自序二
5G開啟消費(fèi)新時(shí)代

5G時(shí)代的來臨，以容量高、速度快、延遲低三個(gè)鮮明的特點(diǎn)迅速引爆互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，萬物互聯(lián)與人工智能技術(shù)的發(fā)展與成熟，為消費(fèi)者提供了更智能、更便捷的服務(wù)。5G技術(shù)的發(fā)展，勢(shì)必為企業(yè)帶來無限商機(jī)，消費(fèi)者新時(shí)代也將開啟。

消費(fèi)者從線下實(shí)體消費(fèi)到線上消費(fèi)，再到線上線下融合消費(fèi)，消費(fèi)方式在不斷升級(jí)。隨著95后、00后涌入消費(fèi)大軍行列，消費(fèi)者的個(gè)性化追求愈加明顯，追求新事物、不墨守成規(guī)成了新生代消費(fèi)者不謀而合的消費(fèi)新理念。

未來消費(fèi)，更加有趣。隨著人們生活水平的逐漸提高，消費(fèi)者的消費(fèi)目標(biāo)向著有趣、新鮮的消費(fèi)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。邁入5G時(shí)代，萬物互聯(lián)將進(jìn)一步升級(jí)，人與物的交互將更加緊密，這就意味著消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)能夠獲得更多的有趣體驗(yàn)。VR的全新設(shè)計(jì)、AR的成熟運(yùn)用，不僅能夠?yàn)橄M(fèi)者提供智能化的消費(fèi)體驗(yàn)，而且能夠拉近消費(fèi)者與商家的距離，將虛擬的信息與真實(shí)世界巧妙融合，為消費(fèi)者打造全新的消費(fèi)體驗(yàn)。

未來消費(fèi)，更加便捷。打開手機(jī)，各類繁雜的APP令消費(fèi)者眼花繚亂，看似多功能的設(shè)置實(shí)則給消費(fèi)者帶來的更多的是不夠便捷的服務(wù)體驗(yàn)。5G技術(shù)的應(yīng)用，將為消費(fèi)者帶來全新而又便捷的消費(fèi)場(chǎng)景。人、貨、場(chǎng)的構(gòu)建將進(jìn)一步升級(jí)，單純的線上或線下消費(fèi)將被線下線上消費(fèi)所取代，消費(fèi)將變得更加便捷。另外，5G技術(shù)打通消費(fèi)新空間，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)“零”距離。速度快、延遲低的5G技術(shù)特點(diǎn)將為未來消費(fèi)提供穩(wěn)定的技術(shù)支持，為消費(fèi)者與商家搭建“零”距離的溝通平臺(tái)，使商家可以第一時(shí)間獲取信息，消費(fèi)者可以第一時(shí)間得到答復(fù)，讓未來的消費(fèi)更加便捷。

未來消費(fèi)，更加個(gè)性化。一方面，5G技術(shù)為消費(fèi)者提供更智能化與個(gè)性化的服務(wù)，消費(fèi)者將擁有專屬于自己的私人訂制服務(wù)。以大數(shù)據(jù)為支撐，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)信息將被智能地整合起來，在消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)信號(hào)的同時(shí)會(huì)得到定制化方案。5G技術(shù)將幫助商家為消費(fèi)者完善定制流程，提供個(gè)性化定制界面，將個(gè)性化消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)貫穿消費(fèi)者消費(fèi)的整個(gè)流程之中，真正做到了以消費(fèi)者為中心。另一方面，對(duì)于商家而言，全面的數(shù)據(jù)分析能夠提升備貨、獲客與銷售的效率，從而促使消費(fèi)者二次消費(fèi)。

未來消費(fèi)，由你做主。在消費(fèi)新時(shí)代開啟之際，消費(fèi)者的地位進(jìn)一步提高，抓住消費(fèi)者不再單單只靠品牌與低價(jià)。在如今的消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)中，作為消費(fèi)主力軍的95后甚至00后，對(duì)個(gè)性化的追求加深，消費(fèi)者更加愿意支付更多的金錢來獲取不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)。因此，從消費(fèi)者角度出發(fā)，與消費(fèi)者建立信任關(guān)系是未來消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)，抓住消費(fèi)者，才能抓住未來的消費(fèi)市場(chǎng)。

5G開啟消費(fèi)新時(shí)代，新的機(jī)遇就在眼前，消費(fèi)者消費(fèi)方式的改變與消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)無一不影響著現(xiàn)在乃至未來消費(fèi)市場(chǎng)的變化。5G技術(shù)正在改變著中國(guó)人的生活與消費(fèi)，未來，也將改變世界的消費(fèi)方式，引領(lǐng)消費(fèi)新時(shí)代。

2020年9月6日