在國慶節(jié)來臨的前一天，9月30號，我把訪談相關內(nèi)容整理后發(fā)給了愛伊老總。

H總：

上午好！

時值國慶佳節(jié)，在國慶佳節(jié)來臨之際，祝您及您團隊節(jié)日快樂！

非常感謝您及您的團隊對我們廣州工廠“精益生產(chǎn)”改善的辛勤付出。

這兩天我對我們廣州團隊做了一個走訪

主要是確認他們在您的團隊指導培訓下的效果成績?nèi)绾危?

經(jīng)過走訪，他們對您的團隊在第一年的輔導中表示極大的贊許。

對您的團隊在第一年的工作也是給與極高的評價，10分制里能得9分。

然而在第二年的評價只是及格，

到了今年，已經(jīng)過去一半，他們對你們團隊今年的評價分數(shù)是相當?shù)偷模挥?分。與他們的期望值相去甚遠。

主要是你們每周只來1天，平時全部是靠他們自己，事項推進太慢……

他們希望是駐廠的老師，起碼每月兩周，能夠幫忙實施改善、快速變化的……

H總：

公司集團得知這種情況下，也知道您的團隊實力實際上是很強大的，

也許是這兩年來你們的頻換換人或者其他緣由，導致所至這種結果。

公司當然是希望把錢用在刀刃上，能用60萬的價錢產(chǎn)出600萬的價值甚至更多，更何況打鐵的錢賺得很辛苦。

所以總裁辦要求我跟您協(xié)商：

要求貴團隊從10月1號起暫時停止對廣州工廠的輔導。

廣州工廠跟你們簽的是一年合約，已付給您團隊一半多的費用，合同還有半年時間，能否先中止此工廠的合約，剩下半年的合約改由另外一個廣州廠區(qū)來承接。也就是新能源工廠。

在這半年的時間里，如果新能源工廠在這半年時間里感覺受益匪淺，那么在明年的四五月份起將繼續(xù)合作一年，并簽訂新的合約。

上面這種方式的變通，目的是希望我們雙方能繼續(xù)合作下去，

能把你們的淵博知識傳播到我們公司職員身上，并在我們公司發(fā)揮極致，您覺得如何呢？

期待您的回復！

多謝！

10月1號國慶節(jié)當天，收到了黃總郵件。

Y總：

早上好！祝國慶假期快樂！

感謝您的詳細調(diào)研及熱心建議，有些情況還需與您詳細溝通了解。具體安排待節(jié)后開工再落實如何？

10月6號雙方電話溝通，當然對方老總主要想問的是誰給他3分的評價。

當然不會告訴他具體誰給他3分，就告訴他在我們廣州汽配這個團隊，今年你們的輔導有點水，不過你們的第一年的水平是評價很高的，所以我們決定在新的團隊進行，把你們第一年的水平發(fā)揮出來到新的團隊。

經(jīng)過雙方磋商，加上新的團隊老總也有意愿，最終決定把剩下半年的合約改為新的團隊，項目也相應變更。

10月10號，對方就把《項目變更說明書》發(fā)過來確認。

我對其時間上要求變更，比如：2023年1月，這個是春節(jié)月，前半個月大家要做年度總結，完了就是春節(jié)放假10天左右，整個這個月來輔導是沒有效果的，來輔導也是心不在焉，走馬觀花，所以要求1月份暫停項目活動。

對方老總當然不高興，馬上電話過來，說如果項目中斷，會不連貫，效果會不好的……忽悠他人也許成功，我直接電話告訴他，這個月需要做哪些工作，您覺得您來了有多大效果？

并且要求他們在元宵節(jié)后再進入工廠繼續(xù)輔導，畢竟在中國，元宵節(jié)前都叫節(jié)，不來可以省略許多繁瑣禮節(jié)……避免雙方尷尬。

對方終于同意了，但付款方式又變了。給他郵件，比較正式。

H總：

上午好！

收到！非常感謝！

我這方面，在付款方面還有有點需要探討，原來就是2月付款，為何改成1月付款，能否第4項改成：下半期項目中期支付（2023年2月中下旬），因為2月5號才是元宵節(jié)。

另外：考慮到春節(jié)放假、年終總結等各種外部原因，在此期間暫停輔導（2023年1月1號~2023年2月12號）（因為在此期間輔導的效果不是很好）

另外：

培訓項目的目標：品質(zhì)改善15%、一次良率、交付PPM，其實這些好像沒有真正的目標唉。

以上

請商榷！

多謝！

對方馬上回復：

Y總：

下午好！十分感謝您反饋的信息，剛才給您電話希望詳細溝通，可能您忙著沒有接聽。現(xiàn)將郵件提及的內(nèi)容回復如下：

1，原來就是2月付款，為何改成1月付款

能否第4項改成：下半期項目中期支付（2023年2月中下旬）

回復：原來的付款周期是按照汽配項目進度安排的，調(diào)整為電池箱項目后，內(nèi)容不同，周期會有調(diào)整。不過相差1個月時間問題不大，我們改為2月份支付吧。

2，因為2月5號才是元宵節(jié)。

另外：考慮到春節(jié)放假、年終總結等各種外部原因，在此期間暫停輔導（2023年1月1號~2023年2月12號）（因為在此期間輔導的效果不是很好）

回復：我們其它客戶的項目（包括廣州汽配），春節(jié)除了假期外都是沒有停止的。長時間停止對項目影響很大，改善節(jié)奏會被擾亂。也會給改善成員一個公司對項目不重視的感覺。所以顧問建議還是只是暫停1月份，改善從2月1日開始啟動

3，另外：

培訓項目的目標：品質(zhì)改善15%、一次良率、交付PPM，其實這些好像沒有真正的目標唉

回復：一次良率和交付PPM是有具體的量化指標的，之前與劉勇總溝通，目前的水平是：一次良率40-70%，交付PPM是6000左右。確實的量化指標需要在項目啟動后，統(tǒng)計具體數(shù)據(jù)，并使用《項目章程》進行定義，然后交給公司管理層審批確認

以上為我們的建議，看看您有無其它意見？

經(jīng)過幾個輪回的修改，于12號做最終定稿。并決定在10月19號啟動此項目……