在第14期培訓(xùn)班的課堂上，我常常聽見學(xué)員們講，他們是怎樣在日常生活中運用本書中所提到的演說藝術(shù)。他們發(fā)現(xiàn)使用這些演說藝術(shù)，對事業(yè)的幫助是非常大的。推銷員表示他們的銷售量得到了很大的增加，經(jīng)理們說他們的業(yè)績迅速好轉(zhuǎn)，主管們則表明他們的領(lǐng)導(dǎo)能力在逐步提高。這所有的一切，都歸功于他們在決策和解決問題時，已經(jīng)擅長運用交流技巧來駕馭語言了。

理查·迪勒曾經(jīng)在《今日演講》里寫道：“交談、交談的姿勢、...