導(dǎo)讀
系統(tǒng)化思維對人生的影響

系統(tǒng)化思維對人生的影響至關(guān)重要，它決定了人生的高度和深度。系統(tǒng)無處不在，一切個(gè)體都可以看成系統(tǒng)中的元素。世界是由各種系統(tǒng)匯聚而成的，只有系統(tǒng)才能運(yùn)轉(zhuǎn)，只有運(yùn)轉(zhuǎn)才有生機(jī)。系統(tǒng)化思維可以讓復(fù)雜的事情變得簡單，也可以讓簡單的事情變得復(fù)雜。系統(tǒng)化思維是一種認(rèn)識(shí)世界的方式，通過它可以洞察事物的本質(zhì)，可以高空俯視事物的全貌。

一、系統(tǒng)化思維的好處

（一）撥開云霧，遇見陽光

人一生都在不停地解決一個(gè)又一個(gè)問題，有時(shí)候一個(gè)問題會(huì)引發(fā)一系列問題，也就是生活中為什么很多人會(huì)感覺總有忙不完的事情，停不下來。

所有的問題都可歸為以下三類：

（1）人自身的問題。

（2）人和萬物（包括人）之間的問題。

（3）人和環(huán)境之間的問題。

由此可見，人是核心，世間萬物都是以人的視角呈現(xiàn)的，這是問題之本。找到問題的本質(zhì)，才能最有效地解決問題。

系統(tǒng)化思維可以讓我們從自身、萬物、環(huán)境等更多、更大、更全面的視角看問題。當(dāng)我們看問題的視野變大、維度變多時(shí)，就可以清楚地看到世界存在更多的可能性，從而找到最合理、最本質(zhì)的解決問題的方法。

（二）一悟千悟，一通百通

當(dāng)以系統(tǒng)化思維的視角看世界時(shí)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)萬物都在系統(tǒng)中，通過問題現(xiàn)象點(diǎn)，自然就能看到現(xiàn)象點(diǎn)背后的系統(tǒng)。系統(tǒng)化思維是萬物運(yùn)行背后的規(guī)律，可以應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域或者解決各種問題。

系統(tǒng)思考問題的路徑如圖0-1所示。

（1）問題確定：找到客觀現(xiàn)象點(diǎn)[1]。

（2）問題分析：找到現(xiàn)象點(diǎn)背后的系統(tǒng)。

（3）問題整理：在眾多系統(tǒng)中找到交叉次數(shù)最多的點(diǎn)，即本質(zhì)點(diǎn)。

（4）問題解決：對本質(zhì)點(diǎn)進(jìn)行解決。

按照以上路徑，我們可以找到問題的本質(zhì)，從而解決問題。系統(tǒng)化思維幾乎可以用在所有問題上，包括人生的問題、生活的問題、工作的問題等。

“一悟千悟，一通百通。”“條條大道通羅馬。”這些諺語隱含的道理本質(zhì)上都是一樣的。每個(gè)成功的人，成功的路徑都不一樣；每個(gè)失敗的人，失敗的情況也不一樣。但是這些成功或失敗的人，在成功或失敗的過程中總能找到一些共性規(guī)律，也就是本質(zhì)。當(dāng)我們學(xué)會(huì)找到成功的本質(zhì)時(shí)，即使呈現(xiàn)的方式不同，結(jié)果也一定是成功的；當(dāng)我們沉浸在失敗的本質(zhì)中時(shí)，即使做再多表面的改變，結(jié)果也已經(jīng)注定是失敗的。

管理科學(xué)研究的是共性而不是特性。我們在工作中使用的一些管理學(xué)的理論和方法，往往都是在成功或失敗的過程中找到共性，萃取成功經(jīng)驗(yàn)，將其轉(zhuǎn)化為工具或方法，然后在不斷嘗試的過程中進(jìn)行修正，最后把有效經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳播。如果管理者學(xué)會(huì)找到問題的本質(zhì)，即使遇到再多的不同的現(xiàn)象，依然可以有效快速地解決問題。

（三）大道至簡，衍化至繁

從系統(tǒng)化思維的視角我們可以看清問題的本質(zhì)。任何事情都是由一個(gè)點(diǎn)引發(fā)的，從而帶動(dòng)線性發(fā)展，引發(fā)全面或整體的“動(dòng)蕩”。我們看到的，就是由很多現(xiàn)象點(diǎn)形成的混亂的局面。我們要做的就是從中抽絲剝繭。

