創新思維的核心思考工具

1.腦力激蕩法

腦力激蕩法又稱頭腦風暴法、自由思考法等，由美國創造學家A.F.奧斯本于1939年首次提出的一種激發性思維方法。

這種思維方法經常被用在群體決策中，由于每個人都容易受到權威效應及從眾心理的影響，為了保證群體決策的創造性，提高決策質量，一般都會選擇頭腦風暴法。

我在《人生總會有辦法》這本書里面講過頭腦風暴法，這里我們再來簡單說一下它的四點原則，只要遵循這四點原則進行思考，一定會想出很有創意的點子。

原則一：“胡思亂想”。

你的想法要跳出平時的思維束縛，大膽想象，此為原則之一。比如，關于上樓梯這件事，你能想到什么？

樓梯是“死的”，不會動，人們爬樓梯很吃力。

如果樓梯“活了呢”？

也就是說，樓梯動，人不動，這樣不就省力了嗎？

于是，電梯被發明出來了！

原則二：會后評價。

由于頭腦風暴法被廣泛運用于會議之中，如果在會上對他人作出評價，勢必會引起討論或者影響他人情緒，都不利于思路的延續。所以，即便是一些很愚蠢的想法，與會者也不能發表任何意見，有問題可以在會后表態。

原則三：以量求質。

你不是大師，也不是預言家，不可能每個點子都很高明，所以就要求與會者盡可能多地提想法，然后從大量的設想中篩選出少數高質量的想法。

原則四：思維便車。

所謂思維便車，就是大膽借鑒他人的想法，靈感這種東西是沒有專利的，完全可以在其他人想法的基礎上加上自己的見解，這是一種省力的聰明做法。

例如，《所謂情商高，就是會說話》這本書火了，然后很快就出現了一系列同類書：《所謂情商高，就是會說話》（日常生活版）、《所謂情商高就是會說話》（人際溝通圣經）、《所謂情商高，就是會說話辦事》、《所謂情商高，就是會溝通》……

接下來，我們用一個網上的故事進行分析，這個故事很可能是杜撰的，但是并不妨礙我們以此來舉例說明。

美國北方的冬天經常下大雪，導致電線常被積雪壓斷，嚴重影響通信。大家一直試圖解決這個問題，卻苦于沒有好辦法。直到電信公司經理奧斯本利用頭腦風暴法，嘗試解決這一難題。

故事看到這里有些人就覺得不對勁了，前面說的是美國創造學家A.F.奧斯本發明的，這里怎么又變成電信公司經理了？

我查了相關資料，A.F.奧斯本是美國BBDO廣告公司（Batten， Bcroton， Durstine & Osborn）創始人，BBDO公司前副總經理，履歷上沒寫著在電信公司任職。所以我猜測這個故事并不是真的，但并不妨礙我們用來分析，我們就按照這個故事繼續往下講。

奧斯本召開了一次技術會議，要求與會者必須遵守以下原則。

第一，自由思考。就是我們前面提到的“胡思亂想”原則，要求與會者盡可能解放思想、暢所欲言，不必擔心自己的想法過于荒唐。

第二，延遲評判。也就是會后評價，要求與會者在會上不要對他人的想法評頭論足，不要發表任何意見，而是留在會后具體討論。

第三，以量求質。即鼓勵與會者盡可能多地提出設想，以大量的設想來保證質量較高的設想的存在。

第四，結合改善。就是之前提到的思維便車，即鼓勵與會者積極進行智力互補，結合別人的想法，提出更新、更完善的點子。

會議結束了，議會者提出了一些設想：

·專用的電線清雪機。

·利用電熱來化解冰雪。

·利用振蕩技術來清除積雪。

·乘直升機飛上去人工掃雪。

“坐飛機掃雪”的想法顯然很荒唐，然而基于頭腦風暴法的原則，沒有人提出批評。相反，有一位工程師因此想出了一個點子：

每當大雪過后，出動直升機沿積雪嚴重的電線飛行，依靠調整旋轉的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。

其他工程師也按照這個思路，不斷提出新的設想，最終提出了將近100條想法。經過可行性驗證，以及現場試驗，公司發現用直升機扇雪真能奏效，就這樣一個難題被攻克了。

2.曼陀羅思考法

曼陀羅思考法，也被稱為九宮格思考法，是一種圖形化的思考和記錄方法，兼具左腦與右腦思維的工具。這種方法有助于改變我們從小到大習慣用直線思考的模式，啟用人的右腦實現了創意性思考，長期堅持使用這種方法，創造力會得到顯著提升。

