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序  二

我們處在移動互聯網時代的下半場。這意味著,對主流人群來說,頭部的基本需求或許已經被滿足或者說“飽和”,而未來的方向或許是現有模式的顛覆,或許是長尾個性化需求的充分滿足,又或許是小眾人群的挖掘。無論如何,我相信未來創新的成本和創新失敗的可能性有很大的機會持續走高。

在這種大背景下,如何通過極致的產品研發運營效率,快速發現新的機會,降低創新成本就變得尤為重要。喬梁老師是軟件工程領域的大師,同時作為騰訊的敏捷咨詢顧問,也和我們合作多年,親歷了移動互聯網發展的全過程。喬梁老師對產品研發運營體系的種種問題可謂洞若觀火,對于效率的追求可謂孜孜不倦。

“在快速變化的互聯網環境下,軟件產品團隊如何在質量與速度上取得平衡?如何讓軟件產品以最快的速度抵達用戶手中,使團隊得到最快速的反饋?”我與喬梁老師在多年前就曾針對這些問題進行過深入的探討。“質量與速度根本不存在平衡,只有在產品能夠承受的一定質量水準基礎上,追求交付的速度才有意義。”他的觀點如此鮮明,沒有咨詢師的“口頭禪”——“It depends”(視情況而定),卻道出了產品整個生命周期中的一個不變法則。雖然不同的產品階段對產品質量要求有不同的定義,但在同一產品階段中,質量要求卻幾乎是穩定的。本書中所討論的內容全部圍繞“如何在滿足質量要求的前提下快速交付產品價值”這一問題展開。

為了快速發現新的機會,必須加快產品迭代速度,而迭代速度的加快也會讓一些固定成本,例如為達到發布質量所需的測試成本,以及產品發布流程所需承擔的成本,在每個迭代中所占的比例突顯。這種事務性成本在很大程度上阻礙了產品的迭代速度。喬梁老師在書中對持續交付“價值探索環”與“快速驗證環”中每個步驟的詳細拆解,一方面會讓你開闊對業務問題的思考維度與角度,另一方面也能讓你發現,在日常工作中就有很多細節可以優化,從而降低迭代中的固定成本,有效提升產品創新效率。與此同時,也會在潛移默化中提高團隊的整體戰斗力。

本書是喬梁老師在大量實戰項目中總結出來的理論框架,可謂經歷千錘百煉。本書也許沒有太多高深抽象的概念,但每一項原則和方法的后面,都有足夠多的正反例支持,和喬老師的為人一樣,低調、務實、簡單,值得每一位鉆研和應用高效產品研發運營體系的讀者閱讀體會。我相信,在互聯網行業,效率代表未來。

曾宇

騰訊副總裁


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