深圳騰訊總部的檔案室僅100多平方米，平常只有一位女士默默地管理著。在那里，窗明幾凈，最多的資料是剪報冊，從2000年開始，騰訊委托一家剪報公司每月把各類媒體的報道編剪成冊，然而到2006年以后，大概認為沒有什么用，連這項服務也暫停了。

騰訊的會議幾乎沒有做文字紀要的傳統，更不要說什么影像資料，能夠收集得到的檔案都分散于各級管理部門的主管手上。幾乎所有人都告訴我，騰訊是一家靠電子郵件來管...