- 微信視頻號運(yùn)營從入門到精通
- 新媒體商學(xué)院編著
- 2046字
- 2021-12-24 18:06:07
3.2 精準(zhǔn)定位:從5個維度下手
定位的意義和重要性大家都知道,運(yùn)營者可以從5個維度來考慮,即行業(yè)維度、內(nèi)容維度、用戶維度、產(chǎn)品維度和人設(shè)維度。
?3.2.1 行業(yè)維度,細(xì)分領(lǐng)域
行業(yè)定位就是確定分享什么行業(yè)和領(lǐng)域的內(nèi)容。通常來說,運(yùn)營者在做行業(yè)定位時,選擇自己擅長的領(lǐng)域即可。
有時候某個行業(yè)包含的內(nèi)容比較廣泛,且視頻號上做該行業(yè)內(nèi)容的賬號已經(jīng)比較多了。此時,運(yùn)營者可以通過對行業(yè)進(jìn)行細(xì)分,側(cè)重從某個細(xì)分領(lǐng)域打造賬號。
比如,化妝行業(yè)的賬號比較多,運(yùn)營者就可以通過領(lǐng)域細(xì)分從某方面進(jìn)行重點(diǎn)突破。這方面比較具有代表性的當(dāng)屬“口紅一哥”—李佳琦了,他作為知名度極高的美妝博主,以化妝品的分享為主,同時也分享粉絲感興趣的其他內(nèi)容,吸引了大量粉絲,如圖3-10所示。
圖3-10 “口紅一哥”發(fā)布的視頻號視頻
又如,現(xiàn)在越來越多人的愛上攝影,而攝影包含的細(xì)分領(lǐng)域比較多,可以用來拍攝短視頻的內(nèi)容也較多。像“手機(jī)攝影構(gòu)圖”賬號的運(yùn)營者便在視頻號上發(fā)布了相當(dāng)多的視頻,視頻主要是關(guān)于手機(jī)攝影構(gòu)圖技巧的。圖3-11所示為視頻號“手機(jī)攝影構(gòu)圖”發(fā)布的短視頻內(nèi)容。
圖3-11 “手機(jī)攝影構(gòu)圖”發(fā)布的短視頻
筆者認(rèn)為,深度內(nèi)容是賬號定位最為關(guān)鍵的一部分,甚至關(guān)系到視頻號的后期發(fā)展。運(yùn)營者需要注意,打造優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)視頻有兩個主要因素,分別是垂直定位和深度內(nèi)容。運(yùn)營者做好定位,說明運(yùn)營方向已經(jīng)確定,運(yùn)營者不會再深感迷茫無助。運(yùn)營者還可以根據(jù)自己所處的行業(yè)和領(lǐng)域,對視頻號進(jìn)行輔助定位,找到屬于自己的深度內(nèi)容。
?3.2.2 內(nèi)容維度,圍繞行業(yè)
我們先看一個案例,某視頻號的賬號定位是木雕、根雕作品展示,該賬號發(fā)布的內(nèi)容以木雕和根雕的制作為主,如圖3-12所示。
圖3-12 某視頻號主頁及其短視頻內(nèi)容
從以上案例我們可以看出,視頻號的內(nèi)容定位就是確定賬號的內(nèi)容方向,并據(jù)此進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。通常,運(yùn)營者在做內(nèi)容定位時,結(jié)合賬號定位確定需要發(fā)布的內(nèi)容,并在此基礎(chǔ)上打造內(nèi)容即可。在運(yùn)營過程中,內(nèi)容生產(chǎn)也是有技巧的。運(yùn)營者可以運(yùn)用以下技巧,打造持續(xù)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如圖3-13所示。
圖3-13 創(chuàng)作視頻號內(nèi)容的技巧
?3.2.3 用戶維度,精準(zhǔn)營銷
在視頻號運(yùn)營中,確定目標(biāo)用戶是至為重要的一環(huán)。在進(jìn)行平臺的用戶定位之前,運(yùn)營者首先應(yīng)該了解平臺具體針對的是哪些人群,他們具有什么特性等問題。
運(yùn)營者了解目標(biāo)用戶是為了更有針對性地發(fā)布內(nèi)容,然后吸引更多目標(biāo)用戶,獲得更多的關(guān)注和點(diǎn)贊。用戶的特性一般可細(xì)分為兩類,如圖3-14所示。
