一、什么是數字化轉型？
——數字化轉型的核心要義是發展方式的轉變

Q1：數字化發展主要經歷了哪幾次概念變遷？

【Note】

20世紀四五十年代，以ENIAC、EDVAC為代表的電子數字計算機登上歷史舞臺并且大放異彩，人們開始把利用數字技術將信息由模擬格式轉化為數字格式的這一過程稱為數字轉換。隨著數字技術應用開始整合到業務流程中并幫助企業（組織）實現管理優化，數字化的概念也在1959年出現，但最開始時它與數字轉換在含義上并未刻意區分。例如，在韋氏詞典中，對于數字轉換和數字化的解釋都是“將某個事物轉為數字格式的過程”（the process of converting something to digital form）。

在數字技術應用不斷深化的過程中，尤其是經歷了從20世紀90年代開始的互聯網發展浪潮后，數字化的概念被大大擴展了。數字化開始更多地與數字轉換概念區分開來，數字化的含義從單點孤立的應用延伸到完整連貫的流程，更為強調數字技術對業務流程的集成優化和提升。不僅如此，人們意識到數字技術在經濟發展和企業（組織）經營中的關鍵作用。IBM于2012年提出數字化轉型的概念，強調了應用數字技術重塑客戶價值主張和增強客戶交互與協作。

【Case】

1．數字轉換：信息的模擬格式轉換為數字格式

1953年，通用電氣公司（GE）面臨全球125家分支機構超過40萬雇員的薪資處理問題，而為其提供審計服務的安達信會計師事務所的管理咨詢部（后發展為埃森哲）面對龐大的計算量，大膽引入當時仍不成熟的商用計算機成功完成項目。數字計算機替代了紙張和手工計算，實現了薪資數據的存儲計算，提高了計算任務的效率、準確度，以及數據交換便捷性。

2．數字化：ERP等企業管理軟件成為主流

在企業（組織）內的生產要素和生產活動已被大量數字轉換的基礎上，企業（組織）開始謀求對整個生產運營管理活動進行優化提升，以ERP（企業資源計劃）等為代表的企業管理軟件應運而生，支撐財務、采購、銷售、制造、供應鏈、風險與合規等一系列業務流程貫通，實現業務流程間的數據流動和業務集成。以國家能源集團的數字化實踐為例，集團構建以ERP系統為核心的智慧管理平臺，包含人力資源、財務、物資、設備、電子商務、資金管理、銷售管理、供應商管理等經營管控內容，可實時管理全集團約4萬個細化到班組的組織機構、29.6萬名員工、39.9萬個合作供應商、2665類所需物資，以及每年約190萬個采購及銷售訂單量、1000萬筆財務憑證、300萬張合并報表等數據信息，業務互通、數據共享的數字化管理模式初步形成。

3．數字化轉型：發現數字世界新價值

馬士基（Maersk）集團作為全球集裝箱運輸的“領頭羊”，將其在集裝箱物流領域占全球1/7的巨大業務體量的行業優勢與數字化相結合，構建基于區塊鏈的全球貿易數字化平臺，實現貨主、物流服務商、交易方和監管機構相關業務活動在線化，推動其從航運承運商全面轉型為一站式全球綜合物流服務商，逐步讓全球貿易數字化平臺成為未來全球集裝箱物流界的“水電煤”，進而推動全球航運生態的數字化轉型。