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1.3 注意事項:切不可違反

每個平臺都有它的規則,視頻號也是如此。因此,在視頻號的運營過程中,運營者需要了解該平臺的規則。一定要特別注意一些與規則相關的事項,避免違規運營。

?1.3.1 違規運營,會被封號

如果運營者違規運營視頻號,將會面臨封號的風險(視頻號官方的說法是“平臺可能會拒絕向該視頻號及其使用人提供服務”)。究竟哪些違規行為可能會面臨封號的風險呢?《微信視頻號運營規范》第六條進行了大致說明,如圖1-20所示。

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圖1-20 《微信視頻號運營規范》的相關內容

在該規范的第四條和第五條中列出了可能會進行封號處罰的違規行為。《微信視頻號運營規范》第四條列出了惡意使用視頻號的一些運營行為。《微信視頻號運營規范》第五條對傳播不良信息的一些運營行為進行了說明。如果運營者在運營的過程中傳播不良信息,同樣可能面臨封號的風險的。圖1-21所示為《微信視頻號運營規范》第五條的具體內容。

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圖1-21 《微信視頻號運營規范》第五條的具體內容

運營者在運營視頻號的過程中,一定要遵守《微信視頻號運營規范》。特別是該規范中的第四、第五條列出的行為,在運營視頻號的過程中千萬不要輕易去觸碰。

?1.3.2 侵權內容,會被限流

無論是哪個平臺,都不會鼓勵侵權內容。如果視頻號的相關內容存在侵權問題,那么相關內容會被限流,甚至是直接限制傳播。《微信視頻號運營規范》第六條第3點對侵權限流的相關內容進行了說明,如圖1-22所示。

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圖1-22 《微信視頻號運營規范》第六條第3點的具體內容

?1.3.3 誘導分享,會受處罰

視頻號禁止誘導分享,如果視頻號發布的內容包含了誘導分享的信息,那么相關賬號將會受到相應處罰。

具體來說,在視頻號平臺誘導用戶可分為兩種:一是“誘導用戶進行分享、關注、點贊和評論”;二是“脅迫、煽動用戶分享、關注、點贊和評論”。具體內容可見《微信視頻號運營規范》第四條第4點,如圖1-23所示。

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圖1-23 《微信視頻號運營規范》第四條第4點的具體內容

?1.3.4 內容質量,決定權重

在視頻號中,每個賬號獲得的權重不盡相同。視頻號平臺會根據賬號的權重對賬號發布的內容進行推送。權重越高的賬號,獲得的推送量就會越多。因此,視頻號運營者要在賬號的運營中,將賬號權重的提高作為重點工作來抓。

在微信視頻號中,決定賬號權重的直接因素就是賬號發布的內容的質量。所以,視頻號運營者一定要保證內容的整體質量。

具體來說,視頻號內容的質量可以從兩方面進行把握。一是內容的畫面質量,也就是畫面的觀賞度。最基本的要求就是畫面要足夠清晰。二是用戶對內容的反饋。也就是內容發布之后,通過完播率、評論量和點贊量等數據對用戶對內容的感興趣程度進行評判。通常來說,這些數據的數值越高,就代表用戶對內容的反饋越好。

圖1-24所示為某視頻號發布的一條短視頻。可以看到,該短視頻的點贊量達到了3.4萬個,評論量超過了369條。從這些數據來看,這條短視頻的用戶反饋是比較好的。

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圖1-24 用戶反饋比較好的短視頻

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