員工的天職就是服從和執(zhí)行

“員工的天職就是服從和執(zhí)行”，這是鐫刻在美國一家公司培訓(xùn)室中最醒目的警言。“無條件服從”是沃爾瑪集團要求每一位員工都必須奉行的行為準則。

服從不是抹殺員工的個性，也不是殘酷的體制，而是一個企業(yè)確保公司決策順利執(zhí)行的關(guān)鍵。作為員工，對上司指派的任務(wù)都必須無條件的服從，沒有服從就沒有一切。

一位知名企業(yè)家曾經(jīng)在某市電視臺經(jīng)濟頻道的談話欄目中談?wù)摿诉@么一個話題：當(dāng)今的企業(yè)文化還要不要服從。現(xiàn)場幾乎所有觀眾都認為，企業(yè)應(yīng)該遵循人人平等的原則，而不是一味的服從，但當(dāng)在場的一位企業(yè)家說出了自己企業(yè)的問題時，現(xiàn)場的觀眾卻對自己之前的想法產(chǎn)生了質(zhì)疑。

這位企業(yè)家說道：“雖然我們公司在行業(yè)內(nèi)排名前三，但我現(xiàn)在還是十分著急，因為外國企業(yè)的入駐會對我們形成極大的威脅，所以必須抓住機會，加快發(fā)展速度。”

主持人問道：“您現(xiàn)在已經(jīng)有了明確的發(fā)展方向，相信計劃也已成型，為什么還這么焦慮？”

“問題就出現(xiàn)在這里。”企業(yè)家說，“雖然總部已經(jīng)按照我的思路制訂了策略、計劃，但分公司認為總部的方案不好，而他們自己又拿不出好的方案。后來我們又根據(jù)分部的提議采取了像剛才那位觀眾說的民主做法，可還是不行。后來整個公司的效率非常低，早提出的計劃一直拖著。”

聽完企業(yè)家的闡述，主持人若有所思的說道：“也許是因為企業(yè)的文化缺少了靈魂才造成這樣的現(xiàn)狀，我想這個靈魂可能就是大家所說的服從吧。決策權(quán)本就在總公司，而且風(fēng)險也是由總公司來承擔(dān)，分公司不服從，就有點本末倒置了。”

這期節(jié)目引起了許多企業(yè)界人士的關(guān)注，大家也開始深刻意識到一個企業(yè)的服從意識是多么的重要。服從是行動的第一步，工作中丟棄了服從，就會讓下級搞不清楚自己的角色，不知道誰是上級。只有服從，才能讓整個團隊發(fā)揮出超強的執(zhí)行能力，使企業(yè)得到合理發(fā)展。沒有服從，即便上司有再好的決策也無法執(zhí)行下去，整個團隊也就失去了核心價值。

西點軍校塑造出了許多企業(yè)管理精英，像沃爾瑪、可口可樂、通用電氣的創(chuàng)始人或CEO，都是出自西點軍校。不要懷疑一個陸軍軍官學(xué)校怎么會培養(yǎng)出那么多的企業(yè)家，這不是偶然，而是依靠著一個重要的服從的法寶。

西點軍校視服從為美德，認為它是“上司之母”。西點軍校規(guī)定，軍人必須以服從為天職，否則就無法在軍隊立足，更沒有資格擔(dān)任中高級上司職務(wù)。

畢業(yè)于西點軍校的沃爾瑪創(chuàng)始人沃爾頓說過：“我們要的不是和上司作對的員工，而是服從上司決策、第一時間完成任務(wù)的員工。沒有服從就沒有執(zhí)行，團隊運作的前提條件就是服從。”