3.2　精準定位：從5個維度下手

定位的意義和重要性大家都知道，運營者可以從5個維度來考慮，即行業維度、內容維度、用戶維度、產品維度和人設維度。

?3.2.1 行業維度，細分領域

行業定位就是確定分享什么行業和領域的內容。通常來說，運營者在做行業定位時，選擇自己擅長的領域即可。

有時候某個行業包含的內容比較廣泛，且視頻號上做該行業內容的賬號已經比較多了。此時，運營者可以通過對行業進行細分，側重從某個細分領域打造賬號。

比如，化妝行業的賬號比較多，運營者就可以通過領域細分從某方面進行重點突破。這方面比較具有代表性的當屬“口紅一哥”—李佳琦了，他作為知名度極高的美妝博主，以化妝品的分享為主，同時也分享粉絲感興趣的其他內容，吸引了大量粉絲，如圖3-10所示。

圖3-10　“口紅一哥”發布的視頻號視頻

又如，現在越來越多人的愛上攝影，而攝影包含的細分領域比較多，可以用來拍攝短視頻的內容也較多。像“手機攝影構圖”賬號的運營者便在視頻號上發布了相當多的視頻，視頻主要是關于手機攝影構圖技巧的。圖3-11所示為視頻號“手機攝影構圖”發布的短視頻內容。

圖3-11　“手機攝影構圖”發布的短視頻

筆者認為，深度內容是賬號定位最為關鍵的一部分，甚至關系到視頻號的后期發展。運營者需要注意，打造優質原創視頻有兩個主要因素，分別是垂直定位和深度內容。運營者做好定位，說明運營方向已經確定，運營者不會再深感迷茫無助。運營者還可以根據自己所處的行業和領域，對視頻號進行輔助定位，找到屬于自己的深度內容。

?3.2.2 內容維度，圍繞行業

我們先看一個案例，某視頻號的賬號定位是木雕、根雕作品展示，該賬號發布的內容以木雕和根雕的制作為主，如圖3-12所示。

圖3-12　某視頻號主頁及其短視頻內容

從以上案例我們可以看出，視頻號的內容定位就是確定賬號的內容方向，并據此進行內容創作。通常，運營者在做內容定位時，結合賬號定位確定需要發布的內容，并在此基礎上打造內容即可。在運營過程中，內容生產也是有技巧的。運營者可以運用以下技巧，打造持續性的優質內容，如圖3-13所示。

圖3-13　創作視頻號內容的技巧

?3.2.3 用戶維度，精準營銷

在視頻號運營中，確定目標用戶是至為重要的一環。在進行平臺的用戶定位之前，運營者首先應該了解平臺具體針對的是哪些人群，他們具有什么特性等問題。

運營者了解目標用戶是為了更有針對性地發布內容，然后吸引更多目標用戶，獲得更多的關注和點贊。用戶的特性一般可細分為兩類，如圖3-14所示。

圖3-14　平臺用戶特性分類分析

在了解了用戶特性的基礎上，運營者接下來要做的是進行用戶定位。用戶定位的全過程一般包括3個步驟。

① 數據收集。數據收集有很多的方法，較常見的方法是通過市場調研來收集和整理平臺用戶的數據，然后再把這些數據與用戶屬性關聯起來。如年齡段、收入和地域等，運營者可以將它們繪制成相關圖譜，這樣就能夠大致將用戶的基本屬性特征呈現出來。圖3-15所示為某產品的用戶年齡段。

圖3-15　某產品的用戶年齡段

② 用戶標簽。運營者獲取了用戶的基本數據和屬性特征后，就可以進行簡單分類，并進一步對用戶進行標注，確定用戶的購買欲和活躍度等，以便在接下來的用戶畫像過程中將他們對號入座。

③ 用戶畫像。運營者可以利用上述內容中的用戶屬性標注，從中抽取典型特征，完成用戶的虛擬畫像，在此基礎上更好地做出有針對性的運營策略，并實現精準營銷。

?3.2.4 產品維度，考慮貨源

大部分運營者做視頻號就是希望能夠變現，獲得一定的收益。對于他們來說，銷售產品是比較重要的變現方式，這時產品定位就顯得尤為重要。

如何進行產品定位？在筆者看來，根據貨源情況，產品定位可以分為兩種。一種是根據擁有的貨源進行定位；另一種是沒有貨源，根據自身業務范圍進行定位。前一種很好理解，就是看自己有哪些產品是可以銷售的，然后將這些產品作為銷售的對象進行營銷。

例如，某運營者擁有多種水果貨源，于是將賬號定位為水果銷售。她不僅將賬號命名為“××水果”，還通過視頻對水果進行展示。圖3-16所示為該視頻號發布的內容。

根據自身業務范圍進行定位，就是圍繞自身的業務范圍發布視頻，然后引導用戶去對應的平臺購買產品，這種定位方式比較適合沒有產品的運營者。

圖3-16　根據自身擁有的產品進行定位

?3.2.5 人設維度，貼上標簽

人設是“人物設定”的簡稱，是運營者通過短視頻打造的人物形象和個性特征。通常來說，成功的人設能在用戶心中留下深刻的印象，讓他們通過某個或者某幾個標簽，快速聯想到該視頻號。

人物設定的關鍵在于，為短視頻中的人物貼上清晰標簽。如何才能快速為視頻中的人物貼上標簽呢？筆者認為，其中一種比較有效的方式是發布相關視頻，放大人物符合標簽的一面。

例如，某賬號的人設是攝影師，該視頻號發布的內容是在世界各地的攝影視頻以及圖片作品。該視頻號的賬號定位明確，發布的內容也比較優質，很快便獲得了不少用戶的關注。圖3-17所示為某視頻號的截圖。

又如，某視頻號的人設是“帶貨女王”，該賬號發布的基本上都是該網紅的生活和工作，甚至包括她直播的幕后故事和禮盒開箱視頻。圖3-18所示為某網紅在視頻號上發布內容的截圖。

圖3-18　某網紅發布內容的截圖