禮貌用語，讓孩子出口有禮

許多孩子善于言談，卻不是那么會說話，給人的感覺總是很別扭，使人避而遠之，唯恐不及，究其原因，就在于說話時少了禮貌的措辭。其實，在日常生活中，禮貌說話是十分有必要的，它是一個人素質的直接體現(xiàn)，也是能夠贏得對方尊重的先決條件。有的孩子說話不禮貌，這樣不僅僅會令人厭煩，而且最終會導致溝通失敗。

尊重別人就是尊重自己，無論孩子在生活中扮演了什么角色，有著什么樣的身份，禮貌一直是維持人際關系不斷良性互動的規(guī)則。一個說話禮貌的孩子走到哪里都會受歡迎，而一個習慣于出言不遜的孩子，怎么樣都得不到別人的喜歡。

章老師是一所高校有名的教授。有一天，一位隔壁學校的同學來找章教授，要章教授做他校外的論文評閱人。因為當時學校規(guī)定，論文答辯時要請一個校外的專家來指導。這位同學一進門，見章老師的屋里坐了好幾位老師在商討什么問題。他也搞不清哪位是章教授，就張口問道：“誰是章炳山呀？”章老師聽到這個學生直呼自己的名字，臉色微微一變，幾位老師也面面相覷。不過，章老師還是很有禮貌地對他說：“我就是，找我有什么事嗎？”那位同學大大咧咧地說：“噢，你就是章炳山呀，我可早就聽說過你了，我是某某教授的學生，我的論文你給我看一下吧！”章教授到底是有涵養(yǎng)的人，雖然看到這個學生說話沒有禮貌，但也沒有表現(xiàn)出憤怒和不滿，說道：“那你就放那里吧！”這名學生就把自己的論文往章老師的桌子上一扔，對章老師說：“你快點看呀！后天我們要論文答辯，你可別耽誤我的事！”此話一出，章老師這么有涵養(yǎng)的人也忍受不了了，火氣頓時上來，他對這位同學說：“這位同學請留步。請問一下是誰找誰辦事呀？你的論文拿走，我沒有時間給你看！”

一向很有涵養(yǎng)的章教授怎么會忍不住生氣呢？原因就在于那位同學說話不懂禮貌，章老師是很有名氣的教授，那位同學至少也應該禮貌地稱呼“章老師”，而不是直呼其名。另外，這位同學話語中透露出的“目中無人、隨意指使”的態(tài)度，更讓章教授生氣。其實，無論是求人辦事還是普通的交談，我們都需要以禮貌的措辭來進行交談，如果那位同學說話能夠禮貌一點，那么章教授一定不會在嘴上為難他，定會樂意幫忙的。

語言本是思想的衣裳，它可以直接表現(xiàn)出一個人的高雅或粗俗。同時，語言交流是一種心靈溝通，要想使彼此之間的溝通暢通無阻，就應該得體地運用禮貌措辭，這樣才會讓對方感到“良言一句”的溫暖，使自己與他人之間的感情很快就融洽起來。

何謂禮貌措辭？其實就是我們日常交際中所使用的“敬語”與“謙詞”，這些口語表達可以體現(xiàn)出對他人的尊重，諸如請教、指教、勞心、費心等。如果孩子能在日常語言交際中使用這些謙詞和敬語，對方肯定樂意與他們接觸，與他們建立友好和諧的關系。

小貼士

1.豐富禮貌用語

在平時生活中，孩子習慣這樣打招呼：“你吃飯了嗎？”“你到哪里去？”這樣的日常用語顯得有點單調乏味，同時也缺乏應有的禮貌。這時候，我們應該教孩子們豐富他們的禮貌用語，比如“早安，你好嗎？”“請代問全家好”等。

2.使用禮節(jié)性語言

語言的禮節(jié)就是寒暄，有一些最常見的禮節(jié)語言慣用形式。比如，問候語“您好”，告別語“再見”，致謝語“謝謝”，致歉語“對不起”，回敬語“沒關系”“不要緊”“不礙事”等。

3.養(yǎng)成使用敬語、謙詞、雅語的習慣

敬語也就是敬辭，表示尊敬禮貌的詞語。我們常用的敬語“請”，第二人稱“您”，代詞“閣下”“尊夫人”等；謙語是向人表示謙恭和自謙的一種語言，比如稱自己為“愚”自己的父親為“家父”等；雅語是指一些比較文雅的語言，比如你端茶招待客人，應該說“請用茶”。

4.善于言辭

交談中，一般人都會選擇大家共同感興趣的話題，但是，對于一些不該觸及的敏感話題，應該盡可能地避開。詢問對方敏感的信息，是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。