白天我很少看電視。但前幾天，一個朋友推薦我收看一檔收視率極高、關于家庭主婦的午后節目。他對我說我不管怎樣一定要收看，因為我一定會對節目現場的觀眾感興趣。我看了幾期節目之后就被深深地吸引住了，尤其欣賞主持人的做法，他使得每一個節目參與者都有機會發言。那些觀眾顯然不是什么職業演講家，也從未接受過溝通能力的專門培訓，他們中間甚至有人會犯語法上的錯誤，但他們的確十分有趣。他們開口對著鏡頭說話時絲毫不緊...