2.2 質量與可靠性的關系

“質量”是指一組固有特性滿足要求的程度。質量特性分成專用質量特性與通用質量特性，專用質量特性通常包括產品的功能、性能、技術指標；通用質量特性通常包括產品的安全性、可靠性、維修性、測試性、保障性，在軍工領域通常成為裝備“五性”（有時也習慣統(tǒng)稱為“可靠性”）。除此以外，還包括產品的電磁兼容性、環(huán)境適應性、軟件質量等，也是裝備不可缺少的通用質量特性。其中，可靠性是通用質量特性中的最常見的一個基本屬性，也是最重要的一個屬性。

值得一提的是，對于民用產品而言，質量特性還包括經濟性、可信性、易用性，對診療裝備來說還有安全有效性等，而且對市場影響非常重大，這方面特性是不可忽視甚至必須滿足的。