第二節 道路交通事故糾紛

某縣孫某與紀某道路交通事故糾紛調解案

一、案例基本信息采集

案例類型：行業性、專業性人民調解典型案例

矛盾糾紛受理時間：2019年1月30日

矛盾糾紛類型：道路交通事故糾紛

調解組織名稱：某縣道路交通事故糾紛人民調解委員會

供稿：某縣道路交通事故糾紛人民調解 委員會 蒲某

審稿：某市司法局 徐某 李某

　　　某省司法廳基層處 趙某 付某

　　　司法部基層司 單某某 王某某

檢索主題詞：人民調解 道路交通事故糾紛 某縣道路交通事故糾紛人民調解委員會 賠償數額

二、案例正文采集

案情簡介

孫某是某省某市某縣某村人，常年在北京打工。2018年12月26日，孫某開車帶妻子到村內的一家超市購物。買完東西后，孫某準備開車回家。由于馬上要到元旦了，超市附近的人非常多，孫某在倒車時，正好接到一個非常重要的電話，便一邊接電話一邊倒車，結果撞倒了正在一旁低頭玩手機的紀某。

事故發生后，孫某馬上撥打了急救電話，將紀某送到了醫院。經過診斷，紀某的腿部和腰部受傷非常嚴重。尤其是腿部，不但要進行二次手術，而且后期還要進行康復治療。紀某住院期間花了近5萬元醫療費，而孫某除了在其住院時支付了3萬元外，再也沒有承擔過其他任何費用。

出院之后，紀某多次聯系孫某，要求其支付自己的醫療費和后期的康復費用、誤工費等共計10萬元。可是，孫某稱自己家庭生活困難，只能再支付3萬元，無力再承擔更多的費用。

紀某多次向孫某索要賠償金未果，無奈之下準備向法院提起訴訟。此時，紀某的一個朋友告訴他，可以先到某縣道路交通事故糾紛人民調解委員會申請調解，如果調解不成還可以再提起訴訟。

在朋友的勸說下，2019年1月30日，紀某向某縣道路交通事故糾紛人民調解委員會（以下簡稱調委會）申請調解。

調解過程

調委會接到紀某的申請后，及時安排專職人員處理該案。調解員馬上聯系到孫某，孫某表示愿意與紀某進行調解，于是，調委會當即立案受理。

由于紀某必須臥床休息，不能隨意走動，故調解員將調解安排在紀某家里進行，孫某也表示同意。之后，調解員到現場了解事故的經過，發現事故發生的路口有監控。于是，調解員馬上調取了監控錄像，了解事故的基本情況。根據監控錄像顯示，事故發生的主要原因是孫某在倒車時接打手機，沒有仔細觀察路況。

2019年1月31日，調解員和孫某按時到紀某家中，調解員主持調解。首先，調解員向雙方當事人說明了調解過程中應遵守的紀律、調解的程序以及雙方的權利和義務。其次，調解員請雙方各自陳述自己的請求。調解員根據雙方的陳述，總結了爭議的焦點。孫某對自己造成紀某受傷的事實沒有異議，但是認為紀某要求的賠償數額過高，自己沒有能力支付。并且，孫某表示雖然是自己導致了紀某受傷，但是紀某在過馬路時玩手機，也存在著一定的過失。

紀某聽完孫某的陳述之后，非常生氣，為此，兩人發生爭吵，調解一度陷入僵局。調解員見調解無法再繼續進行，便馬上更換調解方法，選擇了“背對背”調解。

調解員先是向孫某講解法律的規定，指出根據《道路交通安全法實施條例》第六十二條的規定，駕駛機動車不得有接打手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為。孫某在倒車時接打電話，沒有注意路況，從而造成紀某受傷。因此，孫某在倒車時接打電話是造成紀某受傷的主要原因，故其應當承擔主要責任，支付賠償金。同時，調解員表示，這次交通事故導致紀某的雙腿受傷嚴重，還需要進行二次手術，何況紀某到現在都無法下床行走，再加上后續的康復治療，所需費用確實是比較高的。調解員勸說孫某設身處地體諒一下紀某，其承受的不僅是經濟損失，更有精神上的痛苦，要根據紀某的實際情況承擔賠償責任，不能只支付3萬元賠償金。如果沒有調解成功，紀某到法院起訴，法院也會支持他的賠償請求。

緊接著，調解員又到紀某床前勸說，為他講解法律，稱根據我國《侵權責任法》第二十六條的規定，被侵權人對于損害的發生也有過錯的，可以減輕侵權人的責任。紀某雖然是行人，但是，在過馬路時玩手機也是造成事故的原因之一，其需要對自己的過失行為承擔一定的責任。此外，馬上就要過春節了，把事情解決了，也可以安心過春節。而且，現在紀某的身體急需治療，最重要的是拿到賠償金，盡快到醫院接受治療，避免錯過最佳的治療時機留下后遺癥。否則，可能會影響自己以后的勞動能力。

聽完調解員的利弊分析，孫某知道自己必須承擔賠償責任，而紀某也不再堅持那么高額的賠償金。在調解員的再三勸說之下，雙方達成了調解協議。

調解結果

孫某與紀某于調解當場達成調解協議：

1.孫某支付紀某醫療費、護理費和康復支出等費用共計8萬元；

2.紀某放棄其他賠償請求。

案例點評

在本案中，調解員接到申請后，及時調查了事故的經過，了解了案件的基本情況，抓住主要矛盾，為后面的調解奠定了基礎。在調解過程中，因雙方發生爭吵，為了避免矛盾激化，調解員馬上更換調解方法，進行“背對背”調解，分別勸說雙方。在勸說雙方當事人時，調解員以法律為依據，并從臨近春節這個時間點入手，抓住當事人想盡快解決糾紛的心理，為當事人分析利弊，促使雙方達成一致意見，解決了糾紛。

調解員在調解過程中，不僅要以法律為依據，更要適當采取調解方法，運用調解技巧，進而提高調解的效率，為當事人化解矛盾。