思考復(fù)雜問題的流程如下：

（1）從混亂的現(xiàn)象中，找到一個(gè)客觀的現(xiàn)象點(diǎn)。

（2）從現(xiàn)象點(diǎn)展開對問題進(jìn)行思考。

（3）在思考的過程中，對點(diǎn)、線、面、體進(jìn)行連接思考，以系統(tǒng)形式呈現(xiàn)。

（4）從系統(tǒng)中尋找問題的本質(zhì)點(diǎn)。

（5）改善或調(diào)整本質(zhì)點(diǎn)，以引發(fā)所在系統(tǒng)的改變。

越簡單，越有效。人們通常看到的復(fù)雜問題都是由一個(gè)本質(zhì)點(diǎn)一步一步發(fā)展而成的，這個(gè)過程是裂變的過程。系統(tǒng)化思維幫助我們學(xué)會(huì)從系統(tǒng)的視角用最本質(zhì)的思維方式，將復(fù)雜的問題簡單化。

二、系統(tǒng)化思維的學(xué)習(xí)階段

在學(xué)習(xí)和研究系統(tǒng)化思維的過程中，我們會(huì)不斷給自己帶來驚喜。每提升一個(gè)思考層級(jí)就會(huì)帶來一些改變。以下的七個(gè)學(xué)習(xí)階段供大家學(xué)習(xí)時(shí)參考。

（一）入門

在入門階段，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多之前想不明白的問題突然想通了，對生活有了更深的理解，同時(shí)伴有積極正向的內(nèi)在動(dòng)力。

（二）進(jìn)門

在進(jìn)門階段，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)地看問題，不但能夠看得更遠(yuǎn)，還能夠看得更深；想要追尋事物的本質(zhì)，將不可能變成可能；發(fā)現(xiàn)所有學(xué)到的、知道的都是相通的，即“一通百通”。

（三）一級(jí)

在一級(jí)階段，我們發(fā)現(xiàn)運(yùn)用系統(tǒng)思維能夠解決很多問題，不管是簡單的還是復(fù)雜的；感受到從高維看低維，能夠明白解決本質(zhì)和解決現(xiàn)象的區(qū)別。這個(gè)階段還有個(gè)驚喜，就是從系統(tǒng)的視角升級(jí)思維，其他能力也會(huì)隨之升級(jí)，這種升級(jí)是全面的。

（四）二級(jí)

在二級(jí)階段，我們能夠增強(qiáng)對系統(tǒng)思維本身的思考。系統(tǒng)思維本身也是系統(tǒng)，包括靜態(tài)思維與動(dòng)態(tài)思維、正向思維與負(fù)向思維，它的進(jìn)化也會(huì)有路徑和阻礙，從而影響它的呈現(xiàn)。我們還要認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)思維及其優(yōu)勢和劣勢。

（五）三級(jí)

在三級(jí)階段，我們認(rèn)識(shí)到萬物要有序發(fā)展，都離不開系統(tǒng)，只有系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)了，才能有效激活系統(tǒng)中的個(gè)體元素。系統(tǒng)在演進(jìn)的過程中與系統(tǒng)思維是相互影響的，所以還要思考進(jìn)化思維與退化思維、熵增思維與熵減思維；通過對自然和熵的認(rèn)識(shí)思考系統(tǒng)的本質(zhì)變化，尋找系統(tǒng)中的隱含規(guī)律。

（六）四級(jí)

在四級(jí)階段，我們要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的永續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)要思考平衡思維與失衡思維、代償思維與補(bǔ)償思維；系統(tǒng)的良性運(yùn)行需要系統(tǒng)中的元素相互呼應(yīng)，關(guān)系平衡。當(dāng)系統(tǒng)中元素失衡時(shí)，系統(tǒng)中其他元素會(huì)做出代償反應(yīng)，在不足的元素上出現(xiàn)過度補(bǔ)償。

（七）五級(jí)

在五級(jí)階段，我們開始進(jìn)行系統(tǒng)思維的系統(tǒng)化，也就是系統(tǒng)化思維。系統(tǒng)思維的系統(tǒng)化完全形成，形成閉環(huán)。

三、系統(tǒng)化思維應(yīng)用舉例

越深入研究系統(tǒng)思維，其帶來的驚喜和自我成長越多。以下兩個(gè)案例可以讓大家更好地理解、感受系統(tǒng)化思維的魅力。

（一）案例——寶寶拔牙

很多不滿13周歲的孩子在換牙期，都會(huì)去牙科醫(yī)院拔牙，主要原因是他們的牙齒沒有得到正確使用，換牙期乳牙不掉，阻礙新牙生長。

1. 傳統(tǒng)思維的思考過程

造成這種現(xiàn)象的主要原因：

（1）孩子被家長照顧得無微不至，沒有正確使用牙齒。

（2）各種功能齊全的小家電進(jìn)一步減少牙齒的咀嚼動(dòng)作，如榨汁機(jī)、攪拌機(jī)、破壁機(jī)等，不光是孩子，成人也很少吃硬的食物。

我們在傳統(tǒng)思維的模式下可以想到，吃硬的食物會(huì)傷害牙齒或者因食物嚼不爛而傷胃。在孩子長牙的過程中，家長會(huì)購買磨牙棒，以減輕孩子的不適。這些都是看到現(xiàn)象而解決現(xiàn)象，沒有深入思考背后的原因和形成的過程。

