一、國(guó)際工程項(xiàng)目管理概述

(一)項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史

現(xiàn)在通行的看法認(rèn)為,項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于工程和工程管理。項(xiàng)目管理是第二次世界大戰(zhàn)后重建和冷戰(zhàn)階段為國(guó)防建設(shè)項(xiàng)目而創(chuàng)建的一種管理方法。項(xiàng)目管理的發(fā)展基本上可以劃分為兩個(gè)階段:20世紀(jì)80年代之前被稱為傳統(tǒng)項(xiàng)目管理階段;20世紀(jì)80年代之后被稱為現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段。傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于建筑業(yè),現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理開始于大型國(guó)防工業(yè)。

1.傳統(tǒng)項(xiàng)目管理發(fā)展階段

從20世紀(jì)40年代中期到60年代,項(xiàng)目管理主要應(yīng)用于發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)防工程建設(shè)和工業(yè)/民用工程建設(shè)方面。此時(shí)采用的傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法主要是致力于項(xiàng)目的預(yù)算、規(guī)劃和為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)而借用了一些一般運(yùn)營(yíng)管理的方法,在相對(duì)較小的范圍內(nèi)所開展的一種管理活動(dòng)。當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理僅僅被看作是一個(gè)具體執(zhí)行者,他們只是被動(dòng)地接受一項(xiàng)給定的任務(wù)或工作,然后不斷接受上級(jí)的指令,并根據(jù)指令去完成自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。

從20世紀(jì)60年代起,國(guó)際上許多人對(duì)于項(xiàng)目管理產(chǎn)生了濃厚的愛好。隨后建立的兩大國(guó)際性項(xiàng)目管理協(xié)會(huì),即以歐洲國(guó)家為主的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(International Project Management Association,IPMA)和以美洲國(guó)家為首的美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(Project Management Institute,PMI),以及各國(guó)相繼成立的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì),為推動(dòng)項(xiàng)目管理的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用,做出了卓越的貢獻(xiàn)。

2.現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段

20世紀(jì)80年代之后項(xiàng)目管理進(jìn)入現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段,隨著全球性競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,項(xiàng)目活動(dòng)的日益擴(kuò)大和更為復(fù)雜,項(xiàng)目數(shù)量的急劇增加,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,項(xiàng)目相關(guān)利益者的沖突不斷增加,迫使作為項(xiàng)目業(yè)主/客戶的一些政府部門與企業(yè)以及作為項(xiàng)目實(shí)施者的政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)先后投入了大量的人力和物力去研究和了解項(xiàng)目管理的基本原理、開發(fā)和使用項(xiàng)目管理的具體方法。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,隨著信息系統(tǒng)工程、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程、大型建設(shè)工程以及高科技項(xiàng)目的研究與開發(fā)項(xiàng)目管理新領(lǐng)域的出現(xiàn),促使項(xiàng)目管理在理論和方法等方面不斷地發(fā)展和現(xiàn)代化,使得現(xiàn)代項(xiàng)目管理在這一時(shí)期獲得了快速的發(fā)展和長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí),項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域在這一時(shí)期也快速擴(kuò)展到了社會(huì)生產(chǎn)與生活的各個(gè)領(lǐng)域和各行各業(yè)。

現(xiàn)代項(xiàng)目管理在這一階段的高速發(fā)展主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。其一是項(xiàng)目管理的職業(yè)化發(fā)展,其二是項(xiàng)目管理的學(xué)術(shù)性發(fā)展。在職業(yè)化發(fā)展方面,這一階段的項(xiàng)目管理逐步分工細(xì)劃,形成了一系列的項(xiàng)目管理的專門職業(yè)。例如,專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)工程師、建筑工程師、營(yíng)造師等。在學(xué)術(shù)發(fā)展方面主要體現(xiàn)在項(xiàng)目管理專業(yè)教育體系的建立和項(xiàng)目管理理論與方法的研究方面。在現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段,國(guó)際上有許多大學(xué)相繼建立和完善了項(xiàng)目管理專業(yè)的本科生和研究生教育體系,美國(guó)的大學(xué)不但設(shè)立有項(xiàng)目管理的碩士學(xué)位,而且這種碩士學(xué)位大有取代工商管理碩士(MBA)專業(yè)學(xué)位的趨勢(shì)。

