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第52章 主動出擊

夏光啟在鋪開輿情應對工作的時候,特別重視向省委宣傳部劉部長匯報小組在深州市的工作開展情況,并根據(jù)劉部長的指示要求,動態(tài)調(diào)整輿情應對工作的策略。劉部長在省委宣傳部也組織了一個工作小組,動態(tài)了解深州市輿情的發(fā)展態(tài)勢,并根據(jù)省委主要領導的要求,認真總結每一天輿情應對工作的得與失,所以輿情應對工作一開始就得到了省委主要領導的充分肯定。

夏光啟在深州市得到了省里的強力支持,開展工作就更加得心應手。今天上午召開的第二場新聞發(fā)布會,也是夏光啟來到深州市參加的第一場新聞發(fā)布會。所以他按時來到了新聞發(fā)布會的現(xiàn)場,坐在觀眾席的第一排,和深州市市委常委,宣傳部部長黎華甘一起現(xiàn)場了解新聞發(fā)布會的情況。

王紫薇作為新聞發(fā)布會的主持人,她首先對在深州大滑坡事故中遇難的人員表示沉痛的悼念,并提議參加新聞發(fā)布會的人員默哀,默哀完畢后王紫薇對來參加新聞發(fā)布會的新聞媒體朋友表示了熱烈歡迎和衷心感謝,她還介紹了參加新聞發(fā)布會的省委宣傳部、省應急廳、市政府和光輝區(qū)政府的領導。

新聞發(fā)布會的第一個議程是由深州市光輝區(qū)區(qū)長佟前進介紹,大滑坡事故所在廢棄渣土堆場的情況,以及目前失聯(lián)人員的基本情況。第二個議程是由副市長許長江介紹了深州市委,市政府組織救援和對相關責任人采取了控制措施的情況。第三個議程是由省應急廳副廳長戴運生介紹了應急部專家和省委、省政府組織力量支援深州市的情況。三位領導都簡明扼要作了介紹,每個人大約用了五分鐘左右的時間。由于夏光啟在新聞發(fā)布會前,對這些單位的發(fā)言稿都作了把關修改。所以夏光啟在現(xiàn)場聽了后都比較放心。畢忠坐在最后面,他陪同夏光啟過來,也按照夏光啟的吩咐對新聞發(fā)布會的情況作一些記錄。畢忠看到現(xiàn)場的記者眾多,心想夏部長看來很有經(jīng)驗,昨天召集大家專門準備,否則看今天的架勢會很被動。

三位領導介紹完后,就到了提問的環(huán)節(jié)。王紫薇在記者提問前說,“今天新聞發(fā)布會安排了記者提問環(huán)節(jié),由于時間的關系,一共會請在場的三位記者進行提問。如果其他記者還有提問,可以通過書面的形式提交到深州市委宣傳部,對記者們的問題,深州市委宣傳部會給予書面的答復。

王紫薇宣布提問開始,她的話音剛落,臺下就有幾十位記者舉起了手。王紫薇看到南粵日報的記者杜國輝站在前面,他的身材高大,看上去格外搶眼。王紫薇和杜國輝也比較熟悉,所以王紫薇就說那就請第三排中間這位高個的記者朋友提問,工作人員把麥克風遞給了杜國輝。

杜國輝站起來問道,“這次事故滑坡的規(guī)模很大,波及的范圍很廣,也為下一步的救援工作帶來了很多困難。請問下一步救援總體的計劃安排大概需要多長時間可以完成,計劃投入的救援力量多少?本次救援當中采取了哪些先進的救援設備和方法”?

王紫薇于是請許長江副市長回答這個問題。許長江說,“深州市已經(jīng)在事故發(fā)生后,就立即組織了第一批救援隊150人進場開展救援。第二批由省里調(diào)配支援的有200人,預計在今天晚上抵達深州市。本次救援是采用了國際上最新版的生命探測儀,和最先進的挖掘機。我們希望通過科學的組織,全力以赴的救援,能夠盡快找到生還者。許長江的回答有效信息比較多,切中了社會大眾的關注點,所以夏光啟也點點頭表示滿意。

王紫薇接著說,“現(xiàn)在回答第二個問題,請記者朋友們提問”。王紫薇就在一大幫記者舉起手的人群當中看到了大眾日報的記者古華雄。大眾日報是國內(nèi)首屈一指的。古華雄問道,“主持人好。我想問的問題是大滑坡事故是由渣土消納場堆放不當引起的,深州市是否還有其他類似的消納廠?為了避免類似事故再次發(fā)生,應該怎樣開展對消納場的規(guī)范管理呢“?。

