用開場白引起客戶的興趣

“周先生，您的兒子今年已經六歲了吧？您給他投保了嗎？”推銷員小陳很誠懇地問道。

“他還是個孩子，買什么保險呀！”

“周先生，您要是這樣想，就錯了。現在都是獨生子女，孩子就是未來，多一份保險多一份保障，況且也不會給家庭增添什么困難。隨著時代的發展，社會的進步，現代人的投保理念越來越強。尤其是給孩子買保險，投保年齡越小，將來的經濟負擔就會越少。如果父母提前幫孩子買好保險，將來孩子自己繳保費時，負擔就輕很多。我們以1000萬元的終身保險為例，您的孩子今年才六歲，如果現在買，一年只需要三萬多元，但如果四十來歲才交，一年就要三十幾萬元，整整高了十倍啊！而且還少了三十年的保障。現在的父母拼了命地工作，不都是為了孩子嗎？所以現在幫孩子買實在是很值得的，您覺得呢？”

開場白是推銷產品的過程中非常關鍵的步驟。只有好的開場白，才能激起客戶繼續交談的興趣，使你有機會說出商品的優勢，迅速轉入面談階段。那么作為一個高明的推銷員，應該要掌握哪些抓住人心的開場白呢？

1.解決客戶的問題。當銷售員與顧客初次見面時，很多客戶對銷售員是反感的，從內心深處抵觸和防備銷售員，這令銷售員的工作很難展開。如果銷售員以幫助客戶解決問題開場，那么客戶的態度自然會好轉。因為客戶會拒絕推銷員的推銷，但絕不會拒絕推銷員提供的解決問題的方案。

2.打消客戶的顧慮。很多客戶不愿意和銷售員合作，是因為內心深處有顧慮，總覺得不放心，所以，銷售員應該抓住客戶的這個心理，在和客戶合作之前，打消客戶的顧慮。客戶內心對銷售員以及他所銷售的產品放心了，銷售也就成功了一半。

3.對客戶表示感恩。正所謂：“滴水之恩，當以涌泉相報。”銷售員在面見客戶時，不妨先對客戶表示出感謝。客戶得知銷售員是個感恩圖報的人，銷售員就等于無形之中把自己“銷售”了出去。只要客戶認同了銷售員，那么認同銷售員的產品也是遲早的事。同時，你的感恩也讓客戶不好意思拒絕你。

總之，一個推銷員的開場白的好壞，將直接決定著推銷的這筆生意能否成功。所以，銷售員在為客戶推銷之前，一定要有個好的開場白，才能為整個推銷過程奠定基礎。