(二)國(guó)際項(xiàng)目管理組織

1.國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)

(1)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(International Project Management Association,IPMA)創(chuàng)建于1965年,是國(guó)際上成立最早的項(xiàng)目管理專業(yè)組織,總部設(shè)在瑞士洛桑,IPMA的宗旨是推廣國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)體系,促進(jìn)國(guó)際間項(xiàng)目管理的交流,為國(guó)際項(xiàng)目管理領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理提供一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。到目前為止共有34個(gè)正式會(huì)員國(guó)組織和25個(gè)非正式會(huì)員國(guó)組織,是全球最大的項(xiàng)目管理專業(yè)協(xié)會(huì),是代表全球項(xiàng)目管理專業(yè)發(fā)展的權(quán)威機(jī)構(gòu)之一。

(2)國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(International Project Management Professional, IPMP)是IPMA在全球推行的四級(jí)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱。IPMP是對(duì)項(xiàng)目管理人員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力水平的綜合評(píng)估證明。根據(jù)IPMP認(rèn)證等級(jí)劃分,獲得IPMP各級(jí)項(xiàng)目管理認(rèn)證的人員,將分別具有負(fù)責(zé)大型國(guó)際項(xiàng)目、大型復(fù)雜項(xiàng)目、一般復(fù)雜項(xiàng)目或具有從事項(xiàng)目管理專業(yè)工作的能力。

(3)IPMA依據(jù)國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(IPMA Competence Baseline,ICB),針對(duì)項(xiàng)目管理人員專業(yè)水平的不同,將項(xiàng)目管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證劃分為四個(gè)等級(jí),即A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí),每個(gè)等級(jí)分別授予不同級(jí)別的證書。

1)A級(jí)是工程主任證書——總經(jīng)理級(jí)(Certified Projects Director,CPD)。獲得這一級(jí)別認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理有能力指導(dǎo)一個(gè)企業(yè)或組織內(nèi)的諸多復(fù)雜項(xiàng)目的管理,或者管理一項(xiàng)國(guó)際合作的復(fù)雜項(xiàng)目。適用于跨國(guó)企業(yè)或國(guó)內(nèi)大型建筑企業(yè)集團(tuán)的決策層、經(jīng)理層中董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及其管理團(tuán)隊(duì)中高層管理人員的資質(zhì)認(rèn)證。

2)B級(jí)是項(xiàng)目經(jīng)理證書(Certified Senior Project Manager,CPM)。獲得這一級(jí)別認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理可以管理大型復(fù)雜項(xiàng)目,或者管理一項(xiàng)國(guó)際合作項(xiàng)目。適用于跨國(guó)企業(yè)或國(guó)內(nèi)大型建筑企業(yè)集團(tuán)的中高層管理骨干及其分(子)公司領(lǐng)導(dǎo)層、大型國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理、國(guó)內(nèi)工程總承包項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證。

3)C級(jí)是注冊(cè)項(xiàng)目管理工程師(Registered Project Management Professional,PMP)。獲得這一級(jí)別認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理能夠管理一般復(fù)雜項(xiàng)目,也可以在所在項(xiàng)目中輔助高一級(jí)別的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。C級(jí)認(rèn)證是應(yīng)用最廣泛的國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理人員認(rèn)證,適用于所有企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理,包括工程總承包、施工總承包、專業(yè)承包及其分項(xiàng)管理的項(xiàng)目管理人員等。

