討人喜與遭人厭

清朝魏源在揚州府興化縣當知縣。有一年夏末秋初，連日陰雨，洪水陡漲，豐收在望的早稻有被淹沒的危險。他發動了大批農夫，夜以繼日地搶修堤壩。頂著狂暴的風，冒著傾盆的雨，他親自在堤壩上指揮搶險。經過數個晝夜的艱苦奮戰，幾萬畝早稻保住了。早稻上場，全縣喜獲豐收。當地百姓把這些稻子稱為“魏公稻”，以此來感激魏源的功績。

明末清初，有一天，顧炎武正在家里伏案寫作，突然，有個同鄉葉方靄跑來告訴他“官衙招考了”，并喋喋不休：“你滿腹經綸，如果參考，定然金榜題名，弄個大官當當。”他頓時生氣了：“清兵入關以來，涂炭生靈，盤剝百姓，自己半生風塵仆仆、出生入死投身抗清斗爭，如今尚未頭緒，怎能善惡不辨，去當清朝的官呢？”想到這里，他把臉一沉，堅定地告訴葉方靄：“我只有一把短刀、一條長繩，誰要逼我，我就和誰拼命。”葉方靄討了個沒趣，悻悻地走開了。

以上兩則故事，一則討人喜，另一則遭人厭。客觀地說，人在世上，說話做事，舉手投足，既有討人喜的，也有遭人厭的；刻意討人喜的多，故意遭人厭的少；喜人者討人喜，厭人者遭人厭。古人說，人有四種感情。即：遇到所喜好的就會喜，碰到所厭惡的就會怒，得到所愛的就會樂，失去所愛的就會哀。前兩種感情，乃涉及討人喜與遭人厭。孩子在家庭里是否受到父母表揚或批評，學生在學校里是否受到老師表揚或批評，員工在單位里是否受到領導表揚或批評，其實質，無非是討人喜或遭人厭。討人喜，受到表揚；遭人厭，受到批評。從一定意義上說，討人喜與遭人厭，不僅是做人處世之道（對一方而言），而且是管人理事之法（對另一方而言）。

人的一生，除去生理需求，就是說和做。而說的和做的，有的會討人喜，有的則遭人厭。當然，有的對他人來說無所謂。換言之，既不討人喜，又不遭人厭。就說而言，一句話可說得他人笑起來，一句話可說得他人哭起來；一句話可說得他人靜下來，一句話可說得他人急起來；一句話可說得他人善起來，一句話可說得他人惡起來。只因為，前者討人喜，而后者遭人厭。就做而言，一件事可做得他人心花怒放，一件事可做得他人深惡痛絕；一件事可做得他人投懷送抱，一件事可做得他人絕情斷交；一件事可做得他人樂不可支，一件事可做得他人叫苦不迭。只因為，前者討人喜，而后者遭人厭。

討人喜與遭人厭，有客觀性，也有主觀性。父母對子女，手心手背都是肉，哪個都疼。現實情況是，有的子女討父母喜，有的子女卻遭父母厭。之所以厭，這里面，除了或許“懷時不順利”“生時不適時”等特殊情況外，就是平常的所作所為不遂父母愿，如不聽話、不爭氣等。在生活中，有些討人喜與遭人厭，是源于先前的成見，或本就缺乏應有的信任。若有成見，如少信任，就容易用有色眼鏡來觀人察事。在這種情況下，即使是討人喜的話和事，也會被人曲解、誤解；縱然是遭人厭的話和事，也會被人原諒、遷就。不過，討人喜與遭人厭，其客觀性遠遠大于主觀性，如香花總是討大家喜，而毒草總是遭眾人厭。

何以能討人喜、不遭人厭？筆者認為，一要洞悉好惡。通常，投其所好，自然討人喜；施其所惡，自然遭人厭。而要知其好惡，必須盡可能把對方的情況了解清楚。這不僅有利于相互交流和溝通，而且有益于辦事速度和質量。否則，容易造成“閉塞眼睛捉麻雀”“哪壺不開開哪壺”。其結果很可能是，本想進一步融洽感情，卻適得其反；本想托人辦事，卻有口難開；本想夸獎別人，卻事與愿違。二要掌控“邊界”。上級與下級，老師與學生，長輩與晚輩，大人與小孩，男人與女人，相互之間都是有“邊界”的。這個“邊界”，即是人際關系的維度和法度。對人不恭，當然不好，但就算是恭，恭不及禮不行，恭過于禮也不行。正確的態度是：恭近于禮，既不能過禮而無原則，又不能缺禮而作冒犯。人之交往，恭不及禮，恭過于禮，都容易遭人厭。三要講究藝術。幾個人聚在一起談天說地，別看有時嘻嘻哈哈，一時沒大沒小，開個玩笑也不要緊，但切勿忘記，每個人的心靈深處都有自尊，每個人的私密部位都有軟肋，如果在不適合的時間、不合適的場合說了不合適的話、做了不合適的事，那很容易遭人厭；倘若在合適的時間、合適的場合說了合適的話、做了合適的事，那很容易討人喜。

