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二、合同全過程管理的基本目標

合同全過程管理的基本目標,是公司合同全過程管理工作所要取得的具體成效,主要包括創造價值、提升公司管理水平、維護公司利益不受損害和增強全員風險意識等。

(一)創造價值

公司存在的意義是追求利潤、創造價值。創造價值的方式是通過經營活動獲取利潤。但是,除了生產經營活動可以創造價值之外,通過有效規范的管理和內部控制,也同樣可以創造價值。

傳統的合同管理目標主要是防范風險,規范化經營。但是,在當代,公司的領導人必須轉變觀念,深刻認識到合同全過程管理也是創造價值的過程。合同全過程管理并不是采取消極的防御策略,到處去堵漏洞,而是要結合公司的戰略、經營目標,堅持價值創造和效益導向相結合,在思想上積極轉變合同管理的觀念,在實踐中轉變合同管理的模式,從注重文本審查、事后監督和糾紛處理等,向事前預防、事中控制和事后處置相結合的管理模式轉變,從被動到主動、從職能到流程、從模糊到標準的轉變,建立以價值創造為核心的合同管理模式,是確保公司實現整體價值最大化的重要方式。

(二)提升公司管理水平

合同作為公司經營活動的依據,是公司最重要的法律文件之一。合同管理水平反映著公司的管理水平,反映著公司依法治企的層次,是公司防范法律風險和市場風險的關鍵切入點,決定著公司的經營成效。合同管理混亂的公司,其經營肯定是失敗的。合同全過程管理是提高公司經營效益的管理活動,它涉及公司的各個方面、各個環節,是公司管理的重要內容。完善合同全過程管理工作,有助于提升公司管理水平。

1.合同全過程管理在公司管理中的體現。

公司管理分為內部管理和外部管理。合同全過程管理之于公司管理,主要也是通過外部管理和內部管理兩種渠道體現出來的。

外部管理方面,公司與其他市場主體開展經濟往來,主要是通過合同形式進行的。合同是公司對外進行經濟活動、實現其經濟目的的依據,也是發生違約糾紛時維護自身合法權益的基本依據。成熟的市場經濟是法制經濟,法律是市場經濟主體所應共同遵守的法則,合同則是屬于合同當事人之間的法則。合同直接體現了公司的意志和利益。合同簽訂和履行的過程,實際上是公司主動或被動與特定的合同相對方為實現自身利益互相博弈的過程。合同全過程管理是公司參與生產、交換、分配及消費等市場經濟環節的確認保障,是經營工作的基礎,也是公司運行法律化、制度化的具體體現。從宏觀經濟視角來看,公司作為市場經濟中的一員,在其經營范圍內,與其他市場經濟主體通過合同這一紐帶,共同實現市場及政府對資源的配置。合同對于公司的重要性決定了合同全過程管理勢必是公司外部管理的重要方面。

內部管理方面,公司對外開展經濟活動,涉及公司內部的主體有決策者、管理者、各業務部門和業務人員等。經營活動的順利完成,需要上述主體按照公司規章制度、依據公司設定的流程逐一進行。綜合考量風控需求和管理成本,公司簽訂一份合同時,在公司內部通常涉及的主體和流程主要包括:決策者在合同前期對合同有關項目的審議決策,即合同立項;風控部門及業務部門對合同相對方資信情況開展調查,必要時還會聘請中介機構協助開展盡職調查;合同承辦部門及公司法務部門對合同條款進行擬定,在欠缺談判空間的合同當事人之間,較為強勢的合同相對方通常會強制要求使用其制定的格式合同,因此,多數大型公司及合同管理較為成熟的公司會圍繞公司經營業務板塊制定出臺一系列合同示范性文本,業務部門對外開展業務時公司會要求優先使用本公司合同示范性文本,借以提高合同管理效率以及保障公司權益;各業務部門及公司領導按照公司制度規定的流程在各自職責范圍內對合同進行審批,部分公司會將常年法律顧問內業化,在公司內部合同評審流程中設置常年法律顧問審核一環,以加強合同風險防范;公司印章管理部門對合同用章進行審批;公司法定代表人或被授權人對合同進行簽署;合同承辦部門對合同相關材料進行歸檔,通常包括合同正副本、合同相對方資信資料、合同履行資料;公司合同管理部門,通常是法務部門會定期對公司簽訂合同的情況進行統計分析,統計要素通常包括合同相對方、合同金額、承辦部門、收支情況、履約情況、歸檔情況等。合同臺賬的統計分析能夠幫助公司管理者直觀地了解公司在一定時間范圍內經濟活動的基本情況,并據此適時制訂調整下一步經營計劃。綜上,合同全過程管理涉及公司內部管理的方方面面和各個環節,合同管理不暢,必然導致公司管理混亂,進而給公司帶來經營風險。