4)D級(jí)是項(xiàng)目管理技術(shù)員(Project Management Practitioner,PMF)。獲得這一級(jí)別認(rèn)證的人員具備項(xiàng)目經(jīng)理從業(yè)的基本知識(shí),并可以將它們應(yīng)用于項(xiàng)目管理領(lǐng)域,是項(xiàng)目管理人員的基礎(chǔ)認(rèn)證,適用于所有有志于從事項(xiàng)目管理的專業(yè)人員。

由于各國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展情況不同,IPMA允許各成員國(guó)的項(xiàng)目管理專業(yè)組織結(jié)合本國(guó)特點(diǎn),參照國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)ICB,制定在本國(guó)認(rèn)證國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(National Competence Baseline,NCB)。中國(guó)國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理[IPMP (工程)]培訓(xùn)與認(rèn)證指導(dǎo)委員會(huì)[簡(jiǎn)稱IPMP(工程)指導(dǎo)委員會(huì)]根據(jù)IPMA在全球推行的四級(jí)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系,結(jié)合中國(guó)的建設(shè)工程項(xiàng)目管理實(shí)際和中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理的基本需求,正逐步建立具有中國(guó)特色并適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)認(rèn)證體系。

2.美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(Project Management Institute,PMI)成立于1969年。它是一個(gè)有著10萬多名會(huì)員的國(guó)際性項(xiàng)目管理專業(yè)協(xié)會(huì),是項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域中由研究人員、學(xué)者、顧問和經(jīng)理組成的全球性的最大專業(yè)組織機(jī)構(gòu)。該協(xié)會(huì)推出的項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格PMP(Project Management Professional)認(rèn)證已經(jīng)成為全球權(quán)威的項(xiàng)目管理資格認(rèn)證,受到越來越多人的青睞。

PMP認(rèn)證是由美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)在全球范圍內(nèi)推出的針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的資格認(rèn)證體系,通過該認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理叫PMP。國(guó)內(nèi)自1999年開始推行PMP認(rèn)證,由PMI授權(quán)國(guó)家外國(guó)專家局培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)在國(guó)內(nèi)進(jìn)行PMP認(rèn)證的報(bào)名和考試組織。該認(rèn)證通過兩種方式對(duì)報(bào)名申請(qǐng)者進(jìn)行考核,以決定是否頒發(fā)給申請(qǐng)者PMP證書。國(guó)家外國(guó)專家局培訓(xùn)中心為引進(jìn)機(jī)構(gòu),不參加培訓(xùn)事宜。中國(guó)區(qū)的PMP培訓(xùn)由PMI的REP (Registered Education Provider)全球授權(quán)機(jī)構(gòu)和國(guó)家外國(guó)專家局授權(quán)的機(jī)構(gòu)來進(jìn)行培訓(xùn)。

PMP為美國(guó)培養(yǎng)了一大批項(xiàng)目管理專業(yè)人才,項(xiàng)目管理職業(yè)已成為美國(guó)的“黃金職業(yè)”。在中國(guó)許多媒體已把PMP稱為繼MBA、MPA之后的三大金字招牌之一。PMP認(rèn)證已成為了一個(gè)國(guó)際性的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),用英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)和中文等8種語(yǔ)言進(jìn)行認(rèn)證考試。全球有50多萬名PMP,中國(guó)大陸地區(qū)獲得PMP頭銜的已有7萬多人,并逐年增長(zhǎng)。

3.中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)

中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)(Project Management Research Committee,China,PMRC)成立于1991年6月,是我國(guó)唯一的、跨行業(yè)的、全國(guó)性的、非盈利的項(xiàng)目管理專業(yè)組織。中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)旨在引進(jìn)國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證,建立中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系。中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(Project of Management Body of Knowledge,PMBOK)的推出標(biāo)志著中國(guó)項(xiàng)目管理走向了成熟,走向了科學(xué)化和系統(tǒng)化的道路。國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的引入使得我國(guó)具有了與國(guó)際同步的項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),為我國(guó)項(xiàng)目管理工作者提供了一個(gè)與世界接軌的平臺(tái)。

