- 認知破壞:蘋果的顛覆性創新法則
- (日)河南順一
- 932字
- 2021-11-17 18:17:16
開啟時代的新概念設計
從iMac的設計風格上來看,在當時也是前所未有的。
以往的個人計算機無論是哪個廠家生產的,基本都是米色、四四方方的,但iMac卻使用了看上去不像計算機的圓角半透明聚碳酸酯材料外殼,顏色則采用了由澳大利亞一個海灘命名的“邦迪藍”。iMac是一種去掉了多余部分,配線整潔有序的一體型復古未來式設計,它以那些對個人計算機尚不熟悉的消費者為目標,力圖開啟互聯網時代計算機的全新概念。
iMac的研發方式與以往的蘋果產品完全不同,由設計師組成的小型團隊承擔了創造科技與人相融合的用戶體驗的任務。
喬布斯回歸后,據當時工業產品設計的上級主管喬納森·伊韋說,喬布斯也加入了iMac的開發團隊。在iMac的設計概念和產品規格里,有幾個特征引起了各界的議論。
第一個大的特征是,iMac在外殼的上部安裝了提手。
關于這個部分,日本的業界媒體提出了很多問題,這個提手很好地說明了iMac的獨特性和定位。iMac的創新性設計反映的不只是其結構參數和功能,其中還有著重視用戶體驗的考量。
iMac并不是可攜帶機型,所以提手的實際作用是有限的,但由于這個設計創造了科技與人的連接點,這樣即使用戶不了解計算機到底是什么的東西,也能夠不抵觸地接受它。
在舉行iMac發布會的美國迪安薩社區學院的燧石禮堂和日本的發布會場,以及1998年8月紐約Macworld的展示會場中,我注意到,這種重視用戶體驗的設計帶來了在其他計算機發布會中難以看到的特殊景象。
在iMac的展示現場,人們往往會為了看它一眼而排起長隊。輪到自己和iMac面對面時,所有人都有一個相同的行為——觸摸展示臺上的iMac,小心撫摸它的機體。
人們先是像擁抱iMac一樣,用雙手從上向后,然后從側面向下順勢撫摸。聚碳酸酯的外殼鼓起的部分并不光滑,但也許正是這種留在掌心里微微的摩擦,會讓人感覺很舒服吧。
到場的人們雖然性別、年齡、人種、國籍、語言都不同,但無論大人還是孩子,在輕撫iMac時,表情里都浮現出溫和的笑容。
需要注意的是,iMac并不是從既有數據或者市場調查中誕生的。如果依賴調查數據的話,iMac肯定會和有FDD和SVSI這種遺留設計的其他計算機一樣泯然眾人。
喬納森·伊韋后來說,iMac“發掘了本來就存在于科技和人的連接點處的關系性,讓人們懷有感情地去碰觸計算機”。
蘋果直接追求用戶心中描繪的理想計算機的形象,并以此打動了業界和用戶,推開了計算機新時代的大門。