曼陀羅思考法主要分為兩種類型：擴散型與圍繞型。

類型一：擴散型。

以九宮格的中央方格為核心主題，向外聯想出相關概念，其余八格的概念都與核心主題相關。

擴散型曼陀羅法是一種不設限的思維模式，特別適合用來收集靈感進行創意思考。

具體使用方法：將主題寫在九宮格中間，然后發揮創意逐步填滿其他八個空格。如果持續想出不錯的點子，還可以將周圍八個格子作為中心主題進一步擴散。

下面是一個案例，以“相親”為主題進行擴散，聯想出更多的條件。當然，這是一個比較夸張的案例，很可能沒有結果。

類型二：圍繞型。

另一種形式是“圍繞型”，這是一種順時針的思考順序，在中心格列出主題，便可以開始以順時針的方式填滿其他八個空格，適合做流程性質的思考與安排，如日程表。

不要小看這種簡單的思考工作，很多時候好點子都是一步步激發出來的，圍繞主題釋放靈感，大膽想象，將你的思路填滿空格，你會發現很多有趣的想法，而這些很可能是你之前并沒有意識到的。

3.三三兩兩討論法

三三兩兩討論法是指每兩人或三人自由組合，形成一個小團體，在三分鐘時限內，就討論的主題相互交流意見。三分鐘后，每個小團體再回到團隊中作匯報。這種思考方式有利于深度交流，利用每個人不同的想法，形成創意點。

三三兩兩討論法的步驟也很簡單。

第一步：先將大團體分成若干小組，采用自由分組的形式，每組兩人或三人。

第二步：各組在三分鐘之內，就討論的主題或問題，互相交流意見，分享各自看法。

第三步：各組選出一位代表，提出該小組討論的結果。

第四步：統計結果，評估每組結論的優缺點。

三三兩兩討論法有點類似于頭腦風暴，每個人提出自己的意見，擇優選擇，最終篩選出最有創意的想法。

4.菲利浦斯66法

菲利浦斯66法又被稱為六六討論法，同頭腦風暴法、三三兩兩討論法類似，也是一種以腦力激蕩法為基礎的團體式討論法。

該方法適合于團隊人數較多的情況，避免因為人數過多不利于自由發言，讓每一位參與者都可以增加發言機會。

菲利浦斯66法的操作方法是將整個團隊按照每六人一組進行劃分，每組只進行六分鐘的小組討論，每人一分鐘，然后再回到大團體中進行分享及做出最終評估。

具體步驟如下。

第一步：自由組合，每六個人一組。

第二步：每組確定討論主題。

第三步：選出一位主席（主持人）、一位計時員、一位記錄員。

第四步：每一位組員圍繞主題輪流發言，限時一分鐘，主席（主持人）需要嚴格控制時間，到時間就喊停并讓第二個組員發言。在此過程中，其他組員需要仔細傾聽并記錄，待所有成員發言后提出問題。

第五步：全組發言結束之后歸納結論，并推選一位發言人代表全組匯報。

菲利浦斯66法最大的特點就是讓每位參與者都有發表意見的機會，同時有助于形成熱烈的氛圍，從而更好地激發創造力。

5.希望點列舉法

希望點列舉法是由美國內布拉斯加大學的羅伯特·克勞福特發明的，是一種通過不斷地提出“希望”“愿望”，探求解決問題和改善對策的思考方法。

隨著人們不斷提出新的愿望，更有創造力的想法也會應運而生。古往今來，夢想支撐著人類社會的進步：

人類希望像鳥兒一樣翱翔天空，于是發明了飛機。

人類希望探尋除了地球之外的另一個星球，于是阿姆斯特朗登上了月球。

人類希望打發閑暇時光，于是發明了電視機。

……

不斷提出希望，就會不斷激發大腦去思考，只有想不到的，沒有做不到的，為了激發更有創意的點子，每個人都應該大膽想象。

希望點列舉法的具體實施步驟如下。

第一步：激發希望。

第二步：收集希望。

第三步：研究希望。

第四步：滿足希望。

根據上述步驟，用一個簡單的例子進行講解。

在共享單車出現之前，幾乎每家都有這樣的煩惱，自行車騎出去總是提心吊膽，因為偷車現象太嚴重了，很多家庭都有過丟失自行車的經歷，而且還不止一輛。

我就丟過三輛自行車，有一次甚至剛停在馬路邊，不到十分鐘再回來就丟了。那時出行之前都特別糾結，坐車太麻煩，騎車又怕丟，我就想如果自行車可以共享就好了，騎到哪里把車一鎖，什么也不用擔心了。

實際上這就是第一步——激發希望。肯定不止我一個人有這樣的想法，隨著共享概念的提出，相關公司開始進行第二步與第三步，也就是收集希望、研究希望，當發現這是一個商機之后，進入第四步，實質性階段，發明了共享單車滿足人們的希望。

在使用希望點列舉法時，大膽想象很重要。當年一定有很多人想到了自行車共享的點子，但是覺得在沒有其他基礎的前提下提出來顯得很荒唐。我想表達的意思是，不要怕被人嘲笑，越是荒唐的點子越可能激發出絕妙的創意。在使用希望點列舉法解決問題時，先大膽提出你的希望，然后剔除無法實現的想法，最終篩選出來的也許就是一個絕妙的創意。