(三)兩大項(xiàng)目管理知識(shí)體系介紹

1.美國(guó)PMI項(xiàng)目管理的知識(shí)體系PMBOK

(1)項(xiàng)目整合管理(Integrated Management)包括為識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程組的各過程及項(xiàng)目管理活動(dòng)而進(jìn)行的各種過程和活動(dòng)。包括制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、結(jié)束項(xiàng)目或階段6個(gè)過程。

(2)項(xiàng)目范圍管理(Scope Management)包括確保項(xiàng)目做且只做成功完成項(xiàng)目所需的全部工作的各過程。包括收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、核實(shí)范圍、控制范圍5個(gè)過程。

(3)項(xiàng)目時(shí)間管理(Time Management)包括保證項(xiàng)目按時(shí)完成的各過程。包括定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃、控制進(jìn)度6個(gè)過程。

(4)項(xiàng)目成本管理(Cost Management)包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過程,從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完工。包括估算成本、制定預(yù)算、控制成本3個(gè)過程。

(5)項(xiàng)目質(zhì)量管理(Quality Management)包括執(zhí)行組織確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動(dòng),從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。包括規(guī)劃質(zhì)量、實(shí)施質(zhì)量保證、實(shí)施質(zhì)量控制3個(gè)過程。

(6)項(xiàng)目人力資源管理(Human Resource Management)包括組織、管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)過程。包括制定人力資源計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4個(gè)過程。

(7)項(xiàng)目溝通管理(Communication Management)包括為確保項(xiàng)目信息及時(shí)且恰當(dāng)?shù)厣伞⑹占l(fā)布、存儲(chǔ)、調(diào)用并最終處置所需的各個(gè)過程。包括識(shí)別干系人、規(guī)劃溝通、發(fā)布信息、管理干系人期望、報(bào)告績(jī)效5個(gè)過程。

(8)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(Risk Management)包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制等各個(gè)過程。主要目標(biāo)是提高項(xiàng)目積極事件的概率和影響,降低項(xiàng)目消極事件的概率和影響。包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理6個(gè)過程。

(9)項(xiàng)目采購(gòu)管理(Procurement Management)包括從項(xiàng)目組織外部采購(gòu)或獲得所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果的各個(gè)過程。包括規(guī)劃采購(gòu)、實(shí)施采購(gòu)、管理采購(gòu)、結(jié)束采購(gòu)4個(gè)過程。

目前PMBOK已經(jīng)被世界項(xiàng)目管理界公認(rèn)為一個(gè)全球性標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO)以該指南為框架,制定了ISO 10006標(biāo)準(zhǔn)。

2.國(guó)際項(xiàng)目IPMI項(xiàng)目管理的知識(shí)體系ICB的特點(diǎn)

IPMI項(xiàng)目管理的知識(shí)體系ICB包括項(xiàng)目管理中知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的42個(gè)要素(28個(gè)核心要素和14個(gè)附加要素),個(gè)人素質(zhì)的8個(gè)方面和總體印象的10個(gè)方面,并要求參與該體系的成員國(guó)必須建立適應(yīng)本國(guó)項(xiàng)目管理背景的項(xiàng)目管理知識(shí)體系,按照ICB轉(zhuǎn)換規(guī)則建立本國(guó)的國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

(四)國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的趨勢(shì)

(1)項(xiàng)目管理的全球化。主要表現(xiàn)在國(guó)際間的項(xiàng)目合作日益增多、國(guó)際化的專業(yè)活動(dòng)日益頻繁、項(xiàng)目管理專業(yè)信息的國(guó)際共享。

(2)項(xiàng)目管理的多元化。行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類型的多樣性,導(dǎo)致了各種各樣的項(xiàng)目管理方法,從而促進(jìn)了項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展。

(3)項(xiàng)目管理的專業(yè)化。突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競(jìng)相發(fā)展、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理學(xué)科的探索及專業(yè)化項(xiàng)目咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。