2. 系統(tǒng)化思維的思考過程

（1）點(diǎn)狀系統(tǒng)思維：牙齒沒有被正確使用。

（2）線性系統(tǒng)思維：因?yàn)閷殞毿。猿杂驳氖澄飼?huì)傷害牙齒，或者因?yàn)槭澄锝啦粻€而傷胃，所以硬的食物都會(huì)被加工過再吃；因?yàn)閷殞氶L牙不舒服，所以買磨牙棒。

（3）全面系統(tǒng)思維：了解牙齒的功能、換牙周期、生長過程等。牙齒的功能就是幫助人類咀嚼食物，多咀嚼才會(huì)讓牙和周圍組織健康。換牙周期，新牙要長出來，舊牙會(huì)開始松動(dòng)，如果不經(jīng)常咀嚼，舊牙掉落慢，就會(huì)導(dǎo)致新牙長不出或者長偏；掉落牙齒后，需要不斷咀嚼才有利于新牙長出，才會(huì)減少孩子長牙的不舒服問題。

（4）整體系統(tǒng)思維：進(jìn)一步理解人體的生長、牙齒對人體生長的重要性等。牙齒本身就是要咬碎食物，幫助消化，還可以幫助發(fā)音，保持面部形狀。更多地了解牙齒的重要性，就會(huì)知道正確地使用牙齒有多么重要。

（5）時(shí)間系統(tǒng)思維：從人類的進(jìn)化史角度思考，所有組成人類身體的器官都有不同的作用，每個(gè)器官都有它的成長周期和成長因素。我們要遵從這些規(guī)律，才能健康成長。

系統(tǒng)化思維可以讓我們從點(diǎn)狀的現(xiàn)象中，全面系統(tǒng)地思考問題，從更多的思考中找到問題的本質(zhì)，從本質(zhì)上解決問題。系統(tǒng)化思維的好處是，即使你不是專家，也可以有專家的思維方式。系統(tǒng)化思維可以讓我們進(jìn)行前置思考，杜絕意外問題的發(fā)生；系統(tǒng)化思維可以讓人更容易看到事物的本質(zhì)，根治問題。

（二）案例——電動(dòng)汽車

近些年，電動(dòng)汽車已經(jīng)逐漸進(jìn)入大眾視野，同時(shí)國家也在大力推廣電動(dòng)車的使用。

1. 傳統(tǒng)思維的思考過程

大力推廣電動(dòng)汽車有兩個(gè)主要原因：

（1）節(jié)約能源，減少汽油消耗（汽油是不可再生資源）。

（2）保護(hù)環(huán)境，減少大氣污染（空氣中的二氧化碳增加會(huì)破壞大氣平衡，使地球升溫）。

2. 系統(tǒng)化思維的思考過程

（1）點(diǎn)狀系統(tǒng)思維：從汽油車和電動(dòng)車本身優(yōu)劣勢進(jìn)行思考。

（2）線性系統(tǒng)思維：①電能是可再生資源，這種無碳排放不會(huì)造成大氣污染；②節(jié)能、環(huán)保這兩大好處太吸引人了；③汽油用了就沒了，目前還沒有發(fā)現(xiàn)可替代資源；④我們每天接觸空氣，近年來的空氣污染給我們的健康帶來了很大的危害。

（3）全面系統(tǒng)思維：對比分析汽油車和電動(dòng)車的整個(gè)生產(chǎn)過程、使用過程、回收周期。

（4）整體系統(tǒng)思維：對比分析汽油的生產(chǎn)和電池的原料生產(chǎn)情況等。

（5）時(shí)間系統(tǒng)思維：對比分析汽油車和電動(dòng)車的整個(gè)生命周期、人們的使用情況、給生活帶來的長期和短期影響等。

以上案例列舉了系統(tǒng)思維不斷升級(jí)所帶來的變化。隨著系統(tǒng)思維的不斷升級(jí)，它的范圍成倍擴(kuò)大，大家初步感受到了系統(tǒng)化思維的魅力——從低維升高維，從高維看低維地直觀表達(dá)。

學(xué)會(huì)系統(tǒng)化思維，人人都可以擁有專家的思維方式。系統(tǒng)思維的每次升級(jí)只需要擴(kuò)大思考范圍，收集更多的信息和數(shù)據(jù)。信息和數(shù)據(jù)收集得越多，系統(tǒng)思考的范圍就越大，思維就越精準(zhǔn)。

在真正開始閱讀本書之前，請嘗試空杯心態(tài)，相信本書會(huì)給你帶來更多的體驗(yàn)和驚喜！

[1]現(xiàn)象點(diǎn)等相關(guān)定義見第一章。