王紫薇循例感謝了古華雄的提問,然后繼續(xù)請許長江副市長回答。許長江用十分凝重的語氣說道,“這次大滑坡事故暴露了我市消納場堆放管理不嚴的問題,這是一個沉痛的教訓,我們正舉一反三,目前已經(jīng)開展了第一輪安全生產(chǎn)大排查,深州市的消納場一共有三個,除了光輝區(qū)這個消納場外,我們對另外兩個也作了有針對性的檢查和整治。第一,嚴格按照消納場的規(guī)范指引進行渣土堆放。第二,對堆放后沒有進行壓實的消納場進行停業(yè)整改。第三,對個別消納場出現(xiàn)超范圍堆放的,責令馬上將所堆放的渣土轉運到其他消納場堆放。第四,對管理不規(guī)范的消納場從嚴處罰,整改不到位的堅決關停”。

第三個問題,王紫薇就點了深州晚報的記者何麗紅提問。何麗紅問道,“這個消納廠的審批是否符合要求,日常的巡查有否到位?出現(xiàn)了大滑坡事故,相關的責任人目前是否得到了控制”?佟前進區(qū)長聽到王紫薇請他來回答這個問題,于是他回答說,“該消納場的有關情況目前市區(qū)正組織專門小組展開調(diào)查,但從事故發(fā)生的情況看,該消納場的巡查肯定存在不及時和不到位的情況,光輝區(qū)有關部門已經(jīng)對消納場的實際運營者和法人代表依法采取了控制措施”。

雖然還有很多記者希望能繼續(xù)提問,但考慮到輿情應對的風險,所以新聞發(fā)布會就到此結束。夏光啟和黎華甘就在新聞發(fā)布會現(xiàn)場附近的會議室里,召開了小組會議。夏光啟說,“從今天新聞發(fā)布會的情況來看,媒體記者和社會公眾對打滑坡事故的關注度非常高,我們小組的任務是配合好救援和善后工作團隊,努力打好這場新聞輿論戰(zhàn),展示好省、市、區(qū)在這場事故當中救援和善后工作及時有效,信息發(fā)布客觀準確、及時透明的良好形象,所以我們要主動出擊,改變以往輿情應對被動挨打的不利局面,現(xiàn)在請深州市匯報一下,接下來主動發(fā)布信息以及營造網(wǎng)上輿論強勢的工作安排”。

黎華甘代表深州市作了匯報,“首先非常感謝夏部長和省委派到深州市的輿情應對工作組全體人員,根據(jù)省的總體安排,深州市也組織了輿情應對專門小組開展工作,目前我們重點抓幾項工作,第一,動態(tài)收集網(wǎng)絡和社會層面關心的熱點問題,我們建立了快速反應機制,我們會將收集到的問題,第一時間發(fā)到各有關單位,請他們第一時間研究并給予答復,而且在答復前一定要由單位的一把手簽名確認。第二,安排綜合組對這些答復梳理形成新聞通稿,除了提供給新聞發(fā)布會的領導發(fā)言以及作為通稿發(fā)媒體記者外,我們還組織了深州日報、深州晚報以及手機客戶端進行全矩陣宣傳,及時回應社會的關切。第三,我們發(fā)動了大量志愿者參與救援,對專業(yè)隊伍和志愿者進行典型宣傳,讓他們的感人事跡成為網(wǎng)絡熱議事件,凝聚正能量,化被動為主動”。

夏光啟又讓小組的各個單位提出意見建議,陳東運、高文睿作為省公安廳和應急廳的代表就今天媒體記者提的問題提出了建議,他們認為,請深州市派出專門力量,采寫救援推文,以及對市內(nèi)其他消納場的整治也要制作專門的小視頻推文,特別要展示好救援當中暖心的人物和細節(jié)。其它人也紛紛發(fā)表了意見建議。

夏光啟看到省市都對輿情應對要主動出擊形成了共識,內(nèi)心感到非常高興,他從事輿情應對工作已經(jīng)有上十年的時間了,過去都是能回避就回避,讓輿情自行消退的做法比較普遍。這兩年,劉常委根據(jù)中央的決策部署,加大了主動應對的措施,并且在實戰(zhàn)中取得了很好的效果,所以省委主要領導非常認可省委宣傳部的工作。有了省主要領導的支持,劉部長帶領省委宣傳部進兩年打贏了多起新聞戰(zhàn),但像深州市大滑坡這樣重磅的新聞事件,其實最難的是高層領導能夠有主動出擊的理念,現(xiàn)在看這個擔憂已屬多余,關鍵是要在總體的決策部署下,把一個個的細節(jié)做好。

夏光啟說,“今天華甘部長講了很好的工作計劃和做法,同志們也提了很好的意見建議,我這里再強調(diào)三點,第一,堅持主動出擊,審慎發(fā)布的原則。第二,傾注心血,內(nèi)容為王。包括每一場的新聞發(fā)布通稿,每一篇新聞報道,每一個視頻作品,都要組織精干采編人員,制作好,這是我們打好新聞輿論戰(zhàn)的有力武器。第三,善于總結,推廣經(jīng)驗。我們要緊緊在實戰(zhàn)中及時總結經(jīng)驗教訓,做得好的要及時推廣”。

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