注意自己的一舉二動，嬉笑怒罵，都可以成為交際上不可或缺的戰術。

美國羅斯福總統便有這種馭人能力。他能夠使初次見到他的人頓生一種特殊的好感，因為他對于任何人都能使用恰當的稱譽。

林肯也是一位善于運用稱譽的人。他曾說過：“一滴甜蜜糖，比一斤毒藥所能捕獲的蒼蠅要多得多！”所以，他往往揀出一件足以使人自矜和能引起興趣的事，然后說一些真切而能滿足他自矜和興趣的話，這是他日常必有的行為。 ...