動很多，特別是把王石、姚牧民、趙曉峰等一眾總字號人物拿來開涮的節(jié)目，更讓大家笑破肚皮。一提到這個節(jié)目，大家都興高采烈地回答，“涮老總”可是萬科的保留節(jié)目啊!

有人問道：他們給你穿上草裙還丑化得那么厲害，是不是有點過分？王石半開玩笑半認(rèn)真地說，日本一些公司不是有專門的出氣房嗎？里面有個橡皮人，就是給下屬職員當(dāng)做上司來拳打腳踢泄憤的。

晚會結(jié)束之時，王石帶頭和大家一起撿草坪上的垃圾，職員們統(tǒng)一行動，沒有偷懶的，不到10分鐘，草坪上就很干凈了。這雖然只是一樁小事，但在1994年，一家企業(yè)能夠自上而下這樣約束自己，還是令人很是感慨。

行動指南

企業(yè)家可以強勢，可以有脾氣，但是也要有給職員下屬出氣消遣的機會。企業(yè)家的這種雅量，是吸引人才的必要因素。

1月16日領(lǐng)導(dǎo)者也需要親自體驗一線的酸甜苦辣

親自到賣場一線體驗一下氛圍，才能知道零售業(yè)是怎么樣一回事情。

——1995年春節(jié)期間，王石在萬佳商場的收銀處如此感嘆

背景分析

1995年，引入新的零售業(yè)態(tài)的萬佳業(yè)務(wù)蒸蒸日上，迅速成為深圳零售業(yè)的龍頭，半年營業(yè)額達(dá)到8000多萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原先最樂觀的估計。

當(dāng)年春節(jié)，萬佳商場因為來的顧客太多，不得不采取分流措施，就是每隔10分鐘才放一批顧客進(jìn)去，營業(yè)額經(jīng)常創(chuàng)出每日兩三百萬元的新高。這在當(dāng)時的零售業(yè)之中，是相當(dāng)難得的佳績。春節(jié)期間，王石多次親臨現(xiàn)場，看到如此興旺的景象，興奮不已。

王石親自帶頭，率領(lǐng)萬科總部的高級職員，在繁忙時段，分批到萬佳商場的收銀臺旁邊，替顧客將商品裝袋。第一天，大家還覺得新鮮，挺好玩，但是到了后來幾天，看著幾十臺收銀機前面都排起了人龍，而且裝袋還需要區(qū)分不同的貨品，兩三個小時下來，在辦公室待慣了的白領(lǐng)們，還真的有點腰酸背痛。

行動指南

很多時候，做生意都需要親力親為。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，了解一線的市場和客戶需求都很重要。1月17日不能創(chuàng)新才是最大的風(fēng)險

在不斷變化的市場面前，不創(chuàng)新就意味著落后；創(chuàng)新可能帶來風(fēng)險，但不創(chuàng)新是最大的風(fēng)險。

——2000年，王石在面對IT網(wǎng)絡(luò)狂潮時發(fā)出的感慨

背景分析

1999年，王石接觸互聯(lián)網(wǎng)，大受刺激。因為互聯(lián)網(wǎng)是互動式的，對外可以開總經(jīng)理網(wǎng)站、開王石網(wǎng)站，人人可以上去參奏一本。一種新的管理形式涌現(xiàn)出來，夢寐以求的信息扁平化實現(xiàn)了，按照傳統(tǒng)的做法，這是絕對做不到的。在過去，信息的不對稱曾經(jīng)造成了管理上的困難；而今，網(wǎng)絡(luò)形成了一個非常有效的監(jiān)督機制。當(dāng)然，不是說請ＩＳＰ公司給做個電子設(shè)計的程序，再買硬件一配就能馬上解決溝通問題了，這是一個管理的建立過程。對傳統(tǒng)企業(yè)來講，包括管理層，如果你不在線就要被淘汰，這是毫無疑問的。

行動指南

面對新事物、新觀念、新技術(shù)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不能害怕，不能輕視，也不能漠視，了解它并為自己所用才能讓“新”有所值。1月18日希望別人不要重復(fù)自己所走過的彎路

我不希望有人走我曾經(jīng)走過的彎路，我希望他們站在我的肩膀上前行。

——2006年，王石在接受記者采訪時如是說

背景分析

王石沉浮商海多年，頗有一些傳奇故事。其間既有成功的欣喜，也有不少慘痛的經(jīng)歷。隨著年齡的增長和事業(yè)的發(fā)展，王石產(chǎn)生了一個越來越強烈的愿望：希望別人不要重復(fù)自己所走過的彎路。基于這個出發(fā)點，王石很熱衷于同意氣相投者探討經(jīng)營之道。這么多年來，和他交談地產(chǎn)心得者不知凡幾，但是真正像馮侖那樣對他的獨到見解能夠產(chǎn)生共鳴的人還是很少。其實，王石關(guān)于房地產(chǎn)的談話，雖然大多都是那幾個觀點，但包含了他在房地產(chǎn)行業(yè)摸爬滾打若干年的諸多心得體會。

