第2章 查詢分離

上一場景使用的冷熱分離解決方案性價比高，可以快速交付，但它卻不是一個最優的方案，仍然存在諸多不足。比如，業務功能上要求不能再修改冷數據，查詢冷數據速度慢，無法承受復雜的查詢和統計。后來，筆者負責了另一個客服系統項目，剛好就用了不同的方案。

先介紹一下這個項目的業務場景吧。