2.橫向發展與縱向開拓

對于阿里巴巴商業生態鏈設計師而言，馬云不僅承擔著架構的任務，具體的環節建設也需要由他來指揮引導。商業市場可開發的價值點浩瀚如星海，很容易被亂花迷了眼。獨辟蹊徑的市場切入點對于打開市場具有至關重要的作用。一著不慎滿盤皆輸，就是這個道理。

1999年，阿里巴巴剛創建的時候，市場還處在一個混沌的狀態，對于創業者而言是絕佳的機會。一般來說，市場需要重新洗牌的時候，一個巨大的商業機遇期正在出現。從現在的情況來看，馬云將阿里巴巴這個巨大的生態系統領入了正確的發展軌道。

馬云的智慧足夠支撐阿里巴巴走在正確的道路上。在大量的市場分析之后，馬云把突破口瞄準在中小企業上，為中小企業服務成了阿里巴巴的運營方向，開始率先邁入電子商務。這樣卓越的發展眼光，和“農村包圍城市”的戰略有著異曲同工之妙。市場分析是一個關鍵的環節，既然決定了為中小企業服務，那么下面這個突破點又在哪里？對于先行者來說，馬云的每一步都是創新和探索。在國內廣闊的土地上，有著很多的商家或者買家，由于信息不對稱或者說信息通達度不夠，常常會讓很多中小企業面臨著生產和銷售的困難。馬云決定，做信息流，為眾多的中小企業提供免費的信息服務，把一個個點連接起來，鋪成阿里巴巴這條大網。2001年，互聯網泡沫讓阿里巴巴面臨著巨大的經營問題，馬云力排眾議，決定繼續堅持免費服務。這種“任性”的堅持為阿里巴巴招來了最重要的法寶——人氣。大量的人氣帶來了巨大的供求信息量，阿里巴巴解決了經營問題，開始邁入正常的發展軌道。

馬云的視野沒有局限在國內，而是開始密謀進軍國際市場。對于馬云來說，正好面臨著一個機遇。歐美債務危機，西方的經濟發展陷入停滯，正需要像阿里巴巴這樣的新鮮血液加入進來以激活市場。當時，國內企業的出口貿易勢頭良好，試圖走出國內開辟國際市場，老外也希望同中國這個全球第二大經濟體合作。隨著阿里巴巴國際站的建立，老外借助這個平臺，同中國企業展開更多的合作和交流。阿里巴巴的自動化營銷利器為客戶和商家之間建起了一座橋梁，使得交易操作更加簡單高效。這種戰略使得全球的信息都匯聚在了一起，全球化的發展模式已經初步建立。這個時候，馬云開始思考盈利的問題。通過向供應商收取一定的費用，而在找到固定的盈利模式后，阿里巴巴開始繼續發展壯大。

隨著阿里巴巴市場的穩定，馬云又“蠢蠢欲動”，開始想著將市場的這塊“蛋糕”做大做厚。市場仍然有許多可待開發的資源，馬云開始通過橫向一體化的戰略實現阿里巴巴生態系統的擴大。

第一步，馬云依靠著強大的B2B業務，深入分析和挖掘市場，選擇進軍C2C領域。馬云將視線聚焦到了全球最大的電商巨頭eBay上，用免費的服務和精準的市場營銷策略，一舉擊敗了eBay，市場份額空前擴大。淘寶網掃清了發展的障礙，一騎絕塵，在打造全球電商巨頭的道路上奮勇前行。第二步，2007年，阿里巴巴擁有了自己的阿里軟件。阿里軟件的出現，給了用戶更好的用戶體驗，使得龐大的用戶群和信息量的優勢得以發揮，用戶管理更加簡潔高效，進一步增強了用戶黏性。

在橫向發展的同時，阿里巴巴在縱向上也深入拓展，將業務延伸到了支付寶和搜索領域。在早期的發展過程中，面臨著很多的網絡支付安全問題，沒有獨立、誠信的第三方機構，迫使阿里巴巴自行解決問題。很快，支付寶橫空出世，也促成了阿里巴巴進入電子支付領域。支付寶沒有局限在阿里巴巴和淘寶網，還在其他領域發揮著重要作用。現在，支付寶已經成為了在線支付的重要工具，在很多領域得到了廣泛地應用，將阿里巴巴的產品價值進一步擴大。阿里巴巴還通過收購中國雅虎，獲得了先進的搜索技術，對于依靠搜索支撐的網上交易，阿里巴巴又一次在電商產業鏈頂端有所作為，進一步促進了阿里巴巴的發展。

通過一系列業務的拓展，阿里巴巴生態鏈初步形成了B2B、C2C、在線支付等六大領域為支撐的格局，涉及了中小企業網上貿易的各個環節。這個生態系統具有很強的黏合性，相互關聯，相互制約，通過有效的整合手段將產業鏈的價值充分地發揮了出來。這樣的商業模式產生了巨大的聚合價值，使得阿里巴巴在擴張的路上無比暢通，將這種創新的商業模式價值發揮到最大。

阿里巴巴的生態系統構建之路象征著一次典型的互聯網企業的帝國式崛起，對于其他企業的發展具有很好的示范和借鑒意義。在企業的發展戰略和規劃上，必須具有前瞻性的眼光，在對市場進行充分的探索和分析的基礎上，尋找到一條適合自己的可行之路。生態鏈的每一個環節都要保證其發展健康和穩定，最終形成一個整體的聚合效應。

對于阿里巴巴生態系統來說，也并不是不存在弊端和缺陷。許多的網站也對阿里巴巴旗下的業務造成了一定的沖擊。阿里巴巴在馬云的帶領下，未來還會進行更多建設性的開拓。馬云一直是一個先行者，互聯網發展的速度也逼迫著阿里巴巴在未來的道路上繼續前進。