第一節(jié)　源頭活水：文化與企業(yè)文化

“文化”的概念非常寬泛，從古到今對它的詮釋和定義有很多，幾乎每一個詮釋和定義都帶有自身的特點并打上了時代的烙印。本書試圖回到文化概念出現(xiàn)的原點，從其產(chǎn)生發(fā)展的過程、關鍵里程碑事件來分析、審視“文化”這一概念，并推及企業(yè)文化的研究與分析。

“文化”這一概念在中國幾乎與中華文明同樣古老。它可以追溯到《易·賁卦·彖傳》，原文為：“剛?cè)峤诲e，天文也；文明以止，人文也。觀乎天文，以察時變，觀乎人文，以化成天下?！边@大概是中國對“文化”這一概念的最早表述。

其中，“天文”大致可以看作自然現(xiàn)象，其特性為“剛?cè)峤诲e”，即不同力量相互作用的狀態(tài)?！叭宋摹贝笾驴梢钥醋魃鐣F(xiàn)象，《大學》中說：“知其所止……為人君，止于仁；為人臣，止于敬；為人子，止于孝；為人父，止于慈；與國人交，止于信?！笨梢钥闯觯拔拿饕灾埂笨梢岳斫鉃檎蔑@社會背后的規(guī)律，形成規(guī)范和邊界。

“文化”概念正是來自“觀乎人文，以化成天下”，也就是觀察社會人文，教化天下人，使他們的行為合乎規(guī)則秩序，合乎天下大道，從而成就天下。

由此我們可以看出，中國先賢對文化概念定義的特點：

（1）文化作用于人類社會，與自然分隔開來。

（2）人類活動存在可以被觀察研究的客觀規(guī)律，與自然有類似的方面。

（3）強調(diào)文化的作用，即文化可以修煉人的精神世界，讓人們懂得為人處世的原則和秩序，明曉自身的責任和義務。

英語所說的“文化”（culture），源自拉丁文colere，原意指通過人的能力培養(yǎng)及訓練，使其超乎單純的自然狀態(tài)之上。這個定義同樣強調(diào)了教化（培養(yǎng)及訓練）的重要性，并指出了人要通過文化超越其自然狀態(tài)的目的。

企業(yè)文化是社會文化的特殊組成部分，它身上肯定具有上述定義中的文化特點。但在此基礎之上，“企業(yè)文化”這一概念還需要體現(xiàn)其特殊性。

據(jù)我思考，我給企業(yè)文化下如下定義：

• 總體上看，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營活動中所展示出來的，從外部影響、制約和規(guī)定著企業(yè)內(nèi)在機制和力量的價值體系。
• 從歷史維度看，企業(yè)文化是企業(yè)在成長過程之中，不斷積累的經(jīng)驗、沉淀的智慧和發(fā)育的精神力量。
• 從功能結構看，企業(yè)文化首先是驅(qū)動企業(yè)成長的最基礎的力量，也是企業(yè)經(jīng)營管理的根本性思維方式，還是企業(yè)適應外部環(huán)境、團結內(nèi)部資源的方法。（企業(yè)文化的詳細結構參見第二章）

我對企業(yè)文化概念的總體定義，邏輯在于辯證地看待企業(yè)文化，即企業(yè)文化一定是與企業(yè)外在表現(xiàn)互為表里、互相作用的。就像軟件和硬件的相互關系，企業(yè)文化是企業(yè)的軟件，它不能獨立于企業(yè)的實體，也就是不能脫離硬件而單獨存在，它必須通過對系統(tǒng)硬件的驅(qū)動來發(fā)揮作用。

在企業(yè)文化這種軟件的作用下，原本相互孤立的硬件被黏合到一套協(xié)作機制和環(huán)境中，開始運轉(zhuǎn)起來。任正非曾經(jīng)說過：“我就提了一桶‘漿糊’，把18萬員工黏結在一起?！边@句話揭示了華為走到今天的核心三要素：企業(yè)家（任正非）、一桶“漿糊”、企業(yè)的全體員工。任正非所說的這桶把員工黏結在一起的“漿糊”，就是華為的企業(yè)文化。

任正非告訴我們，企業(yè)家、企業(yè)文化、企業(yè)員工，是企業(yè)得以成立的三要素。在企業(yè)創(chuàng)立的時候，這三要素就已應運而生，相互作用。企業(yè)創(chuàng)立時出現(xiàn)的企業(yè)文化，更多的是企業(yè)家本人的文化，而企業(yè)家的一大職責，就是在企業(yè)發(fā)展過程中，慢慢地把自己的文化滲透推廣成集體的文化，并使企業(yè)文化不斷演進，成為更加顯性、科學的企業(yè)文化。

事物總是處在運動變化中的，企業(yè)也不例外，或進化和發(fā)展，或衰落和倒退。不管怎樣，這種發(fā)展或衰落的狀態(tài)總是為其特色的文化所支配。所以，如果一個企業(yè)、一個組織結構面臨死與生、去與留，那么主宰這種命運的就是文化。

文化，有精華，也有糟粕。企業(yè)要有生命力，文化就一定要有生命力，這就倒逼企業(yè)要不斷吸收優(yōu)秀的文化，如同去腐肉才能有新肌，倒掉陳茶才會有新茶一樣，企業(yè)要大膽淘汰阻礙企業(yè)進步的文化?！拔覀円蚴褂茫虼娣?，或毀滅。”魯迅先生對待文化遺產(chǎn)的態(tài)度，我們不妨拿來！