2.2 敏捷與DevOps

敏捷已經成為DevOps非技術實踐的標配。

1.固定型思維與成長型思維

DevOps文化轉型就是要改變人們的思維方式，從而改變組織的文化。成長型思維對理解敏捷和DevOps是十分有幫助的。固定型思維與成長型思維比較如表2-1所示。

2.以人為本

敏捷團隊與DevOps團隊都要建立一種高度信任的工作框架。在這種工作框架中，人與人的溝通非常順暢，一起辦公，一起開例會，每個人的貢獻都是透明的，任何人都可以選擇自己承擔的工作，任務工時是團隊成員一起估計出來的。產品負責人充分信任團隊成員估計出的時間，給團隊成員足夠的信任使他們可以自主地完成工作，鼓勵團隊成員重承諾并加強自律。

3.聚焦客戶價值

要著手于優先級最高的故事，讓團隊成員了解每次迭代的目標和范圍，消除軟件開發過程中的浪費，交付完成的系統，及時收集客戶的反饋。

4.挑戰與對策

● 管理人員要有開放的心態，敏捷轉型會涉及各角色工作方式的變化，如需求設計的變化、組織結構的變化、績效引導的變化、組織文化的變化，這是一個系統工程，需要自上而下的推動力。

● 要想獲得客戶和業務部門的認可，沖刺期間的需求和解決方案盡量不要發生變更，變更的需求也要盡量納入新的迭代，或者縮短迭代周期適應客戶變更。

● 保持團隊的專注度，避免外部事物對開發團隊的頻繁干擾。

● 要控制敏捷會議時間，注意會議不要超時，如將每日例會重點放在同步進度，而不是解決問題上。

● 重承諾，維護與客戶之間的承諾和團隊成員之間的承諾。