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二、說話能力決定事業高度

美國最著名的演說家之一戴普曾經說過:“世界上再沒有什么比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得成功與別人的欽佩了。”的確,能夠把話說到點子上的人,不但可借口才引起旁人的重視,也比一般人擁有更多更好的發展機會。

1.會說話贏得好人緣

現代社會是一個講究人際溝通的時代,也是一個靠人脈發展自己的時代。美國成功學大師卡耐基曾明確指出:事業的成功85%取決于一個人的交際能力,而口才則是衡量一個人交際能力的重要指標之一。一個人交際能力的高低,主要體現在其說話的水平上。可以說,事業的成功離不開口才,人脈的興旺同樣需要好口才。善于說話,就能贏得人脈,獲得好人緣。

一次,余小姐和幾個同事一起去參加省里的業務考試,當她走進考場時,只見自己的桌子上有三個大釘子分布成三角形排列在桌面上,而且冒出很高。如果不注意,不僅會刮破衣服,同時也會影響答題。余小姐一臉怒氣地要求監考老師換桌子,可監考老師說:“現在不能換,這違反考場紀律!”余小姐氣得柳眉倒豎,連說:“真倒霉,不考了。”這時,余小姐的一位同事見了忙打圓場說:“有幾個釘子算什么!”余小姐說:“你說得輕松,這可是三個釘子,躲都躲不過去呢!”這位同事說:“你太幸運了,我還求之不得呢!”余小姐說:“你別拿我尋開心了,這么倒霉的事要讓你碰上,你還能說幸運?”同事說:“你知道這三顆釘子說明什么嗎?這叫板上釘釘!說明你今天的三科考試鐵定了都能過關。”余小姐聽后馬上轉怒為喜:“借你的吉言,我今天要是三科都及格了,請你去吃大餐。”

余小姐的這位同事真是個會說話的人,他巧妙地把人們常說的“板上釘釘”與三科考試聯系在一起,這樣一來,不僅平息了余小姐的怒氣,還給了她積極的聯想,使她在愉快的心境下參加考試。試想一下,假如你就是余小姐,你會不喜歡這位同事嗎?這樣會說話、會用巧妙的語言寬慰和鼓勵他人的人,不論走到哪里,都會有好人緣。

在人際交往中,語言是最簡便、快捷、廉價的傳遞信息的手段。一個會說話的人總是受歡迎的,相反,一個說話張狂,無理攪三分的人總是受人鄙視的。會說話的人,通過出色的語言表達,可以使人對他產生好感,可以與人友好相處。而一個不善于表達的人,往往會因自己與他人的溝通得不到改善而成為一個孤獨的人。

2.一流見解需要一流的表達

在生活中,常常聽到“我真佩服××的口才”之類的話。這里所說的口才,就是口語表達的才能,即善于將自己的思想、觀點、意見和建議運用最生動、最有效的表達方式傳遞給聽者,并對聽者產生最理想的影響效果。換句話說,也就是把話說到點子上。

一個人的口頭表達能力主要包括:在各種會議上的演講能力;對不同對象的說服能力,以及面對復雜情況應付各種“對手”的答辯能力。

語言表達能力是一個人的一項重要能力,也是一種基本功。語言能力反映人的思維能力、社交能力以及性格和風度。一個人在工作中主持會議,制定政策,上傳下達工作指令,接待來訪,參加社交活動,發表演講和個別交談……都需要語言表達能力。

歷代政治家、軍事家、社會活動家都十分重視發揮自己的語言表達能力。大名鼎鼎的英國前首相溫斯頓·丘吉爾是一位非凡的演說家,第二次世界大戰時,他的一次演說據說不僅使現場的幾千人激動不已,而且通過有線廣播讓幾百萬人入迷,極大地鼓舞了國民的斗志,激勵廣大國民與法西斯血戰到底。

現在,無論在哪個領域,人們在各種場合都需要表達自己的見解,從毛遂自薦、商務洽談到發表施政演說,從接待中外來賓、發表祝詞,到出席宴會、發表謝詞等,表達能力作為一種基本技能,在現代社會被越來越多的人所重視,它的作用顯得越來越重要。

表達本身并不是目的,而是讓別人了解自己見解的一種手段。特別是想要在短時間內向許多人傳達大量的信息時,更需要準確地把握語言的“點子”。表達能力已成為現代人必須具有的重要能力,更是創造型、開拓型人才的必備能力,有志成功者不可忽視。

3.能說會道創造的奇跡

春秋戰國是我國善辯之士的活躍時期。辯士們游說列國諸侯,或獻合縱之計,或獻連橫之策。他們憑著三寸不爛之舌,得寵于君王,官至一人之下,萬人之上,好不風光。

張儀以舌辯之才當上了秦國的宰相,但他最初只不過是魏國落魄貴族的后代。有一次,張儀到楚國游說時和楚國宰相飲酒,不久楚相丟了一塊玉璧,門客們便懷疑是張儀所為,說:“張儀貧窮,品德不好,一定是張儀偷去了玉璧。”于是人們把張儀綁起來,拷打了很久后才釋放。張儀的妻子說:“唉!假如你不四處游說,怎會受到這樣的侮辱?”張儀卻對妻子說:“你看看我的舌頭還在嗎?”妻子忍俊不禁,說:“舌頭還在。”張儀說:“這就夠了!”后來,張儀果然憑著辯才雪了恥。

與張儀同時代的蘇秦,最初在秦王那里遭到冷遇,窮困潦倒。他的父母因他沒出息而不認他這個兒子,他的嫂子甚至在家中指桑罵槐,不給他做飯吃。他受盡了羞辱,于是頭懸梁、錐刺股,秉燭讀書通宵達旦,終于提出了聯合抗秦的合縱論,并且苦練舌辯功力,成為能言善辯之士。后來他再次游說列國諸侯,高談闊論,傾倒六國君王,最終掛上了六國相印。

能說會道的奇跡令人嘆為觀止。高超的說話水平簡直就是事業的發動機。

當今社會是一個充滿競爭與合作的信息化社會,口才更是直接關系個人事業成敗的重要因素。生活中有“一言既出,駟馬難追”之說,工作場合有“一語定乾坤”之說,生意場上有“金玉良言,利益攸關”之說。可見,在現代社會中,是否能說,是否會說,關系著一個人事業的成敗。

美國資產階級革命時期著名的政治家、外交家富蘭克林說過:“說話和事業的進步有很大的關系。”美國人類行為科學研究者湯姆士也指出:“成名是說話能力的結晶。說話能力能使人顯赫,鶴立雞群;能言善辯的人,往往受人尊敬、愛戴和擁護。它使一個人的才學充分擴展,熠熠生輝,事半功倍,業績卓著。”他甚至斷言:“發生在成功人物身上的奇跡,一半是由口才創造的。”

當前,越來越多的人把說話水平作為衡量優秀人才的重要尺度,每個公司、企業招聘各類人才,都要進行口試。在日本,一些大公司在招聘人才進行面試時,還專門就說話能力規定了若干不予錄用的條文。

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