圖3-14 平臺用戶特性分類分析
在了解了用戶特性的基礎(chǔ)上,運(yùn)營者接下來要做的是進(jìn)行用戶定位。用戶定位的全過程一般包括3個步驟。
① 數(shù)據(jù)收集。數(shù)據(jù)收集有很多的方法,較常見的方法是通過市場調(diào)研來收集和整理平臺用戶的數(shù)據(jù),然后再把這些數(shù)據(jù)與用戶屬性關(guān)聯(lián)起來。如年齡段、收入和地域等,運(yùn)營者可以將它們繪制成相關(guān)圖譜,這樣就能夠大致將用戶的基本屬性特征呈現(xiàn)出來。圖3-15所示為某產(chǎn)品的用戶年齡段。
圖3-15 某產(chǎn)品的用戶年齡段
② 用戶標(biāo)簽。運(yùn)營者獲取了用戶的基本數(shù)據(jù)和屬性特征后,就可以進(jìn)行簡單分類,并進(jìn)一步對用戶進(jìn)行標(biāo)注,確定用戶的購買欲和活躍度等,以便在接下來的用戶畫像過程中將他們對號入座。
③ 用戶畫像。運(yùn)營者可以利用上述內(nèi)容中的用戶屬性標(biāo)注,從中抽取典型特征,完成用戶的虛擬畫像,在此基礎(chǔ)上更好地做出有針對性的運(yùn)營策略,并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
?3.2.4 產(chǎn)品維度,考慮貨源
大部分運(yùn)營者做視頻號就是希望能夠變現(xiàn),獲得一定的收益。對于他們來說,銷售產(chǎn)品是比較重要的變現(xiàn)方式,這時產(chǎn)品定位就顯得尤為重要。
如何進(jìn)行產(chǎn)品定位?在筆者看來,根據(jù)貨源情況,產(chǎn)品定位可以分為兩種。一種是根據(jù)擁有的貨源進(jìn)行定位;另一種是沒有貨源,根據(jù)自身業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行定位。前一種很好理解,就是看自己有哪些產(chǎn)品是可以銷售的,然后將這些產(chǎn)品作為銷售的對象進(jìn)行營銷。
例如,某運(yùn)營者擁有多種水果貨源,于是將賬號定位為水果銷售。她不僅將賬號命名為“××水果”,還通過視頻對水果進(jìn)行展示。圖3-16所示為該視頻號發(fā)布的內(nèi)容。
根據(jù)自身業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行定位,就是圍繞自身的業(yè)務(wù)范圍發(fā)布視頻,然后引導(dǎo)用戶去對應(yīng)的平臺購買產(chǎn)品,這種定位方式比較適合沒有產(chǎn)品的運(yùn)營者。
圖3-16 根據(jù)自身擁有的產(chǎn)品進(jìn)行定位
?3.2.5 人設(shè)維度,貼上標(biāo)簽
人設(shè)是“人物設(shè)定”的簡稱,是運(yùn)營者通過短視頻打造的人物形象和個性特征。通常來說,成功的人設(shè)能在用戶心中留下深刻的印象,讓他們通過某個或者某幾個標(biāo)簽,快速聯(lián)想到該視頻號。
人物設(shè)定的關(guān)鍵在于,為短視頻中的人物貼上清晰標(biāo)簽。如何才能快速為視頻中的人物貼上標(biāo)簽?zāi)??筆者認(rèn)為,其中一種比較有效的方式是發(fā)布相關(guān)視頻,放大人物符合標(biāo)簽的一面。
例如,某賬號的人設(shè)是攝影師,該視頻號發(fā)布的內(nèi)容是在世界各地的攝影視頻以及圖片作品。該視頻號的賬號定位明確,發(fā)布的內(nèi)容也比較優(yōu)質(zhì),很快便獲得了不少用戶的關(guān)注。圖3-17所示為某視頻號的截圖。
圖3-17 某視頻號的截圖
又如,某視頻號的人設(shè)是“帶貨女王”,該賬號發(fā)布的基本上都是該網(wǎng)紅的生活和工作,甚至包括她直播的幕后故事和禮盒開箱視頻。圖3-18所示為某網(wǎng)紅在視頻號上發(fā)布內(nèi)容的截圖。
圖3-18 某網(wǎng)紅發(fā)布內(nèi)容的截圖