Q5 怎樣組織身體語言應(yīng)對分包

工地上的分包畢竟是“身經(jīng)百戰(zhàn)，見的多了”。必須在他們面前展示自己的自信，不然有些分包會(huì)以為你好說話、好打發(fā)。組織身體語言是展示自信的好辦法。

1.保持眼神接觸

動(dòng)物世界里兩只猛獸相遇，總會(huì)先打量對方，然后決定逃跑還是和對方打一架。我們?nèi)祟愐膊焕猓胍幌挛覀冏约旱慕?jīng)歷：我們都能判斷對方是否自信，依據(jù)就是對方的眼神、體態(tài)。如果一個(gè)人眼神躲來躲去，身體扭扭捏捏，我們很快就能得出對方不自信的結(jié)論。因此，和對方交談時(shí)，要多花時(shí)間看對方的眼睛，用堅(jiān)定的眼神傳達(dá)自信。

有人會(huì)覺得看對方的眼睛不好意思，或者感覺太有攻擊性了。可以嘗試看對方的鼻尖，這樣距離稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)的話對方也分辨不出來你在看哪里。雙方很近的時(shí)候，可以用研究的角度觀察對方瞳孔顏色、數(shù)睫毛數(shù)量等。當(dāng)然，這些技巧僅限于對男性管理人員，不能直勾勾地盯著女性看（不過工地上也很少見到女的）。

2.保持自信的體態(tài)

站立時(shí)，抬頭，挺胸，脊柱向上延伸，肚臍貼后背，頭上像是頂著東西，兩腳內(nèi)收，這樣能傳達(dá)力量。走路時(shí)，腳跟先著地，雙腳可以稍微內(nèi)收，擺動(dòng)手臂。工地上走路要快，這樣領(lǐng)導(dǎo)和分包會(huì)覺得你有事情要做，不是個(gè)閑人。

3.關(guān)注自己每天的第一印象

上班時(shí)，走進(jìn)辦公室的同事，第一眼是懶懶散散的狀態(tài)的話，我們很容易判斷對方今天沒什么精神，第一眼的狀態(tài)會(huì)影響一天的形象。因此每天第一次見到分包單位時(shí)，一定要注意保持形象，傳達(dá)“我今天也是精神飽滿工作”的信息。

不僅要用身體語言傳達(dá)自信，還要使用身體語言表達(dá)尊重。對方說話時(shí)，不要東張西望，或是玩手機(jī)。要將身體朝向?qū)Ψ剑眢w稍向前傾，保持傾聽的樣子。

工地上噪聲大，施工員平時(shí)說話又多，懂得保護(hù)嗓子非常重要。平時(shí)說話時(shí)聲調(diào)要用喉嚨舒服的音高發(fā)音。需要擴(kuò)大音量時(shí)，可以利用胸腔共鳴，就是想象發(fā)聲器官在胸腔第二顆紐扣位置，不要僅僅靠嗓子發(fā)聲。

說話時(shí)，后槽牙打開，像嚼口香糖的樣子。下巴放松，牙關(guān)不緊，聲音從喉嚨出來，像一條拋物線，沿著上顎、硬腭從口中射出，可以達(dá)到洪亮的效果。

溝通技巧5