3　敏感新內涵

過去，敏感被視為一種具有挑戰性，甚至可能令人討厭的品質，而現在我們越來越清楚，我們需要以一種新的、寬容且尊重的方式來看待我們的敏感和感受。各個企業也迫切地追尋著情感管理理念。就三個大體相當的敏感群體來說，讓敏感度較低或較高的人去適應“適當敏感人群”以及社會的期望是毫無意義的。這也從未奏效過。人無法扭曲自己的品性。人們如果想要自我發展且已經知曉了發展的可能性，或者做到了有意識地尋找方法，就可以實現自我發展。問題僅在于，人們要把精力花在什么地方。我們如果將自己封閉起來，不接受顯而易見的種種敏感，就只能把精力先浪費在認同自己的本質存在上。如果讓我們對敏感的認識在我們心中發揮作用，我們就會覺得受到關注，可以直接發揮個人潛能和天賦！

我們要改變社會體系，這樣才能成功。我堅信，現在是時候深入研究人類敏感的潛力了。我們必須認識到，在家庭中、朋友間、工作場所里，以及政治、社會、經濟和教育等諸多領域，敏感都具有高度的現實意義。

我們也需要傳播關于感知處理方式的知識，并練習處理敏感的能力，而不是壓制我們的敏感或給它貼上討厭的標簽，又或者否認敏感的重要性。

人與人是平等的。但他們不是相同的。他們也不一樣敏感。對于人與人之間的這些差異，每個坦誠面對自己和內心世界的人都能感受到。每個人對此的反應都不一樣——有的人更敏感，有的人更粗線條一些。我對敏感的看法很明確：就像呼吸一樣，敏感也是生命的一部分。想象一下，如果你在一夜之間再也感覺不到或感受不到任何東西，你會怎么樣？如果你對自己或伴侶幾乎沒有任何感情了呢？如果你再也感覺不到身體發出的信號，不論是愉悅的碰觸還是痛苦的傷害，又會怎樣呢？如果你既無法感知大自然的美麗，也無法嗅到每天飄散到空氣中的惡臭廢氣呢？如果被污染的大海和干旱的土壤不再讓你感到膽寒呢？如果細微的氣味、快樂的時刻、特別的邂逅、電影的刺激、皮膚感知的舒適、美麗的風景，抑或是與家人和朋友的溫馨時光，都在你不經意間流逝呢？失去敏感無異于全身麻醉，讓你和生活斷掉了所有聯系。從這個角度看，敏感甚至是像人壽保險一樣重要的東西。

大家都可以將自己封閉起來。這比展示自己真實的一面——暴露自己所有的優點和缺點——要容易得多。比起將自己封閉起來，不讓任何人接近自己，將自己完全敞開需要更多的勇氣。因為那些敞開自己的人，會進入完整的生命共鳴中去。但他們同時也面臨著從情感上傷害自己或他人的風險。不過，只有這樣，才能真正體驗到親密與責任，才能讓自己有幸福感和歸屬感。如果將自己封閉起來，讓自己顯得冷酷，那你不僅隔斷了生活中的挑戰和所謂的不愉快，也拒絕了與他人親近以及因此而產生的種種可能性。請你問自己兩個問題：你的敏感潛力是什么？你的感知能力為你提供了哪些可能性？你可以通過第37頁的練習來尋找答案。

練習：敏感的潛在能力

在上一次的練習中，你將敏感好的一面與壞的一面都用文字表達出來了。現在讓我們進行下一步，想一想，你的敏感在職業生涯與私人生活中蘊藏了何種潛力？——恰恰與敏感的顯現程度相同。

敏感對我的優勢和能力做出了何種貢獻？

▲我有哪些優勢和能力來源于敏感？

▲我工作中的一個例子：

我的敏感使我能夠在一定程度上感受到對方的情況。當我和其他人在一起時，我很快就會感覺到，談話是否在朝著有益的方向發展，我的客戶是否感到舒適。這樣一來，我就可以有意識地引導談話，并積極地塑造談話。

你可以聯想到哪些例子？

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