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前言

(本書使用說明)

親愛的讀者,感謝您選購本書,為了更好地使用本書,請您先閱讀本書使用說明。

萃取技術是一個體系

企業最大的浪費是經驗的浪費,“牛人”最大的浪費是經驗的埋沒,員工最大的浪費是重復犯錯。

萃取技術是一個體系,我自從2009年開始研究,經過十多年的探索和實驗,已經開發了萃取技術的理論體系(如圖1所示)。

2018年1月我發表了萃取技術的第一本書《萃取技術》,側重萃取技術在組織經驗萃取領域的應用;2020年3月發表了萃取技術的第二本書《個人經驗萃取技術》,側重萃取技術在個人經驗萃取領域的應用;2021年1月發表了萃取技術的第三本書《訪談式萃取技術》,側重萃取技術在萃取他人經驗中的應用。未來還會推出《共創式萃取技術》《方法論萃取技術》《萃取師的工具箱》《萃取師的能力圖譜》等圖書,進一步建設萃取技術領域的方法論,推動萃取技術行業的發展。

本書,是萃取技術的第四本書,側重萃取技術在課程開發中的應用。課程是組織經驗萃取模型中的“呈現”篇的一種常見載體,與案例、手冊、圖書、微課并稱為五大成果類型。

圖1 萃取技術體系

好“課”才能進行傳“承”

我每年有兩百多天的授課,其中“一課千經:經驗萃取與課程開發”就能占三分之一,每次都是大班萃取,每班的學員人數在30~40人,每個人萃取一個課題,開發一個課程,交付一個課程包。

課程是載體,經驗是內容,每一次萃取都是在為傳承做準備,但只有好“課”才能讓學員學完全“程”,只有好“課”才能讓組織愿意持續進行內部傳“承”。東拼西湊、網絡摘抄的課程在萃取現場就不能通過,更不符合組織進行課程開發的初衷。

好“課”是萃取出來的

課程是經驗傳承的“一對多”的內容載體,是面授時的展示材料,但課程的內容是需要萃取的,針對課題,明確需求,搭建結構,萃取內容,設計策略,美化形式,最終產出授課PPT。然后再具體寫授課話術產出講師手冊,精選內容做成學員手冊,配套測試驗收的考試題,最終組合成課程包。

課程內容的萃取是核心,從課程模型、課程結構、知識類內容、技能類內容、態度類內容、課程口訣、課程工具、課程話術等都屬于經驗類型,不同類型經驗的萃取有所不同,內訓師需要先學萃取方法,然后在萃取師的引導和輔導下產出成果。不會萃取的內訓師,很難開發出好課程;不會萃取的內訓師,很難產出好成果。

一課千經:萃取好“課”分十步

一課千經,一門好“課”,承載的“千”般經驗,雖不是一蹴而就,但也有規可循,經過我多年的萃取實戰,總結出了十個步驟。

第一章,價值。好“課”才能傳“程”,本章主要講的是課程的不可替代性,當前課程開發的三大難,理解好“課”能帶給學員的四種體驗,明確好“課”的五個特點。

第二章,目標。定位課程有目標,本章主要講的是課題確定,理解“主題跑偏,全都推翻”,定位課程目標的“四定”:基于地圖定信息、基于痛點定背景、基于學員定挑戰、基于任務定目標。

第三章,結構。框架清晰有結構,本章主要講的是課程結構的搭建,學會結構拆分的四種方式,領會課程結構的六種常見框架,明確三級大綱的拆分和呈現方式。

第四章,內容。萃取經驗有干貨,這一章是本書的核心,介紹了三種類型的經驗如何萃取,五種知識類經驗、八種技能類經驗、五種態度類經驗是課程的內容。

第五章,素材。多樣素材有趣味,內容是干貨,素材是水貨,干濕結合方是最佳。基于內容匹配文字類素材、圖片類素材、音視頻素材,通過11種素材對內容進行補充。

第六章,道具。自制道具有驚喜,道具是課程呈現時的升華,本章介紹了借用道具和自制教具兩部分,12種道具類型,一定可以給學員制造驚喜,讓教學更輕松更容易完成。

第七章,組裝。開場收官有課程,在結構、內容、素材、道具等完成的基礎上,就可以組裝課件了,補上開場和收官,添加單元導入和單元小結,一個內容成型的授課PPT就產出了。

第八章,設計。教學設計有策略,有課之后不能講師自己“干”講,還要加入小組討論、案例研究、講師示范、情景演練、學員展示等多樣化的教學活動,讓學習不枯燥,更容易接收。

第九章,課程包。系統教學有保證,授課PPT完成之后,為了讓更多人可以傳承經驗,還需要開發講師手冊;為了讓學員更好地學習,需要開發學員手冊、考試題、教學素材庫等輔助材料,最終合成一個完整的課程包。

第十章,磨課。不磨不活有迭代,沒有一個課程是一次就成為精品課程的,都是在不斷的打磨、迭代、優化中完成的,通過四種打磨方式,打磨課程的八點,持續優化形式,力爭讓每一次授課都有新的變化。

一課千經,好課都要承載各種好經驗;一經千萃,每個內容都要歷經多次迭代,這樣才能開發出“課上人人愛”“課后人人用”的好課。

期望每個讀者都能學會如何做到“一課千經”,都可以開發代表自己才華的好課。

“一刻千金萃經驗,一課千經傳經驗”,期待各位讀者在練習中學習、在改進中提升。

王興權(王萃取)

2021年1月15日于北京

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