新零售數字化的新工具

2020年，一位從未做過短視頻的朋友開了直播公司，每月營收還不低。了解后發現，他們是專門幫助企業運營短視頻的。

這件事對筆者觸動很大，短視頻與直播本應是企業培育精準粉絲的重要工具，還可以再現情懷與傳承文化，然而通過第三方來管理企業短視頻，缺乏情感鏈接與溫度傳遞，只剩下濃厚的商業氣息，這給品牌的成長與延續帶來了隱患。

在短視頻與直播帶貨盛行的今天，企業究竟該怎樣做才能與時代接軌？這是本書誕生的背景。

2020年“兩會”期間，“直播電商”出現的頻率不低，可以看出“直播帶貨”越來越受到官方的重視。直播是互聯網工具的升級應用，帶貨是賣場的變異。短視頻與直播電商，可以理解為人、貨、場的延伸擴展，本書旨在幫助企業家拓展互聯網思維，為企業增加短視頻與直播電商板塊助力。

未來的商務載體，沒有短視頻與直播模塊，就不是健全的商事主體。猶如朝九晚五的上班機制，從管理學的角度來說沒有問題，但可服務的客戶群體不一定遵從這個看似合理的時間規律，一大批目標客戶都跑到那些創新運營的機構去了。不與時俱進的管理不是有效的管理，不懂客戶心理的運營也不是黏性強的運營。

恰處風口上的短視頻帶貨與直播電商，是新零售數字化的新工具，是商品與品牌抵達用戶的最短捷徑。企業搭建短視頻與直播體系迫在眉睫。本書匯聚了筆者多年的電商經驗，重點介紹了短視頻賬號的基本運營、文案的編寫、粉絲的引流、企業的帶貨，幫助企業盡快成功轉型。

短視頻與直播帶貨賦能企業發展，一是可以幫助企業提升品牌知名度；二是幫助企業提升產品銷售額，促進利潤增長；三是通過大數據及市場反饋優化產品質量和服務，從而提高企業核心競爭力。

本書旨在引領企業從大處思考、從小處著手、腳踏實地開創企業的短視頻與直播帶貨新紀元！在創作過程中，本書得到了吳帝聰、潘靜、劉小華、唐勇、李雪花、程銓、鄧峻文、陳換等人的大力支持，在此一并表示感謝！由于筆者學識所限，本書若有疏漏之處，懇請讀者批評指正。

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