萬科搞房地產(chǎn)從土地投標(biāo)起家。由于投標(biāo)買地成本太高，要想賺點錢就一定要在項目操作上有獨特之處，所以幾年熬下來，王石麾下練出了一支功夫過硬的隊伍。但這已是后話，在開發(fā)前期，王石和他的同仁們慘淡經(jīng)營了好幾年。

行動指南

找人一起分擔(dān)困難是大多數(shù)人希望的，企業(yè)家愿意將自己的經(jīng)驗和成果拿出來分享則是另一種境界，能夠做到后者的企業(yè)家更強大。1月21日不要太泛政治化

中國現(xiàn)在就是太泛政治化，每個人都在扮演政治家的角色，每個人都在考慮國家的未來前途。到美國你發(fā)現(xiàn)，我們中國老百姓對美國的了解，比他們對我們的了解強太多了。

——2013年，王石在接受《南方人物周刊》專訪時說

背景分析

在中國，上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下到平民百姓，各個階層都會或多或少地談?wù)撔┱巍鴥?nèi)國外大事。無論是坐公交車，還是去醫(yī)院看病，總能聽到大家在談?wù)撨@些話題，夸張一點可以說中國是全民談?wù)巍Ｃ绹鴦t不同，美國人沒那么關(guān)心政治，他們更關(guān)心娛樂和體育，美國的娛樂業(yè)和體育業(yè)也發(fā)展得極好。

中國現(xiàn)在這種太泛的政治化好不好呢？王石認(rèn)為，這些應(yīng)該是公共知識分子關(guān)心的，而且應(yīng)該是真正研究政治學(xué)、國際關(guān)系、國家走向這個分類的公知關(guān)心，當(dāng)然還包括政治家和領(lǐng)導(dǎo)人。而董事長應(yīng)該負(fù)責(zé)的是股民、員工和公司品牌，要知道自己作為一個企業(yè)家，應(yīng)該有什么思維方式，最大的能量是什么。當(dāng)然，企業(yè)家還要去承擔(dān)社會責(zé)任，做公益，這是分內(nèi)的事。

行動指南

企業(yè)家需要關(guān)心政治，但是應(yīng)該按照企業(yè)家的方式去關(guān)心，循序漸進(jìn)，而不是一味地喊口號刷標(biāo)語。1月22日居安思危，時刻尋找人生信念

病人比健康人更懂得什么是健康，承認(rèn)人生有許多虛假意義的人，更能尋找人生的信念。

——王石引用捷克前總統(tǒng)、詩人哈維爾的一句名言

背景分析

財經(jīng)作家吳曉波曾經(jīng)敏銳地觀察到：王石似乎有著濃郁的“病人情結(jié)”。例如，王石把萬科當(dāng)成“病人”，它超速成長青春激蕩，疾病不斷常常莫名發(fā)作，因而必須時時警覺，日日維新；王石把房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)成“病人”，它暴利驚人、游戲詭異，充斥著令人迷失的金色陷阱，因而必須遏制欲望，令心智清明；王石把他自己當(dāng)成“病人”，在沒有約束、眾星捧月的情況下又有多少人能找到自我？王石把這個時代也當(dāng)成“病人”，物欲橫流，價值多元，到底什么是人們真正的渴望？

行動指南

企業(yè)家需要居安思危，時時提醒自己做好準(zhǔn)備。因為健康只是非常態(tài)，企業(yè)“生病”才是常態(tài)。

1月23日堅持認(rèn)為對的事情

堅持做你認(rèn)為對的事，不要被周圍的形勢所左右，一定要堅持下去，這點是非常重要的。但往往不是這個事情有沒有希望，不是周圍的環(huán)境把你打敗，而是你自己被自己打敗。

——2001年2月，王石在ChinaByte（比特網(wǎng)）接受網(wǎng)絡(luò)在線訪談時對IT業(yè)界提出的忠告

背景分析

2000年是新舊世紀(jì)交替的一年，世界各國的經(jīng)濟在這一年普遍有所擴張，經(jīng)濟增長速度達(dá)到4%，達(dá)到近20年的頂峰。但是盛極而衰，隱藏的危機終于爆發(fā)，2001年顛覆了所有人的喜悅，成為世界經(jīng)濟史上一個難熬的冬天。

在2000年，美國就已經(jīng)出現(xiàn)IT泡沫破滅，納斯達(dá)克指數(shù)下跌，IT企業(yè)股票縮水，只是這些在當(dāng)時并沒有引起人們足夠的重視。到了2001年，愛立信、北電、朗訊等電信跨國公司陸續(xù)出現(xiàn)巨額虧損。中國年輕的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都面臨重重危機。千辛萬苦到美國上市的門戶網(wǎng)站搜狐等，遭遇到了1美元以下股價的尷尬。所以，那時候與張朝陽等許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者交從甚密的王石，由自己辦企業(yè)的親身經(jīng)歷發(fā)出感慨——要有堅持，才能有機會接近成功。