新東方在發展過程中遇到了一次又一次危機。新東方曾經經歷過美國對中國的封閉時代，在“9·11”事件以后，即使是拿到哈佛大學、耶魯大學獎學金的人都不允許出國。當時新東方的唯一業務就是出國考試業務，但是在這個過程中，新東方非常敏銳機智地開發了英國、澳大利亞等其他市場，然后我們回過來再跟美國人說：“你如果不開放，你們美國的教育將在中國沒有任何影響力。”美國人終于認為我們說的是對的。

2002年，...