第二篇 最受歡迎的溝通技巧

很多年前，一位哲學博士和一個英國海軍退役軍人在我們設于紐約的一個演說培訓班里成為同學。這位博士是大學的教授，一身書卷氣，彬彬有禮。那位退役軍人是一個小攤販，粗魯大方。可讓人不解的是，在培訓過程中，那個小攤販演說的魅力卻遠遠勝過這位學者。為什么會這樣呢？這位大學教授的演說措辭華麗、姿態(tài)優(yōu)雅，并且語速緩和、語感好，但他的演說缺少了一個基本要素——具體化。他的演說從...