第2章　信息化、數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是目前最熱門的話題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是基于信息技術(shù)的，是信息技術(shù)與產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的融合。那么，今天推進(jìn)的數(shù)字化和過去企業(yè)推進(jìn)的信息化有什么區(qū)別？是什么關(guān)系？目前有很多推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人將信息化和數(shù)字化混為一談。正如美國杜克大學(xué)丹·阿里利教授在評論大數(shù)據(jù)熱潮時指出的：“每個人都在談?wù)撍瑳]有人真正知道該怎么做，每個人都認(rèn)為其他人都在做，所以每個人都聲稱自己也在做。”

因此，要有效推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須首先深刻認(rèn)識和理解信息化、數(shù)字化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)與區(qū)別，以及它們各自對于企業(yè)的價值。

本章將詳細(xì)闡述信息化、數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。簡單地說，信息化是業(yè)務(wù)在物理世界開展，信息系統(tǒng)和技術(shù)對業(yè)務(wù)給予支撐；數(shù)字化是業(yè)務(wù)在數(shù)字空間開展，物理世界的元素給予響應(yīng)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)從在物理世界開展到在數(shù)字空間開展，是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。基于這一認(rèn)知并結(jié)合行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例，筆者認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)是明認(rèn)知、轉(zhuǎn)觀念、重?cái)?shù)據(jù)。明認(rèn)知就是對信息化、數(shù)字化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型有正確而清醒的認(rèn)知；轉(zhuǎn)觀念就是要有數(shù)字化思維，以數(shù)字化手段更好地推進(jìn)自己的工作；重?cái)?shù)據(jù)就是要認(rèn)識到數(shù)字化的重點(diǎn)是數(shù)據(jù)驅(qū)動，要重視對數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用。用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。