幽默是化解尷尬的最佳良方

在日常工作中，幽默的語言風格無處不在，其實，幽默能有效地影響他人心理，增進人與人之間的關系。有時候，身邊的朋友或同事會陷入某種尷尬中，我們就需要用幽默來為他人解圍了。

有位老師應邀到北京某大學中文系作家班舉辦學術講座。

在談到自己喜好的詩作、準備朗誦一段時，老師發(fā)現(xiàn)詩稿放在一個學員的課桌上，便走下講臺去拿。

教室是階梯式的，老師上臺階時，一不留神摔倒在第二級臺階上，不少學員偷笑起來，那位老師臉紅了。

就在這時，與老師一同前來的同事接過了話筒，指著臺階說：“你們看，上一個臺階多么不容易啊！老師想告訴我們這樣一個道理：生活不容易，作詩也不容易。”

那位同事的話語頓時贏得了臺下學生的掌聲。接著又說：“一次不成功不要緊，再努力！”

在同事解圍的時候，那位老師已經恢復了平靜，微笑著走上了講臺，繼續(xù)進行學術講座。

那位同事通過此時此景，巧言化解了老師的尷尬。當然，在這個過程中，相信那位幽默的同事也給在座的學員留下了深刻的印象。幽默是一種說話的藝術，需要我們注意在特定的場合中察言觀色，適時幽默幾句，這樣就能有效地幫助他人擺脫尷尬和窘迫。

理發(fā)店里新來了一個學徒。3個月后，他正式上崗。他給第一位顧客理完發(fā)后，顧客照照鏡子，說：“頭發(fā)理得太長。”

學徒有些不好意思，頭很低，一言不發(fā)。站在旁邊的同事小王笑著解釋說：“頭發(fā)長使您顯得含蓄，這叫藏而不露，符合您身份。”

顧客聽了，高興而去。

學徒給第二位顧客理完發(fā)后，顧客照照鏡子，說：“頭發(fā)理得太短。”

學徒臉紅了，沒想到顧客還是不滿意。這時，同事小王笑著解釋：“頭發(fā)短使您顯得精神、樸實、厚道，讓人感到親切。”

顧客聽了，欣喜而去。

學徒給第三位顧客理完發(fā)后，顧客邊交錢邊嘟囔：“剪個頭花這么長時間。”

學徒手足無措，同事小王馬上解釋道：“為‘首腦’多花點時間很有必要，您沒聽說：‘進門蒼頭秀士，出門白面書生！’”

顧客聽了，大笑而去。

學徒給第四位顧客理完發(fā)后，顧客邊付款邊埋怨：“用的時間太短了，20分鐘就完事了。”

學徒又是不知所措。同事小王馬上笑著搶答：“如今，時間就是金錢，‘頂上功夫’速戰(zhàn)速決，為您贏得了時間，何樂而不為？”

顧客聽了，歡笑告辭。

在這個故事中，小王真是能說會道，機智靈活，每次都能用幽默的語言為身邊的同事解圍。每次幽默的解釋都使那位學徒擺脫了尷尬，同時，也讓顧客轉怨為喜，高興而去。

以幽默的方式幫助他人解圍，需要我們從善意的角度出發(fā)，以幽默的話語緩和緊張氣氛、調節(jié)彼此之間的人際關系。這對于我們增進與他人之間的關系很有益處。