前言

2020年開始，隨著5G網絡和5G智能設備的不斷完善，可以預見的是，短視頻、直播行業的發展將迎來新一波增長拐點，成為全民娛樂性消費的焦點。

羅振宇說過：“未來的商業沒有什么競爭，只有追趕用戶?！钡拇_，用戶注意力才是營銷的焦點。用戶的注意力在哪里，哪里就是營銷人員該去拓展的營銷渠道。如果一個品牌在某個平臺上的賬號擁有幾十萬甚至幾百萬粉絲，通過在平臺上以直播的形式賣貨，那么一年就可以節省幾百萬元甚至幾千萬元的廣告費。直播電商玩法對于品牌而言，就相當于擁有了一棵新的賣貨搖錢樹。

看懂了以上這些，從電商平臺到大中小企業，從生活快消到地產、制造等各行業，都紛紛加入直播電商領域來分得一杯羹。與此同時，各路大咖、素人、明星紛紛入場“帶貨”，消費者“云逛街、云購物”的熱情高漲。于是，在直播間，從食品飲料，到服裝鞋帽；從化妝護膚品，到3C數碼產品，甚至讓人不敢想象的火箭，都成了直播間可以賣的產品。一個萬物皆可播、人人皆主播的時代，以不可阻擋之勢向我們走來。

然而，直播電商能夠成為這個時代零售行業的標配，是因為它有著與傳統不同的特點：

第一，導購在線化。傳統實體店零售的拓客困局，一在于工具，二在于思維。直播電商的出現，則有效解決了傳統實體店零售的拓客困局。在拓客模式上，有了極大的創新。在視頻流技術和互聯網的作用下，將原來的柜臺導購銷售人員搬上了屏幕。以往線下實體店導購，只能是一對一，或一對幾個人，為顧客服務。直播帶貨，卻可以一對百萬人，甚至是千萬。在短時間內刺激那些“剁手黨”集中“剁手”。

第二，電商人格化。純電商模式下，消費者直接與那些冰冷的圖片、文字打交道，即便想咨詢客服，也只能看其打字，不見其人，少了很多人間本該有的“煙火氣息”。直播電商的出現，則多了些“人情味”。主播與用戶實時溝通、實時互動，使得人們之間的交流和溝通如同面對面一般，不受時間和空間限制，而且用戶能夠親身感受到主播的風格和魅力。一旦被主播吸引到，用戶就會與主播之間建立起信任關系，從而成為主播的“鐵桿粉”。

第三，產品體驗化。純電商的拓客困局，除了缺乏面對面交流，就是難以為消費者提供試用服務。消費者只看靜態圖，無法對產品有更多的了解，如色差、使用效果等。直播帶貨能為消費者提供線上試用服務，同時還為消費者講解試用體驗，為消費者選擇購買作參考。

第四，貨架內容化。以往，品牌經營，將文案、圖片、明星、“紅人”當作側翼，品牌是主角，一切創意和策略都成為“綠葉”。如今，直播帶貨，則將內容作為重點塑造對象。以內容引導流量，以內容引導變現，成為一種全新消費趨勢。內容不再是品牌的配角，而成了“新貨架”。優質內容承載的品牌產品，才更有賣點。

第五，消費娛樂化。直播帶貨，實現了“邊看邊買”。直播間用戶與主播娛樂互動的同時，在看到心動的產品時隨時下單。基于此傳統的網上看圖說話的平面時代已經被視頻場景實時化的立體時代所取代。尤其是淘寶直播更為突出，使得消費娛樂化在電商+直播的基礎上呈現出全新的商業機會，引領了一種“邊看邊買”的新生態潮流。

這些特點，正是直播電商能夠迎來爆發期的重要原因?？偠灾?，直播電商推動了品牌新營銷勢力的崛起，更為各領域經濟的轉型和發展創造了良好契機。誰能夠抓住直播電商這一創新模式，誰就能夠在直播營銷的風口期獲得更強的市場競爭力，分得更大的蛋糕。

本書從直播電商模式出發，闡述當前直播帶貨的創新玩法，可以作為一本直播電商運營和營銷指南來閱讀。全書共分為三個部分：

第一部分是直播電商基礎篇，闡述當前直播電商行業的現狀，包括蘊含的巨大商機，以及各路大咖入局直播電商而引發的資本盛宴。此外，還深入分析直播電商行業的未來趨勢。

第二部分是直播電商運營篇，重點講述直播帶貨過程中做好精準定位、產品策略、內容打造、直播技巧、粉絲運營、變現策略的技巧和方法。

第三部分是直播電商實踐篇，通過列舉時下品牌商、主播、機構等對直播電商創造的業界風采進行深度剖析，讓更多的讀者從中學習和借鑒各種實用技能。

通過閱讀本書，你會掌握很多實用的直播帶貨技巧，并會發現，其實做直播帶貨并不是難事。只要方法正確、技巧得當，你同樣可以抓住直播電商這個巨大的風口，將自有品牌做大做強，成就屬于自己的一番天地。

蔡余杰

2021年3月