人行于世，能討人喜、不遭人厭的方式方法很多。英國諺語：“良好的心地是花園，良好的語言是花朵。”土耳其諺語：“正義的話能截斷江河，和藹的話能打開鐵鎖。”蒙古諺語：“良言一句值千金，妄言一千如糞土。”語言美，討人喜；反之，亦然。誠然，在許多時候，批評人是不得已而為之的事。但批評人也要注意方法、場合和頻率、力度。心理學研究表明，在聽到別人對自己的贊美之后，再聽到別人對自己的批評，那就比較容易接受了。在現實生活中，許多人深諳此道，在對人說“不過”“但是”之前盡是贊美、肯定之話，在對人說“不過”“但是”之后便婉言批評、責備之話。因此，即使是批評人，也不妨從贊美開始。誠然，關心人、幫助人，容易討人喜。但是，這二者并非衡等。一般來說，關心人、幫助人需“雪中送炭”，即在對方最需要關心、最需要幫助的時候你去關心、幫助，那一定是討人喜；反之，則打折扣。俗話所說的“熱面孔貼冷屁股”，從一定意義講，不能一味指責“冷屁股”，“熱面孔”也得作反思。要知道，需要為王。對方有需要，施之，討人喜；對方不需要，施之，遭人厭。在現實生活中，并不是你伸援手關心、幫助了別人，別人就一定很高興。真正能使對方感激的是需要，尤其是迫切需要，如饑了送食、渴了給水。

蕓蕓眾生普遍希望討人喜，而非遭人厭。這既涉及人的尊嚴問題，又涉及人的生存問題。討人喜與遭人厭，深究起來，在功效上，有多有少，有長有短；在手段上，有明有暗，有善有惡；在內容上，有寬有窄，有粗有細；在目的上，有高有低，有遠有近；在意義上，有深有淺，有顯有隱。正如“君子愛財，取之有道”一樣，蒼生討喜，也要有道。這個道，是正道的道、道德的道、道義的道。恭維可以討人喜，但受者不能陶醉于此，一定要明白對方有否曲意。諂媚可以討人喜，但受者不能忘乎所以，一定要知道自己姓甚名啥。恭維和諂媚，都有明確的目的，施者一般不會無緣無故。作為受者，千萬不可“被勝利沖昏了頭腦”。有兩種討人喜需提防和戒備：一種是幸災樂禍式的。據說，主人買來一些猴子圈養起來，等待客人前來食用猴腦。一天，客人來到猴圈，選中了一只并用手指指點。頓時，其他猴子便連揪帶搡地把那只猴子推了出去，自己還又蹦又跳，高興得不得了。它們哪里知道，自己的命運，一個也不例外。此種討人喜，在人類中也有，如叛徒出賣同志和戰友。另一種是夸耀賣弄式的。據載，王羲之第七代孫的弟子辯才和尚珍藏了王羲之的書法真跡《蘭亭集序》。唐太宗李世民喜愛書法，尤其酷愛王羲之的字，聽說后，便多次派人去索要，都因推說不知其下落而未能如愿。后來有人推薦監察御史蕭翼去智取。蕭翼扮成書生模樣前去拜見。在交流中，辯才和尚炫耀地從自己的屋梁上取下了《蘭亭集序》。蕭翼見之，隨即拿出詔書，帶著《蘭亭集序》走了。辯才和尚這才知道上當，可悔之晚矣。這種討人喜，在人們的日常對話中也有，如本想炫耀一下，結果“說漏了嘴”，把自己的隱私泄露了。在遭人厭中，有兩種情形為人所不齒：一種是完全能夠自食其力，卻好逸惡勞，擺出一副可憐兮兮的樣子，到處求助且死乞白賴。如今為什么對路邊乞討者，絕大多數人不愿施舍，重要原因之一就在此。在現實生活中，親戚之間，借錢不還甚至有錢還不還者，也屬此種。另一種是自私、冷漠到理直氣壯。你自私、冷漠，別人無權干涉，即使干涉，你也不一定聽取。雖然我行我素地自私、冷漠不好，可理直氣壯地自私、冷漠更不好。前者遭人厭，而后者更遭人厭。人生在世，一時一地的遭人厭難以避免，可不能時時處處遭人厭。尤其是，通過自身努力能不遭人厭的，切忌去麻煩人、為難人。縱然無奈去遭人厭，那也要從面子上和里子上看是否值得。

話還得轉回來。說一千，道一萬，人從母胎里出來，是為自己活的。既然如此，自己大可不必整天考慮怎么能討人喜、怎么不遭人厭，而最基本的也是最重要的，是自己必須堅守好為人做事的底線。人心有寬度，是他或她親身見過的、聽過的和說過的、做過的那一條條線攤開來的人；人心也有高度，是他或她親身見過的、聽過的和說過的、做過的那一個個點碼起來的。為能多討人喜、少遭人厭，當多學研、多修煉。