2.合同全過程管理在公司管理中的作用。

一是降低法律風險。隨著市場競爭加劇,公司法務的價值已得到空前的高度重視。法務工作從被動的事后補救逐漸演變為事前風險防范、事中履約控制、事后風險處置一體化。合同管理的理念和機制也相應調整為全過程管理,甚至更多強調事前風險防范。簽訂合同前識別風險、簽訂合同時回避風險、履行合同時監控風險、合同糾紛解決時控制和主導風險。不同的階段有不同的風險防范重點,合同全過程管理的工作就是在各階段及時、準確把握和防范合同風險,避免和降低公司損失。

二是優化公司成本。效益最大化是公司經營的內在要求。合同全過程管理對公司成本的優化主要體現在控制法律成本和降低損失兩方面。對于控制法律成本,公司管理者通過精細化的合同全過程管理促進公司效益的提升,將不確定的合同風險損失支出轉化成特定的合同管理成本支出,以較小的合同管理成本支出保障經營安全,這就要求公司管理者必須圍繞降低公司成本來開展合同管理工作。

對于降低損失,是指公司管理者在合同全過程管理工作中注重公司的權益設計及風險防范,權益的最大化和風險的最低化是合同全過程管理對公司成本優化的關鍵,亦是尋求交易雙方權益和風險邊界的過程。恰當的權益設計及風險防范,確保公司在合同履行出現糾紛時能夠控制風險和主導風險,有效追究對方違約責任或規避己方違約責任,避免或降低違約損失。

三是保障公司運營穩健,增強公司競爭力。成熟的市場經濟也是法制經濟,良性的市場競爭需要相關制度和規則來保障,市場經濟主體遵守合同法律法規及合同約定,是公司的期待利益得以實現的前提。合同全過程管理保障公司運營穩健,以滿足公司良好發展的需求。合同全過程管理雖然不直接貢獻公司的營業收入,但合同風險防范卻通常可以避免不可估量的損失。加強合同全過程管理對于公司參與市場競爭而言,不僅有助于避免其受到不必要的損失,還能利用合同條款來保證自身合法權益不受侵害,并通過合同管理為公司創造價值。公司運營風險最低化和權益最大化不失為增強公司市場競爭力的有力保障。

四是規范公司經營行為。中國的國有公司有著比較濃厚的行政化色彩,民營公司則有著較為濃厚的家族管理色彩。這兩種不同體制的公司經營活動的一個共同特點都是決策權高度集中,領導人的個人作風在決策中起著決定性的作用。但面對日益復雜的經營環境,尤其是中國越來越深入地融入世界經濟一體化以后,這種模式的弊端逐漸顯現。畢竟個人的能力、知識儲備都是有限的,并且在當前,中國企業融入世界也才剛剛是個開始,對國際商務規則缺乏深入的了解,一旦決策失誤,將會給公司造成嚴重的損失。

在國企和民企走向世界的過程中,失敗的案例比比皆是。現代公司需要改變原有經營模式和經營理念,自覺遵守國際市場的競爭規則和法律規定,在公司內部實行規范化的合同全過程管理,對合同進行流程管理。合同全過程管理就是規范公司決策、經營的一個重要環節。通過嚴密的合同立項、審批、履行程序,實現公司與其他市場主體的良性互動,有效樹立公司誠信形象,提高公司的知名度和影響力,促使公司在市場中獲得穩定的地位和強勁的競爭力。

