內容提要

本手冊以世界衛生組織對健康的定義為視角，介紹了如何與服務對象建立關系，如何與不同類型的人交流，列出了大量基層工作人員經常需要面對的問題，介紹了心身關系和心身醫學，簡述了對精神障礙的識別與簡單干預，闡明了心理危機的處理和應對措施，給出了心理服務的方法和技術。

本手冊全方位、多角度地闡述了心理服務的工作內容，力求貼近基層工作者實際情況，涵蓋面廣，實用性強。針對基層工作者需要面對的各類問題，既有清晰而明確的說明，也有簡約而具備針對性的指導。書中對各種疏導和咨詢常用的技術都有介紹，并且輔以案例，讓讀者更容易理解，也更容易運用這些技術。

本手冊適合基層社工、基層醫務工作者、基層調解師、心理疏導師和一線心理學工作者使用，也適合對社會心理服務感興趣的讀者閱讀。