1.2 幾個基本概念

1.可靠性

可靠性是指產品在規定條件下和規定時間內完成規定功能的能力，表示在一定時間內產品無故障發生的概率。如果想確定系統的可靠性，那么必須對以下幾方面進行精確定義。首先，必須能夠清晰、明確地描述故障，故障定義應與系統功能相關。其次，必須確定時間單位。例如，時間間隔可以日歷時間、時鐘時間、工作時間或多個周期為單位。一個周期可以指飛機起降一次的時間、貨物裝卸一次的時間、電機開關一次的時間等。在某些情況下，可靠性無法用時間定義，而要用其他度量單位定義，如行駛里程。生產系統的可靠性是以產出量或產出批量數來定義的。最后，必須觀測系統正常工作時的狀態。觀測參數包括設計載荷（如質量、工作電壓、壓力）、環境參數（如溫度、濕度、振動、高度）和使用條件（如消耗、儲存、維修、運輸）。

2.維修性

維修性是指故障部件或系統在規定條件下和規定時間內，按照規定的程序和方法進行維修時，恢復或修復到指定狀態的概率，表示故障部件或系統在特定時間內被修復的概率。通常情況下用時鐘時間來計算維修性（當然也可以用其他時間，如服務時間和輪班時間）。維修時間可以包含也可以不包含如下時間量：等待維修人員和備件的時間、運輸時間和管理時間。一般情況下，維修時間是指固有維修時間，只包括故障單元的手動修復時間，而不包括管理或資源延誤時間。

規定的維修程序不僅包括維修方式，還包括維修資源（人員、備件、工具和技術手冊）、預防性維修計劃、維修人員技術水平和維修人員數量。

3.可用性

可用性是指部件或系統在規定時間點和規定條件下完成規定功能的概率?？捎眯砸部梢越忉尀椴考蛳到y在規定的時間內能工作時間的百分比，或者在給定時間點仍能工作的部件數量占總部件數量的百分比。用運行時間或停機時間度量可用性有很多種不同的表示方法?？捎眯耘c可靠性不同，它表示部件或系統現在處于非故障狀態的概率，而不管此前部件或系統是否發生故障，因此系統的可用性不小于可靠性。當系統或部件可以修復時可用性是一個比較好的度量指標，因為它考慮了系統故障（可靠性）和維修（維修性）情況。

4.質量

質量與可靠性的概念很接近，后者經常被認為是質量概念的一個子集。質量可以定性地定義為產品滿足使用者（顧客）需求的程度。產品的質量是功能設計的一部分并應與設計規范相一致，與生產系統相關，依賴于制造過程和制造公差。質量要求可以通過制訂健全的質量保證計劃來實現，質量保證計劃是生產高質量產品所必需的過程或步驟的集合。

另外，可靠性關心的是產品開始工作后能連續正常工作多長時間。低質量產品的可靠性可能很低，高質量產品的可靠性可能很高，但可靠性不僅受產品本身質量的影響，還受外界因素的影響。可以認為可靠性是產品的工作性能在時間上的延伸，這種定義將質量的概念擴展到了時間范疇。