(三)維護公司利益不受損害

法律是公司維護合法權益的最后一道防火墻,合同是發生糾紛后公司主張權益的最基本證據。公司的權利義務體現在合同條款中,亦通過合同條款來保障。合同風險不僅來自簽訂之時,也大量來自履行之中。這就要求不但在合同簽訂階段要篩選出適格的合同相對方,還要制定出邏輯嚴密、結構完整、內容公平的合同文本,將合同各方的權利和義務具體落實到合同條款中。更重要的是在合同履行的過程中,當發生特殊情形,需要變更、解除合同時,公司能依據合同約定及時采取合理化的措施來規避和化解風險,實現合同中的權利,維護公司合法權益。

合同文本是維護公司利益的依據,公司內部組織機構的有效聯動則是維護公司利益的保障。合同利益的實現,需要公司內部組織機構之間各司其職、通力合作。通常而言,合同全過程管理涉及的相關主體包括合同承辦部門、合同管理部門、其他業務部門、法律顧問、外聘律師、公司領導等。在合同簽訂階段要共同設計制定出滿足公司需求的交易模式,確定交易主體、交易類型、交易內容、交易方式、救濟措施等,并落實到合同條款中,在合同履行階段要建立完善的風險預警、信息溝通機制,合同一旦出現風險,要能夠及時、準確觸發預警機制,并在公司內部組織機構之間得到及時有效的響應處理。

(四)增強全員風險意識

公司風險管理是全面的風險管理,公司應在內部各個層面、各個領域、各個環節營造風險管理文化氛圍。增強公司全員風險意識不僅是合同全過程管理的目標,也是公司管理的重要目標。全員風險意識強調全員性和風險性,即合同全過程管理工作應當是全員參與的,其目標追求應當側重于風險管理。

1.合同全過程管理的全員性。

在公司內部,合同全過程管理工作一般由法務部門或總法律顧問牽頭,其他部門共同參與。法務部門或總法律顧問直接對公司主要領導負責,并在其領導下具體開展合同管理等法律事務工作。傳統觀念存在一個誤區,即合同管理只是法務部門、法律顧問或者律師的事情,與其他部門、崗位無關。實際上,合同全過程管理作為公司管理的組成部分,絕非僅僅是一兩個部門或崗位的事,而應當是各相關部門和崗位共同的職責。合同管理的全過程,從合同立項、合同審批、合同簽署、合同履行等,都需要公司內部各有關部門和崗位共同參與,互相協作,互相制衡。只有公司內部各部門、各崗位以追求公司合同利益為共同目標,共同參與合同全過程管理工作,才有可能真正實現公司的合同利益。

2.合同的風險性。

在市場化和國際化日益加劇的背景下,公司法務工作正在面臨一場價值重塑。法務工作內容將更加豐富,法務人員的理念更加市場化并且與業務實際越來越融合,風險防范意識在法務工作中的重要性日益凸顯。法務人員處理問題,不僅要提示風險,更要規避風險、解決風險。合同全過程管理在一定程度上也是合同風險管理,風險意識是公司風險管理文化的重要內容,實施公司風險管理,需要將風險意識和風險管理理念融入公司文化之中,在整個公司內部貫徹風險管理精神。公司應當大力培育和塑造良好的風險管理文化,樹立正確的風險管理理念,增強員工的風險管理意識,將風險管理意識轉化為員工的共同認知和自覺行動。

3.損害的全面性。

對于公司的員工來說,不管是高級管理人員,還是最基層的操作人員,其利益都是和公司緊密聯系在一起的。公司經營良好,則所有人利益均沾。合同管理不善,導致公司出現風險事件,輕則影響每個人的收入,重則導致公司倒閉,所有人失去工作。因此,一旦發生風險事件,并導致公司損害,而這種損害是全面的,公司之內沒有人能夠避免,所有公司成員都是利益共同體。總而言之,一榮俱榮、一損俱損,公司全體人員對此必須要有清醒認識,人人都必須承擔起自己的責任。

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