第二章　指導學生而不是管理學生

學生們更需要“教練”，而不是“管理者”，即需要人“指導”，而不是“管理”，正如洛韋爾和瑞提所指出的：

一個人站在球場邊，脖子上掛個哨子，對球場的運動員來說，吹出的是鼓勵、指導和提醒。教練有時候很煩人，不停催促運動員保持警惕，但當運動員要放棄時，教練又是鼓勵他們的源泉。教練的主要任務是讓運動員專注于目前的任務，同時又一直在鼓勵運動員。

指導過程不僅適應于有注意力不集中癥的學生，還適應于在學校由于執行力差而學習不好的學生。