推薦序1

永遠在路上的營銷實踐者

我初識本書的作者蔡總，是在2016年的春天。之前我只聽聞他是平安系統的風云人物，有著20多年的營銷管理經驗，除此之外，并無過多交集。而后我有幸調到大中華區與他共事，蔡總作為我的領導與師傅，在人力和業務推動上言傳身教，詮釋了新一代保險人的精神。如今，我重回培訓部門，他的保險營銷思考框架對我來說是無價之寶。

蔡總提到的省城內縣城網點的有關工作，是他保險營銷管理經歷的重要縮影，幾年前，這個網點總共不到20人，只有一位內勤駐守，可以說是無人問津。如今，其成為全國百強網點，這靠的是蔡總日常的悉心輔導及周末不間斷的往返。他組織產說會和創說會，講給客戶聽，講給網點的員工聽，這樣的園丁精神放眼全國都非常罕見，這也一步步奠定了他在保險營銷領域的地位。

本書是蔡總20余年保險營銷管理經驗的實踐總結，客戶、銷售人員、培訓負責人都值得一看。邁入21世紀20年代，“80后”“90后”漸漸成為投保的主流群體，國內壽險經過了20多年的粗放式快速發展，進入了“深水區”，即將迎來下一個“黃金十年”。機遇與挑戰并存，留給相關從業人員的問題越來越多，其中簡明扼要地詮釋保險的意義與功用成為從業人員的必修課，也是本書討論的核心問題。不僅如此，他的新壽險功用理論致力于完善傳統的保險銷售面談邏輯。本書圍繞產品和行業進行了框架性的思考，這些思考源于蔡總多年來對于一線隊伍存在的問題的反思。如果你想要在未來保險業的“黃金十年”里持續贏得年輕人的市場，那么本書的內核新壽險功用理論將會是你不可或缺的法寶。

陳哲

平安人壽江蘇分公司培訓部產品室主任