5.“觸網”的誤區與捷徑

互聯網大潮的興起，使得更多的傳統企業躍躍欲試，不愿輕易放棄占有的市場地位。在互聯網的沖擊之下，商業市場面臨著新的洗牌和重整的機會，不管是傳統的還是現代的，具有同等的市場競爭地位。商業模式的轉化，需要更加現代的商業思維做支撐。很多傳統企業一窩蜂地跟著搞互聯網，搞電子商務，卻碰了一鼻子的灰，使得自己有些垂頭喪氣。

傳統企業的互聯網進程，不僅需要融入互聯網的商業市場中去，更需要具有互聯網的發展思維，這才是互聯網商業發展的基礎。對于互聯網商業模式，傳統企業要對其進行更加深入地認識和了解，不然會將企業陷入到互聯網的泥坑中去，既擁抱不了互聯網，也脫離了傳統的發展道路。

互聯網企業最為明顯的特征，就是琳瑯滿目的營銷手段，比如微博、微信等。這樣光鮮亮麗的手段，常常會帶給人們很強烈的沖擊，也讓很多人以為這就是互聯網營銷。很多傳統企業跟隨潮流開通了微博和微信，也發了一些產品的介紹，卻依然沒有產生大的變化。這是為什么呢？這就是簡單認識的錯誤，把微博和微信當成了營銷的全部，甚至搞混了營銷的含義。不論是傳統還是現代的營銷方式，營銷的本質還是沒有變的，社交媒介只是進行營銷的手段。互聯網時代的營銷是通過建立一整套的流程，打造企業的品牌價值，塑造產品價值理念。因此，在互聯網條件下，運用更加先進的宣傳手段只是為了達到更好的營銷效果，宣傳的本質還是沒有變的。

當淘寶火了之后，電子商務也進入了很多企業的視野，這些企業紛紛表示要進行電子商務的嘗試。于是，很多企業選擇到淘寶上開店，以為這就是人們常說的電子商務。這樣的表面認識，只是為了追求利益化的成果，并沒有明白什么是電子商務。電子商務，是企業通過利用互聯網的優勢，改革企業發展戰略和經營模式，減少銷售成本，為用戶創造更多價值。電子商務不等同于淘寶，而是一種經營的方法。對于電子商務，傳統企業應該認識到更多的價值。電子商務在產品和用戶之間建立溝通的橋梁，忽略傳統的銷售渠道，降低企業成本，加大產品同用戶之間的聯系。在電子商務中，服務將會顯得更加重要，品牌的價值推廣也更受重視。在電子商務中，如何認識用戶思維的重要性是傳統企業轉變發展戰略的關鍵點，是傳統企業能否實現跨越式發展的重要指標。

另外，企業使用互聯網辦公也不是真正的互聯網化。在互聯網的商業模式中，更加注重用戶和員工的地位，加強企業口碑的建設。在互聯網上，信息傳播速度加快，很小的一件事都有可能對企業產生致命的影響。用戶可以對企業進行評論，員工的每一個細節和行為都可能影響到最后的用戶體驗。因此，互聯網時代的企業管理要更加深入，更加人性化。企業也要引進專業的互聯網人才，加強企業內部員工的素質改造，將互聯網思維的核心引到企業文化的建設上。

馬云說過，電子商務會對整個傳統企業生產的各個環節進行革命，完全用互聯網思維去武裝企業。互聯網思維從營銷到價值鏈對傳統的商業模式進行改革，以適應以用戶為主導的消費市場。

對于傳統企業來說，轉型的道路常常從最有效果的營銷開始。營銷的本質是將產品的信息通過大眾化的傳播媒介導向潛在的用戶，讓更多的人了解產品生產理念和企業文化價值。無論使用什么樣的手段，都是為了將信息直接傳輸給終端的用戶，達到更好的宣傳效果。銷售渠道的變革是非常重要的一環，能夠有效打通產品與用戶、服務與用戶之間的界限，讓企業和用戶親密接觸。在電子商務領域，用戶可以對產品和服務進行全方位地接觸和體驗，深入了解產品價值和品牌理念。在產品生產上最大的變革是，以往的企業為主導的設計模式要轉化為用戶為主導，這樣更加貼合市場。

馬云的淘寶就是一款非常典型的產品。在馬云之前，類似于淘寶的銷售平臺還是以企業為主導，忽視用戶的需求，沒有做到真正地融入互聯網世界里。而馬云的出現，使中國的電子商務發生了翻天覆地的變化，整個商業模式和思維都在更新換代。馬云引領的中國O2O模式，就是以用戶需求為主，進行產品和服務定制的模式。O2O模式，是對整個傳統商業模式的徹底革命，使得互聯網時代的商業性質更加凸顯。

無論傳統企業走什么樣的道路進入互聯網，都要邁過兩道坎兒，才能在互聯網商業大潮中找準方向。一是，企業管理者思維的轉換。一艘航船，船長是最重要的。馬云就是阿里巴巴的船長，帶著阿里巴巴在互聯網的道路上前進。企業家就像一個老船長，指揮著整艘船的航向。企業家控制著整個企業的發展，因此必須自上而下地進行互聯網思維的改造。二是，組織結構的調整。在企業中，進行具體工作的是管理人員和員工，把控著生產銷售的每一個環節。但是，人的思維是非常難改變的，需要進行專業的培訓和引導，把互聯網思維灌輸到每一個企業工作人員的大腦中。在人員具備了互聯網的特性之后，企業的業務也要進行重新架構。在業務層面，最重要的就是生產和服務環節上，充分適應互聯網時代的企業發展需要，用互聯網思維帶動整個企業生產和運營。